好又多集团董事长兼总经理于曰江发言 
　　 
　　于曰江：大家下午好！我是好又多集团董事长兼总经理于曰江。 

　　我来中国大陆17年了，加上我在青岛那一年一共是18年，我的身份很尴尬，以前在台湾叫我外星人，在大陆叫我外商，但是有一点，我们是中国人。 

 
 

　　17年前我做了鞋厂，现在鞋厂已经差不多不用我管了，一年去开一次研讨会。 

　　在8年前我加入了好又多，同样的我也拿做鞋的经验，什么是好人、什么是坏人、什么是好事、什么是坏事就开始了，每个月全国的店长开店长会议，把好人、坏人、好事、坏人，拍拍手，就进去了。运气很好，除了中国给那么好的机遇、那么好的舞台以外，我们尊敬的对手家乐福正好在人员改制，所以我就立刻引进了一些一流的有关流通业的人才。万客隆也正好在台湾缩紧，我就过来了。 

　　运行很好，好又多在7年过程里面，我们到去年做了115亿，我们全国用了下岗工人4千多，退伍军人200多，缴税去年3.2个亿。我一直盼望我的口号，我知道我们要争第一非常困难，但是我的原则是，我要走到哪里我们要做一个模范，尤其是缴税的模范，所以这个过程中我们不停地努力发展，全国在这里有32个城市，北到哈尔滨，南到湛江，西到西安、成都、昆明等等。在这个过程中，坦白地讲，很不好做，为什么？因为有一天有一个母亲跑到我的特别助理何助理那里讲，说好又多是个什么样的公司啊？怎么我的孩子到了好又多以后，吃、喝、玩、乐都学会了，外带着现在还进监狱。顿时，我个人对我的价值观完全地、非常痛苦地做了一个从来没有那么沮丧的感受，尤其是，因为这句话一直在我耳里边，我来中国大陆17年，鞋厂15000多人，好又多3万多人，我总觉得老天爷或者国家政府给我点掌声，给我身上戴满了勋章，但是我发现一个母亲对我讲这个的时候我非常非常难过，因为我已经发现我企业的价值不见了。 

　　大家知道吗，我鞋厂每到过年的时候、每到圣诞节的时候，有多少母亲写信说尊敬的于总，我谢谢你我的孩子在这个过程中你的吃、你的住、你的教导，回到家都会跟妈妈说妈妈早安，但是当我跟这个母亲对比的时候我发现我必须得好好检讨，好又多不能再走“多”字了，要把“多”字变成“好”字，要把“好”字变成强字。几个月下来认真地反省，认真地检讨，弱势企业的核心价值没有了，就跟言失了胃一味，我个人一直希望的是好又多这个公司不管有多少的年轻小伙子进来，天下没有不散的宴席，但是当他离开好又多的时候，他握有的是生存的本事，他握有的是正确的人生观，他握有的是好的幸福的家庭，他知道怎么样去孝顺他的父母，再说白点儿，他知道怎么样到社会里面去做一个点灯的人。然而，这个话，这个价值跟好又多的价值是完全差异了，企业的价值到底在哪里？企业的价值就是必须将你个人的价值、跟社会的价值、国家的价值融合在一起。这样子的人，到了这个企业以后他是美丽人生，他是快乐一生，但是当你企业价值没有的话，你个人的价值怎么样去塑造，你怎么样能够跟社会、国家的价值结合的时候，他会痛苦一生。 

　　好又多在这个时候认真地反省，我们发现我们的基本功不足，所以在这里我们减少了开店，我们开始了要做好，我们开始了要做强。第一个我们从人员开始，所以这个上面我们做了一个很重要的动作，就是优化，不是数字的优化，不是人员能力的优化，而是你品德的优化，而是你诚信的优化。我们在供应商上我们也做了很多的优化，我有的时候非常难过，因为年轻小伙子到了茫茫大海里面，到了这个社会里面，社会真的是好多味道啊，你假如企业主不能好好的掌舵的时候，这些年轻人，你告诉他这是香的他永远以为这是香的，其实呢。所以讲到这个上面，今天WTO说去年12月11日开放了，其实这是早知道的事情。我们知道一件事情，在整个物流供应链的时候，一个是研发，一个是制造，一个是销售。在整个的过程中坦白讲，中国人最适合的就是制造，为什么？因为后来我才想到了，我鞋厂为什么那么好管理？因为它是一个有围墙的企业，我们这个商业是没有门墙的，每一个门面距离你多远，你的墙在哪里？你怎么样用一根线绑住大的心？这是企业必须挑战的。所以讲到这里的时候，我们这个业态，我们尤其是零售的业态，我想在座的经营者心里都非常有感受，是最难管的，最不好管的。但是话又说回来了，我们怎么样能够拉住这根绳子。 

　　刚刚李教授讲的非常有道理。我再从另外一个角度看沃尔玛，大家可能都看过沃尔玛的书了，大家注意一件事情没有，沃尔玛和他的太太洗盘子，他们是聚餐完了以后洗盘子，那叫什么？那是非常重要的谦卑，那是非常重要的一个企业核心价值。当一个企业领导人能够为众人洗盘子的时候，各位请注意，他就已经在你脚底下为你洗脚了。有人说沃尔玛天天低价，有人说沃尔玛的员工是因为有股票，什么只要你进来就可以见到他的笑容。我坦白讲，我也发股票，但是结果的是什么？对不起，说不是三张是三十张，老板你算错了。重点是什么？重点是有核心价值，人最重要的核心价值“感恩”。所以大家注意一件事情，他的企业今天他在一个小镇里面能够做到这样子，他可以把围墙拿掉，他可以放远远道路那么大的地方，因为它拥有了一个正确的企业核心价值。WTO开放了，其实我要跟各位讲，最重要的就是回归到原点，企业的文化在哪里？企业的核心价值在哪里？企业到底在这个社会的地位在哪里？当你拥有的时候你企业的员工自然而然就跟着你了。我必须得讲，好又多没有做好？好又多在重整，好又多在优化。我个人一直说，我是个农夫，我们这个行业坦白讲非常地辛苦，不是人干了，我回到了鞋厂我就吹口哨，可是来到这里我天天回头看，人家有人讲“千金难买回头看”，我们这个行业杂草特别多，你作为一个农夫，你这边播种，没事回去还得拔草，必须得这样子。“认真、勤劳、不服输”，我们是中国人，不管任何时候，如果是能够本着这个本质把我们的良知设立在我们的企业价值上，各位，中国大陆是靠农民起家的，如果是我们都有农夫的精神，对不起，我羊就是狼，你狼进来就是。同样的，外商进来是又爱又怕，为什么？他怎么知道你中国特色是什么？区域性、民族性、地方性、东西南北性，这些中国特色他要摸透还早呢。 

　　再次讲，如果是我们能够发挥我们最原始的农夫精神，“认真、用心、勤劳、不服输”，也既是我们的坚持，我相信绝对对有用心的人、勤劳的人，老天爷会给你一个交代的。 

　　我记得我在刚做鞋的时候，坦白讲我不太会做，可是我引进了一个全广州那时候在做耐克的老板，我说来来来，这块地给你你来做，我顺便投资他。那时候好多人骂我，说我怎么会那么笨，但是各位，十多年下来了，我研究出一套叫做模仿式的创新。各位，将外商放在你的旁边，几年下来你的成绩绝对会跟他不敢说超越他，但是绝对不会输给他。 

　　所以在这里我想中国大陆怎么的改革开放，WTO的开放，对人民是件大的喜事。因为在竞争中商品的价格越来越低，在竞争中商品的品质越来越好，在竞争中购物的环境越来越亮丽，最大的赢家就是我们的中国人。