当前位置:联商论坛 - 资料共享区 - 超市 - 资料
word

 门店顾客服务手册

(一)、目的及使用范围

(二)、服务理念

(三)、门店顾客服务要求

(四)、门店导购工作

(五)、员工服务礼仪规范

(六)、顾客投诉的处理

(七)、顾客退换货处理

(八)、顾客送货服务

0 0
  • 附件: 顾客服务手册.doc (107K)  下载次数:135
  • 全部评论(0)

    相关资料


    共享者  四月等风来  的其他资料

    管理员:X.W.   QQ:2774698110  电话:0571-87015503

    网站简介 | 联系我们 | 法律声明

    ICP证:浙B2-20070104