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 胖东来超市部面包课实操手册

全部章节:

第一章:环境卫生

第二章:仪容仪表

第三章:服务规范

第四章: 岗位职责

第五章:工作流程

第六章:商品组成

第七章:销售管理

第八章:仓库管理

第九章:清洁管理

第十章:盘点管理

通过对企业理念、经营理念的学习,了解:

1、我们的企业文化信仰是什么?

2、我们的企业精神是什么?

3、我们的准则是什么?

4、我们要学会做什么样的人?

5、让顾客满意包括哪些内容?

6、我们工作的目标是什么?

7、我们承担零售业的责任,为社会提供什么样的商品?

8、我们承担零售业的责任,为社会提供什么样的价格?

9、我们承担零售业的责任,为社会提供什么样的环境?

10、我们承担零售业的责任,为社会提供什么样的服务?

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