办公用品经营新思维
来源：
2004-04-08 17:32
随着经济的发展，现代化办公手段逐步得以推广，大规模的集体采购也成为趋势，个人购买办公用品所占的市场份额变小。传统的文具店模式已经不能适应当前办公用品市场的发展，将很难生存下去。
因此，目前办公用品业态演变非常迅猛，今后的发展必然出现以下三个趋势：
第一，办公用品店将会从单一独立店面向连锁化经营发展，甚至是跨地区的规模性连锁经营。
第二，办公用品将会逐步实现品牌化经营。目前佛山地区的办公用品商家专业化程度还比较低，还没有形成自己的品牌。今后随着市场的发展，越来越多的商家将会更加注重打造自己的经营品牌，甚至出现办公用品专卖店。
第三，产品单一的文具店、办公用品店已经不能满足集中采购的需要，因此，综合性办公超市、一站式办公购买店将会主导着办公用品行业的发展脉搏。
新思维二：服务盈利
随着市场的不断发展，人们对办公产品的要求越来越高。特别是文仪器材类，随着其利润的急剧下降，过去单纯的产品经销已经为现在的服务盈利所代替。
佛山中港文仪器材有限公司坐落在禅城区人民西路一条不起眼的小巷中。该公司总经理李日雄向我们解释道：“我们做这行的不像卖大白菜，要去找个人流很多的旺铺开。现在我们不靠卖机器赚钱，其实因为价格战，销售商卖机器已经赚不了多少钱了，我们依靠得是服务来赢得客户。”
李经理介绍，文仪器材店过去以卖机器为主，服务是附带的。这样一来，销售商往往卖完了事，对顾客不是很负责，不能提供及时快捷的服务。但是，现在顾客对办公用品的服务要求越来越高。针对这一点，李经理认为，为顾客提供服务将会成为办公用品店的一项新模式，并且将会成为主要盈利方式。这种模式一般是销售商根据客户机器的具体状况和客户签订维修保养协议，通过协议或者根据机器的工作量收取一定的费用，按时对机器进行保养，并提供２４小时服务，如果短时间内不能排除故障，经销商还将免费提供一台机器使用。
新思维三：物流配送
办公用品越来越多的集中采购为经销商在区域内建立高效商品配送中心提供了前提。据文润文具办公用品商行陈经理介绍，目前佛山的办公用品商大多是从事批发或者零售，专门进行办公用品配送的店并不多。这种经销模式是通过寻求需要集体采购办公用品的客户，然后根据顾客的订单来配送办公用品，这样一来，可以形成比较充分的客源。
此外，目前办公用品的配送范围越来越广，已经远远超出了办公的涵义。诸如拖把、手电筒等劳保用品也大量出现在各种订单中之中。办公用品店有向公司、企业、单位的后勤配送中心迈进的趋势。（来源：财富周刊）
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