5.蔬果退货与换货
5.1. 蔬果退货商品符合条件：供应商的购货协议中有退货条款，商品确属于质量问题。
5.2. 蔬果退货程序
确认退货品项、数量→填退货单→单到退货组→货至退货组→退货组核实单货一致→安全员验检→退货
程序解释：
◇ 确认退货品项、数量：楼面确定退货的品种和数量;
◇ 填退货单：楼面填写退货单;
◇ 单到退货组：将退货单送到收货部的退货组;
◇ 货至退货组：在供应商送货时，将需要退换的商品送到收货组;
◇ 退货组核实单货一致：退货组核查退换的商品是否与单据一致;
◇ 安全员验检：安全员检验退货是否正确;
◇ 退货：办理退货手续，将货物退给供应商，电脑进行扣数处理。
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