一 目的
为保障商场营业后场内商品、设施及其它财产的安全；明确清场的流程、要求，以及清场时各部门的权限与职责，特制定本规范。
二 范围
公司各分店当天营业后卖场各区域的清场。
三 职责
防损部：负责清场作业的全面实施。
工程部：负责商场内、外部所有用电设备的闭电控制，冰柜、电梯除外。
超市、百货营运：楼层管理直接监督清场的实施。
当天值班经理：清场时的不定期稽查以及清场事故发生后的协助调查处理。
四 内容
（一）清场的执行时间
根据不同季节和特别节日的特点制定营业结束的时间，若有短暂调整将由临时通知为准。一般清场执行时间为：每日22：30分，如营业时间有改变，清场时间顺延。
（二）清场时间次序及工作安排
1、22：10时，清查楼顶并关闭楼顶通道门。
2、22：15时，广播提示顾客，所有员工做好清场前的工作准备。
3、22：20各楼层清场人员进入清场定位状态。
4、22：22时，关闭各楼层上行电梯，开始关闭抽风机、冷气等。
5、22：25时，关闭一楼南面卷阐门（后门），员工通道、正门除外。
6、22：30时，准时关闭下行手扶电梯，三楼开始清场；商场外围广告牌展示牌、装饰灯光全部关闭。
7、22：30时前办公区工作人员必需离开办公室，并关闭所用办公用电设备。
8、22：40时，二楼、一楼清场；22：50清场完毕，关闭所有区域抽分机、冷气、灯光等设备。夜间值班员开始全面负责商场夜间消防、安全、防损工作。
9、23：00时，除夜间值班人员外所有未经授权人员撤离商场。
（三）清场要求
1、百货所有员工必须在22：30时前做好清场准备，等清场人员到该专柜检查更衣室后才能下班。
2、所有员工只准走员工通道，授权当值工作人员除外。
3、任何铺位不允许延长清场时间，清场人员到位检查立即离去。
4、有特殊加班必须提前申请，并报备加班人员名单及负责人。
5、清场时员工经过员工通道应严格自检，并自觉开包接受检查。
6、清场时间不准携带没有有效单据的商品，或未经值班员确认物品不准带离商场。
（四）清场规定
1、所有参加清场的人员工必须定岗定位，每天按《清场人员定位责任表》要求进行定员安排，需每天做报表。
2、清场人员实行责任制：谁出问题谁负责。
（五）清场人员注意事项
1、清场统一从南面开始，一字排开往员工通道方向进行。
2、每层各通道安排一名警卫，负责清检各通道周围障碍物区域。
3、三楼百货管理人员跟随清场人员，对负责区域内商户物资进行巡察监管。
4、各配电房、洗手间、试衣室、面点房、走火通道等及其它隐蔽易于藏人的区域指派专人重点检查，发现异常及时排除。
5、超市冰柜、冻库供电是否正常，熟食区煤气、煤灶是否关闭或熄灭。
6、所有灯具、冷气、抽风机等应该关闭的用电设备是否关闭。
7、灯具、冷气、抽风机等的关闭在规定的时间内随人流量控制，由工程部操作。
五
《物品携入携出放行管理规范》
《员工通道管理规定》
六 质量记录
《清场人员定位责任表》
本资料由零客网（www.lke5.com）提供，更多资料浏览下载请访问零客网！
