厦门：新华都试营业 各大卖场竭力稳定客户群
来源：
2004-07-08 15:28
好又多：“狂欢月”大折扣
距离新华都美仁宫店最近的大卖场是好又多聚祥商场。从6月中旬开始，好又多厦门三间卖场共同推出“会员狂欢月”活动，每期为期半个月，而第二期的开始时间恰好就是新华都试营业的7月8日。好又多的吕杭宁主任一再强调，这是巧合，因为企业的营销计划是提前做好的。“会员狂欢月”中部分商品的折扣幅度是前所未有的，如卫浴用品、饼干等民生用品的让利幅度达到30%—40%，而平日里难得降价的海飞丝洗发露、小天鹅冰箱等知名品牌商品的会员价与非会员价的距离，也被拉大至10%上下。
据介绍，实行会员制的好又多能够通过对平时会员消费的情况进行数据分析，制订更切实可行的营销策略，并提升顾客对卖场的忠诚度。
麦德龙：提升专业服务
一向致力于服务专业客户的麦德龙，在商业肉搏战中向来比较超脱。记者昨日电话采访远在上海的麦德龙薛总经理。薛总表示，虽然专业客户已经对麦德龙商品的定位和品质有了一定了解，但对商品质量的要求会不断提高，卖场将继续提升品质以满足专业客户们的需求。
不少消费者发现，麦德龙所销售的一些商品在场外市面上是买不到的，如秋刀鱼、哈根达斯冰淇淋等就只有麦德龙有售。而且近一段时间，卖场内各系列的国外特色商品数量也在明显增加，还有不少“超值商品”正试探市场价格底线。
沃尔玛：稳定周边消费者
昨日当记者来到沃尔玛世贸商场时，正好遇到周边一所学校的学生应邀试验担任营业人员。据了解，周边消费者可能是沃尔玛的忠诚顾客，卖场或定期邀请，或主动登门与社区居民代表一起喝下午茶，明确提出欢迎对企业的批评，卖场甚至“秘密”邀请了部分消费者作为“神秘顾客”，以暗访实际经营中可能存在的问题。
此外，沃尔玛近期还对许多消费者，特别是周边居民喜爱的散装食品加强了管理，面粉、冰糖等直接入口、不可清洗食品的销售容器均加上盖子，以加强防尘、防蝇功能，并由专人负责销售。在部分散装食品的销售柜台上，沃尔玛贴上了“温馨提示”：请勿直接触摸，如需帮助，请找商场员工。厦门沃尔玛相关负责人接受采访时依然像平日一样低调，只是表示，企业尊重竞争对手，竞争可促使企业提升服务水平。
链接： 新华都上午开业
今天上午7点，在庄严的升国旗仪式后，厦门新华都美仁宫店开始试营业，厦门民众的卖场消费又多了一个新的选择。
经过两个月的全面装修，占地8000平方米的卖场内完全变化，此前的生鲜超市已经完成变脸为综合性购物广场。生鲜食品仍占有不小的比重，但其他品种的民生用品的比例大大提高。试营业期间，新华都的商品供应量为1.7万种，较如意生鲜超市增加了50%，涵盖家电、食品、服饰、文化休闲等各个领域。据悉试营业结束后，卖场商品总数将达到2.3万种。作为卖场的重要组成部分，停车场也进行了重新合理布局，将为市民提供更大的便利。
据了解，我市老市区大卖场较少，今后随着亿力城市花园等楼盘的竣工，美仁宫周边还将再增加数万消费人口，新华都将填补这一区域的消费需求。 (王蔚然 厦门晚报)
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