零售业产业化运营及ＥＲＰ建设
来源：
2004-05-28 14:33
演讲摘要：
竞争能力分析：我们面对的差距
规模还很小
绩效还很低
人均销售：
中国零售百强５０万（ＲＭＢ）
美国前１６强约１５０万（ＲＭＢ）
分销物流成本
中国零售百强２５－２７％
美国前７－８％
流动资金平均周转速度
中国零售百强８－１１次
美国零售企业２０－２５次
管理技术
供应链管理
品类管理
ＥＣＲ（快速消费者反应）
战略联盟技术
品牌管理
战略性顾客价值管理
......
中国企业信息化的四个阶段
树立新的信息化观念：从ＭＩＳ到ＥＲＰ
传统思维与ＢＰＲ思维的比较
ＥＲＰ工程的应用集成
ＥＲＰ
需求分析、存货控制、不经济行为处于受控状态、现金流量控制、自动补货、经营分析
面对零售业集团化组织架构的变化
实施集团级的商业业务流程重组
实现集团信息化流程与组织的优化结合
零售企业集团信息化建设的愿景
统一的商品编码体系
统一商品准入
统一采购
统一价格
统一的顾客管理和卡券系统
统一资金调度
统一供应商结算
统一的物流服务
统一的决策层管理视图
统一的企业战略部署
统一的市场营销策划
统一的业态和门店业务状况监控
统一的人员管理
哪些观念需要转变、更新
小商人意识的转变
企业赢利模式的转变
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