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当当和卓越:谁是真正的书商?

来源: 联商网 2004-04-26 16:21
  中国有个说法叫“英雄不问出处”,意思是谁都有机会成为英雄,但是如果进一步分析这个英雄会有什么样的作为和表现的话,“到哪里去”很大程度上要受“从哪里来”的影响。“人不可能提着自己的头发离开地面”,这听起来象一句废话,所以也是一句真理。比较中国电子商务的两大佼佼者——当当和卓越,倒也可以对上面的俗话提供一个很好的注脚。

  从哪里来?

  “当当很洋,卓越很土”

  “当当网书店联合总裁俞渝 1965年5月10日出生于四川重庆,毕业于北京外国语学院分院英语专业。随后进入美国巴布科克威尔科克斯公司工作并赴美继续深造。 1992年,当获得纽约大学工商管理学院金融及国际商务MBA,在美国做过投资银行家。”概括的说,当当网当家人的主要背景是海外和银行。

“陈年是个爱书的人,1997年他参与创办席殊好书俱乐部,并出任该俱乐部会员刊物《好书》第一任主编;1998年6月他受《中国图书商报》之邀,创办《书评周刊》,后来加盟卓越。”卓越网选择了一个出版背景的当家人。

不过有意思的是:洋背景的“当当”取了有点土气的名字,土背景的“卓越”却一直试图让自己洋起来。无论是“卓越”的名字,还是“两个女人的战争”时代抄做“美女CEO”王树彤,都可以看出两个竞争对手之间的一种“反向诉求”。这让我想起在荷兰时候的经历,满大街的西方人基本上是一身休闲,而看到的中国人却大部分是西装革履。

  到哪里去?

  有些东西似乎是根深蒂固的,即使你认为改变很大了,在别人眼里你还是原来的你。

  尽管都是网络书店,但是在业务模式上,当当选择了跟在亚马逊书店后面亦步亦趋的跟随战略,选择做“大而全”,在清华大学的管理论坛上,俞渝进一步把这种模式解释为“家乐福模式”,当当强调自己品种最全,网上销售品种达到20多万种,04年还要增加4万种。这还不够,当当还学习亚马逊的连锁加盟模式,这被李国庆称为“蚂蚁雄兵”,依靠这种外联,进一步强化当当“大而全”的构架。

  卓越网确定是精品战略,销售品种控制在5000种以内,强化自身对图书市场和消费者需求的把握能力。因为品种少,无法用品种全吸引消费者,卓越网就利用大单订货降低进货成本,但是这要求非常强的消费把握能力和促销能力,这应该是出版背景的卓越所擅长的。

  所以,从根本上说,两个网站不同路线的选择基于双方的背景和核心能力。当当利用海外背景(可以更好的理解亚马逊)和银行背景(有更强的融资能力),与其说当当是个书商,更准确的说应该是“网产商”,它不需要更深的去理解图书市场,而只是建立起这样一个平台,网聚人气,把当当变成一个“图书流通平台”,消费者需要什么你自己看着办,反正我这里什么都有。而卓越基于自身的出版背景,认为自己更了解消费者(精选品种),更可以把握图书市场趋势(大单订货)。与其说卓越是个书商,更准确的说应该是个“出版商”。

所以回答两个所谓的图书网站谁是真正的书商的话,答案是都不是,在“网产商”和“出版商”之间,应该还留出了一大块的开阔地带,那才是真正的“书商”的空间。

注:网产商是个和地产商相对的概念,地产商通过经营土地从土地增值中获益,网产商通过经营网络空间从网站增值中获益。(中国书业联盟)
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