燕莎友谊商城跨越连锁之门
来源：
2004-05-28 11:36
演讲人：北京燕莎友谊商城有限公司信息中心主任马爱杰
一、基本目标
经营上做精
管理上做强
规模上做大
二、经营上：
充分发挥自身经营优势
中外合资优势
地域
管理
充分利用经营资源
品牌 人力 顾客 供货商资源 信息资源
经营特色
商品 服务 环境特色
三、管理上
整合了五条管理流程线
商流线、物流线、人力资源线 行政线 信息线
设置了进销分离，一级核算的机构，岗位，完善了配套的业务流程
商流线：
总收款台：变收款为缴款，变分时为实时，变被动为主动
前台收款机的变化
实现实时销售实时记帐
堵住负库存销售
建立了断网保护功能
完善友谊卡销售积分工作
与银行建立了快捷的金卡工程信道
增加POS机视频信息展示功能
结算中心
依合同和定单结款
增加进货审批把关
刷卡结款快捷方便
变事后为事前管理
核算中心
建立一级核算，价税分离的核算体系
符合新企业会计制度
改变以部门为单位核算的方式为会计业务的分类核算
对会计人员进行专业化分工
库存上年总额不含进项税
销售成本更加真实
实现会计各类报表自动产生
业务系统、财务系统的无缝链接
计财控制
计划书管理和财务预算管理
财务分析和报表
更加规范化
物流线
采购中心：物流配送部 商品管理 营运部 11个采购部
自动出物价编码
建立了机打价签方式
新增录入组：健全了一级核算的操作流程，减少了人员
超市全部商品输机、入帐：建立超市生鲜商品金额核算帐/运用手持盘点机盘点商品
.......
燕莎商城办公系统：ERP 财务 商业智能 网站 人力资源 OA系统
（以上是演讲的一部分）
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