国际“零售业巨子”家乐福:用数字打造品牌
来源：
2004-05-08 12:47
在家乐福的发展史上，始终与数字有着不解之缘。多年来，家乐福也正是用数字创造出了独特的经营理念，打造着自身的品牌，同时也成就了今日的辉煌。
“十字路口”
从家乐福的诞生之时，就注定了它必然与数字结缘，因为家乐福的法文意思就是“十字路口”，而家乐福的选址也正是体现了这一理念。对于商业零售企业来说。正确的选址可以说是成功的一半。因此，家乐福在规模扩张过程中，每次开设新店，选址都要经过周密的调查和认真的市场分析后再进行决策。一般来说，家乐福总是把发展重点锁定在一些大中城市，因为这些城市人口密度高、消费能力强，易于商业渗透。在具体店址的选择上，家乐福也有其独特之处，基本都是选择在一些道路宽敞、交通方便的城市黄金地段开设新店，而很少在一些居民小区或其它地点选择店址。家乐福的决策者认为，在城市的“十字路口”开店，其商圈所形成的辐射半径和辐射能力会更大，商业盈利的空间也就更大，家乐福经营的成功足以证明决策是正确的。
1万平方米
家乐福虽然在全球拥有9500多家连锁超市，但基本上每一家都是超大规模，这也是家乐福区别于其它零售企业的重要特征之一。家乐福认为，虽然规模大带来的风险会大，但盈利的空间和机会也会越大，同时还可以带来许多经营上的优势：一是大规模采购可以有效降低进货成本；二是能方便居民购物，商店规模大，经营品种自然就多，可以让居民一次性购齐绝大多数商品，节省购物时间。因此，在家乐福的所有连锁超市中，平均经营面积都在1万平方米左右，大的有2万平方米之多。
低于10%
在家乐福你会发现，所有商品的价格比正常价格都会低10%左右，这是家乐福长期奉行低价策略的结果。家乐福认为，超市面对的是大量中低档收入水平的顾客群，经营的是对消费者有一定影响的大众化商品，如果价格定位过高，顾客就会跑到其他商店去购买。为了使价格低廉，家乐福主要在降低进货成本上动脑筋，采取两种方法：一是大量采购，尽可能地把中间环节价格压低；二是大多数商品都是直接从制造商处进货，节省中间费用。家乐福的低价策略，使家乐福的营销额和盈利额一路攀升。
月结60天数
与家乐福打过交道的供应商几乎都认为，家乐福很会做生意。因为家乐福与供应商之间签订的付款合同是“月结60天数”，这就是说，家乐福正常是在利用供应商的资金周转。供应商虽然感到有些吃亏，但考虑家乐福销量大、信誉好，提供的优惠条件多，因此也就心甘情愿地与之真诚合作。同时，家乐福也特别强调与供应商共同发展，如为供应商及时提供信息资源、定期与供应商进行联谊沟通等。供应商也可以在家乐福的电脑系统里，及时查询到自己商品的销售、库存等市场信息，为生产决策提供依据。
占股51%以上
家乐福十分注重选择合作伙伴，这是家乐福取得规模扩张成功的重要前提。在全球与家乐福成功合作的战略伙伴中，基本都是实力很强的零售商或大公司。在合作过程中，家乐福始终十分注重扩大自身的品牌影响力，特别是强调自己必须占主导地位，并坚持使用家乐福的品牌。因此，在家乐福所有的合资连锁企业中，家乐福都是占股51%以上。家乐福的决策者认为，家乐福占股51%以上，不但可以提升家乐福的品牌形象，而且有利于推广家乐福先进的经营理念和管理经验，提高企业的管理水平和经营效益。 （消息来源：中国经济周刊 作者：郭春霞）
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