联商专栏：12月28日，《联商网》梳理出了2018中国零售行业年度十大事件，这些事件及其背后所关联的一连串事件，或许影响甚至决定着零售行业的发展方向。上海商学院教授、联商高级顾问团主任周勇第一时间对十大事件进行了补充点评。
1、物美创始人张文中清白归来
周勇点评：张文中先生清白归来，是依法治国的体现，是业内人士的多年期盼，更提振了行业信心！这意味着2009年属于错判！还有多少错判需要纠正，更是大家所关心的！张文中清白归来，是正义的胜利，也是物美全新的开始。实际上，早在2014年物美就收购“百安居”。
2、拼多多上市
周勇点评：以拼多多为代表的社交电商的快速崛起，预示着电商新时代的到来，同时也使现有电商形成了新的格局。
3、阿里系持续渗透并改造实体零售
周勇点评：短期来看，互联网巨头仍是新零售的主角，但从长期看，新零售的战争必然是一场持久战。
4、双十一走过十周年 增速放缓
周勇点评：我们对营销系、物流系17级全体学生的调查显示：学生对双十一的感受忧喜参半，如果有精力像精算师那样去“盘算”，确实能获得不少优惠，但是有更多的在校大学生都感觉“套路太深，而且越来越深”。有学生问老师：难道互联网背景下的营销就是“不断深化套路吗？”，如果真是这样，这似乎与我们所学的《商业伦理学》背道而驰，也与以消费者为中心的现代营销观念背道而驰？！因为消费者更希望“少一点套路”，多一点直接的“折扣”。真诚地希望零售业的引领者，少一点套路，多用“折上折”，少用“套上套”。别看今天闹得欢，小心明天拉清单。
5、生鲜传奇获IDG资本领投 社区生鲜受追捧
周勇点评：中小零售企业未来必定魅力无限。
6、邻家资金链断裂 便利店行业引反思
周勇点评：资本助推行业发展是不争的事实，但是，任何一个投资项目，不仅需要有概念、有价值、有形式，更需要有能力确保投入产出的平衡，没有效率的创新，最终必然是竹篮打水一场空。
便利店行业的投资失利，对行业有三点重要提示：第一，便利店是一个需要有人的产业，很多高毛利的“中食”都依赖于人的服务，没有训练有素的一线服务人员，就不可能经营好便利店；第二，便利店真正成功的标志是特许加盟，这需要建立一个有效的总部，以确保加盟店能够盈利。千万不要把总部当做“警察局”与“税务局”；第三，便利店需要不断创新，包括服务项目的创新与产品创新以及技术创新。总之，便利店并不好玩。
7、ofo濒临破产 共享经济模式遇冷
周勇点评：共享单车是一个多方博弈的项目，看起来简单，实际上很不简单。要你死，立马死！类似的项目还有很多，创业者与经营者应该有“环境致死”意识。别以为做大了就可以“天马行空”，想治你，都是分分秒秒的事情，最大的企业在中国也不如一只蚂蚁。
8、腾讯、阿里两大阵营入股万达商业
周勇点评：你中有我，我中有你，这就是当下与未来的基本趋势。
9、乐天玛特退出中国市场 外资风光不再
周勇点评：乐天玛特退出中国，对行业有三点重要提示。第一，这再次证明“环境致死定律”的客观存在。第二，从接管乐天玛特的冲突来看，接管者不能太强势，要善于安抚人心，平稳过渡，即使自己“很强大”，在群众面前还是“很弱小”，只有人民才是创造历史的主人翁。第三，对外资企业来说，现在要践行“三D法则”，专为中国消费者设计 (Design)、中国团队自主决策(Decide)、以中国速度执行 (Do)。
10、盒马百店、永辉分家 新零售盈利争议
周勇点评：第一，新零售虽然是当下零售业的一个“热词”，也推出了很多“实践模式”，但从总体上来说，新零售属于阿里系的话语体系。第二，新零售可以先不考虑盈利问题，关键是对用户有没有价值，如今来看，新零售对用户是有价值的。第三，新零售的很多概念与做法很不错，如每日鲜，但应该深化与调整。熟食要每日鲜，鸡蛋可以“两周鲜”，牛奶可以是“5天鲜”；第四，直观来说，顾客关注看得见的“新鲜”，但从根本上来说，更应该关注看不见的“安全”；第五，新零售能否成为零售全行业的发展标准，则要看效率，“发展是硬道理”的升级就是“有效是真道理”。
（作者系联商高级顾问团主任周勇，本文仅代表作者个人观点）
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- 该帖于 2018/12/29 11:07:00 被修改过