卖场内的损耗一般可分为正常损耗与非正常损耗两种，正常损耗是由于正常作业所造成的，而非正常损耗往往是由于内部导购员与外部人员的因素所引起的。不管哪种形式的损耗，最终都会给卖场带来损失，增加卖场的经营成本。因此，每一个导购员都要积极的采取各种切实可行的对策来防范各种损耗的产生。
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