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 物美对顾客服务的五项公开承诺

培训的目的

• 进一步提升对顾客的服务质量,

把“顾客至上”落到实处

• 提升物美的品牌形象和顾客忠诚度

培训的主要内容

•《对顾客服务五项公开承诺》自2007年3月15日

开始实施

• 对本项实施的相关奖励及处罚规定

... ...

来源:生鲜传奇

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