2018年岁末，新世界百货武汉开业时间最短、总楼面积最大门店汉阳店关门。本报记者 吴婷 摄
一直在百货业风生水起的新世界百货（00825.HK）进入关店模式。
25年前，以武汉为起点的新世界百货，在2018年年末关掉了汉阳店，而这也是新世界百货在华中开业时间最短、总楼面积最大的店。
1月3日，长江商报记者在位于武汉钟家村的新世界百货店看到，商场大门紧闭，一楼大厅内货架散落一地。贴出的关店公告显示，该店于2018年12月30日起闭店，并提醒有预存消费金额卡的顾客尽快与售卡专柜协商处理。
对于汉阳店的闭店，新世界百货相关负责人表示，闭店是由于物业方破产所致，与商场经营状况无关。未来，不排除新世界百货汉阳店会另外选址开店，方向应该是现在新世界集团力推的购物艺术中心，类似光谷K11。
不过，在业内人士看来，钟家村商圈老化，以及百货业态整体经营压力大，或许才是关店的重要原因。
新世界百货财报显示，2018财年新世界百货净利仅为1108.5万港元，2017财年年度净利则为1.28亿港元，狂跌91.4%。而对比历年财报，2015财年—2018财年年度净利总和还不及2014财年的一半，5年时间新世界百货净利下滑比例高达97.87%。而在业绩收入中，占比超六成的专柜销售佣金，5年时间降幅也达36.2%。
对于未来，新世界百货坦言，因近年零售行业的转变，推出崭新的“一店一策”经营策略，针对不同市场精准调研，预求在同质化的大环境中脱颖而出。
不过，在零售业分析师王源看来，该种管理模式也存在风险。没有统一管理，对店长要求提出了更高的要求，统筹管理难度增大。
华中最大新世界百货关店
总部位于香港的新世界百货，1994年将中国内地发展的地点圈在了武汉。如今，它关掉了武汉第一家店。
2019年1月3日，长江商报记者在钟家村看到，新世界百货汉阳店的新世界招牌已经拆除，大楼紧闭。透过玻璃，一楼大厅内展柜抽屉散落在地上，楼内店铺都大门紧锁。
大门公告显示，“因业主武汉万顺置业有限公司进入破产程序后，现已解除与武汉新世界百货汉阳店的租赁合同，我店将于2018年12月30日起闭店。并提醒有预存消费金额卡的消费者尽快与售卡专柜协商处理”。
对于汉阳店的闭店，新世界百货相关负责人表示，闭店是由于物业方破产所致，与商场经营状况无关。未来，不排除新世界百货汉阳店会另外选址开店，方向应该是现在新世界集团力推的购物艺术中心，类似光谷K11。
不过，在业内人士看来，钟家村商圈老化，以及百货业态整体经营压力大，才是关店的重要原因。一位商业地产资深人士告诉记者，目前商业地产可谓腹背受敌，受新零售业态影响，一方面传统的租赁商铺商业模式难以为继，物业方需要提供创新服务；另一方面，过去的物业方市场已变成品牌方市场，流量品牌有议价空间，物业方利润受到挤压。
在该人士看来，商业形态老化，则无法吸引更多年轻人消费，也无法吸引有价值的品牌入驻。所以，新世界百货汉阳店关店也属必然。
2018财年年报显示，截至2018年6月30日，新世界百货中国内地共开店37家。其中，武汉共有门店数5家（包括汉阳店），包括新世界百货国贸店、新世界时尚广场、新世界百货武昌店、新世界百货徐东店和汉阳店。仅次于上海11家，在全国位居第二。汉阳店关闭后，武汉店数为4家，也与北京数量齐平。
其中，新世界百货汉阳店在武汉所有门店中开业时间最晚，为2008年11月，总楼面积约5.3万平方米，与武汉其他4家门店相比，总楼面积最大。在全国37家门店中，其总楼面积也位列第7。
近4年净利不及2014年一半
面对零售业行业格局变化，中国百货店铺尽显疲态。
行业数据显示，2017年中国内地至少有45家百货店关门歇业（尚未包含数十家玛莎等类百货门店），从范围来看已波及了租赁、自持，一二线、三四线城市，外资、国企、民营，都会型、社区型百货，营业十多年的老店、开业不久的新店等多个类别的百货。
在新世界最新公告中，新世界百货透露出急迫改变的欲望。在2018年可持续发展报告中表示，将把80后、90后及00后消费者作为目标客群，加快品牌汰换度及引进流量品牌，优化改造门店，打造特色场景，增强核心竞争力。
2018年年报显示，2018财年，新世界百货收益38.21港元，较2017财年增长3.37亿港元。但其净利润却出现巨幅下降。2018财年新世界百货净利仅为1108.5万港元，2017财年年度净利则为1.28亿港元，净利润狂跌91.4%。
值得注意的是，近5年来新世界百货年度利润，仅2017财年出现增长，其余4年均是大幅下滑。财报显示，2014财年—2018财年，新世界百货年度利润分别为5.21亿港元、6974.1万港元、4539.8万港元、1.28亿港元、1108.5万港元。按此计算，2015财年—2018财年年度净利总和还不及2014财年的一半，5年时间新世界百货净利下滑比例高达97.87%。
在新世界百货收入贡献中，按类别细分为专柜销售佣金收入、自营货品销售、租金收入、管理及顾问费用，分别占比约为63%、19%、16%、1.4%。其中，专柜销售佣金收入和管理及顾问费用近5年来均为逐年下滑。
财报数据显示，2014财年—2018财年，新世界百货专柜销售佣金收入分为26.35亿港元、24.41亿港元、19.77亿港元、16.96亿港元、16.81亿港元，5年时间专柜销售佣金收入降幅达36.2%。
同期，管理及顾问费用分别为5597万港元、5356.5万港元、4028.8万港元、1343.7万港元、550.2万港元，仅2018财年跌幅就达59%，5年时间管理及顾问费用跌幅超九成。
此外，2018财年，新世界百货定期存款、现金及现金等值物较2017财年21.36亿港元下降至19.47亿港元；现金净额2018财年也仅为7063.4万元，比2017财年少2.99亿元。
对于2018财年业绩亏损，新世界百货表示，主要源自对主要四家百货店作出的商誉减值亏损1.08亿港元，物业、厂房及设备的减值亏损7270万港元，以及预付款、按金及其他应收款项的减值亏损810万港元，及与收购一间附属公司有关的弥偿公平值亏损520万港元。
“一店一策”模式有待考验
尽管在年报中，新世界百货对未来充满信心，但“零售业面临挑战”等字眼仍难掩其焦虑之情。
事实上，公开资料显示，近年来新世界百货陆续在全国关店4家。其中，武汉新世界百货硚口店从2014年11月30日闭店调整至今，仍未开业。
在年报中，新世界百货也坦言：因近年零售行业的转变，推出崭新的“一店一策”经营策略，针对不同市场精准调研，预求在同质化的大环境中脱颖而出。
2018年9月，新世界百货发布的全年业绩公告中指出，集团积极推行门店分类管理，鼓励分店面对市场采取不同策略。本年度内，燕郊新世界百货及武汉新世界百货徐东店两家管理店转为自有店，调整后，新世界百货零售网络中所有门店均为自有店。
对于未来，新世界百货公开表示，集团根据各门店的经营状况疏理其市场定位，将门店划分为“新型百货”、“类购物中心”、“邻里中心”和“城市奥莱”四个类别，继而按照“一店一策”的管理模式确立门店经营策略。
不过，在零售业分析师王源看来，该种管理模式有好处也有风险。好处在于，随着消费群体个性化需求的发展，未来的业态趋势也趋向个性化定制，因素包括当地文化、消费习惯、消费水平、招商政策等等。企业可根据数据和资源，调整品牌战略。风险在于，没有统一管理，对店长提出了更高的要求，统筹管理难度增大。
王源认为，从已有的新世界百货K11改造来看，增加了特色餐饮和个性化的流量品牌，但管理模式和服务方面，还有待考验。
（来源：长江商报 记者 吴婷）
