信息技术部管理规定

一、 保密制度：
1、 本部门员工不得以任何形式将企业商业机密文档、数据等泄露，严格保管自己的系统用户、密码，不得外泄供他人使用进行系统操作；
2、 发现企业机密已经泄露或可能泄露情况时，应当立即向信息技术工作部门或主管部门报告。
3、 各级保密工作部门和机构接到举报或检查发现网上有泄密情况时，应当立即组织查处，并督促有关部门及时采取补救措施，监督有关单位限期删除网上涉及企业秘密的信息。
二、安全管理制度：
1、 对计算机机房进行严格的管理，定人值班，每天检查门窗是否关好，检查防火设备，电源开关是否完好，检查机房各项制度的执行是否落实，检查是否有漏洞，各项设备应落实专人保管，以确保安全。
2、 非本部门员工，未经批准不得进入计算机机房。
3、 非系统管理员、数据库管理员，未经批准不得擅自对各级系统服务器进行操作。
4、 所有联网部门计算机系统，必须安装防毒杀毒软件，避免病毒感染和传播。所有外来计算机存储介质（软盘、光盘、移动硬盘等）未经许可不得在本公司计算机上使用，如确实需要，应在使用前做好病毒的查、杀工作。
5、 信息技术部系统管理人员必须定期的进行系统情况分析，跟踪各项系统措施的执行是否落实，定期进行网络检测，实现信息更新。
6、 信息技术部数据库管理员必须做好各项资料数据的管理工作，尤其是重要资料数据的备份工作。
三、设备管理制度：
1、 信息技术部计算机管理人员负责公司中心机房内设备管理和维护工作。所有计算机以及相关设备必须进行分类登记，所有设备未经公司领导许可不准借出，如确实需要，须由技术人员同意并上报，经部门领导签名审批并明确归还日期后方能借出，归还时要由信息技术部技术人员重新进行验收，如有损坏，按购入时的市场价格赔偿。
2、 为了保证计算机设备完整性，各个部门员工不得随意挪换计算机及相关设备的内、外部配件，计算机更换部件和维修要由公司领导同意，由信息技术部人员进行登记、维修和更换；其他人员不得随意对计算机设备进行维修、更换和挪动。
3、 为了确保为确保计算机的使用性能，信息技术部人员必须定期对自己所负责单位的所有计算机设备（包括外部设备、网络状况和不常用的设备）进行检测、维护工作，并将有关设备使用情况以书面形式上报信息技术部备案。
4、 使用中出现的技术性故障，应及时分析解决，对于人为操作不当或非正常使用软件所造成的问题由技术人员协助排除；对于硬件本身或非为因素所造成大型故障由技术人员联系设备提供厂家给予解决。
5、 充分利用计算机网络资源，避免重复劳动，提高工作效率。
四、信息技术部工作纪律规定：
1、 保证计算机信息管理系统及相关数据正确性是公司的公司的基本规章制度，严禁各级公司擅自修改计算机信息系统以及内部数据，所有修改必须经过公司领导的严格审批确认后方可进行；
2、 严格遵守公司及各部门的各项规章、制度；
3、 积极的服从公司及本单位的领导，从大局出发，加强团队合作；
4、 严格遵守信息技术工作的相关保密要求；
5、 严格遵守操作流程，确保人身和设备安全；
6、 禁止带闲杂人员进入机房；
7、 禁止在工作的计算机或服务器上安装与日常业务无关的软件、游戏、文章等，不得进行非法网站登陆；
8、 工作时间严禁打游戏、看电影，严禁嬉笑打闹，严禁机房内抽烟、扎堆聊天、谈论是非；
9、 禁止将单位机密文档、数据、程序等私自复制，拷贝；
10、 禁止在工作的服务器上随意进行更改权限，查询信息；
11、 非特殊情况，未经主管负责人员许可，不得在后台服务器上修改业务数据；
12、 不得任意修改当前运行任何的业务系统，财务系统，不得任意更改系统操作流程，严格按流程工作；
13、 不得在数据库中任意建立表结构、函数、触发器等数据库对象模式；
14、 不得任意修改数据库表空间、数据文件、回滚段等的存储容量；
15、 在工作中遇到的棘手问题，应多向专家请教，及时向上级部门汇报，如果有必要，可以要求软件提供方进行统一培训；
16、 在工作中与其他部门发生任何争议、冲突，不得采取简单、粗暴的方法进行处理，应及时与各级领导汇报、协调、争取事情圆满解决；
17、 做好各项程序数据的管理工作，尤其是重要程序和数据的备份工作。并按要求将每日数据进行机外备份存盘；
18、 对于各级部门提出的各种问题与需求，问题处理人员必须及时解决或者给予答复，不得推委，特殊问题需及时向上级主管人员进行汇报；
19、 为公司领导、其它各部门提供的各种报表要求做到数据准确、及时、完整；
20、 信息技术部所有员工应当和谐相处、共同勉励，相互学习一起进步，形成互帮互助的良好工作作风，不得拉帮结派、相互诋毁、相互攻击，影响部门员工团结；
21、 工作注重效率、行为必须规范，爱岗敬业、不考虑个人得失首先维护公司利益，敢于承担责任；
五、信息技术部人员外出工作管理规定：
1、 由于公司下属门店、便利店分布较广，需要信息技术部员工外出服务，特制订本规定；
2、 外出服务的主要职责是对门店、便利店系统以及配送中心相关硬件设备、网络设备的检查维护、维修，对电脑操作使用人员进行系统培训；
3、 外出服务必须填写《外出工作记录单》，工作完成后，由要求服务部门签字方能认可确认工作完成；
4、 现场工作期间，须严格要求自己，注意自己的言行、举止，杜绝在公共场合公然违反公司纪律的现象发生；
5、 在工作现场，严格遵守所在公司部门的劳动纪律，严禁嬉笑打闹、抽烟、上网、聊天、玩游戏等；
6、 现场工作期间，应积极主动为各公司部门解决问题，提高工作效率，将其他问题及时反映给上级部门进行处理；
7、 当作息时间出现冲突时，以服务的各部门的工作作息时间为准，并由该部门进行技术员工的考勤管理工作；
8、 员工考核需要日常外出工作的效率和服务质量作为一项重要依据；对于不能遵守公司、部门的各项规定，除行政处分外，根据情节严重进行一定的经济惩罚；
9、 对信息技术部工作人员在外出执行工作活动中，有违反职业道德、工作纪律、甚至有违法行为的，经过核实，就情节轻重，按有关规定给予责任人批评教育、行政处分直至辞退；