北京家乐福烧饼吃出蟑螂值班经理向当事人道歉

来源：联商网 2004-11-29 21:50

　　昨天下午，消费者郭女士从在方庄家乐福超市购买的烧饼里吃出一只蟑螂。昨晚，经过双方协商，家乐福超市值班经理向当事人道歉，并表示将妥善解决此事。

　　昨天下午5时许，郭女士在方庄家乐福超市地下一层食品区购买了一袋超市自制烧饼，花了2.9元。“回家后我就拿出一个来吃，谁知刚咬了一口就发现烧饼里有一只褐黄色的蟑螂。当时我直犯恶心，‘哇’地吐了出来。”郭女士说。

　　晚上8时，郭女士和丈夫曹先生一起来到超市解决此事。据曹先生介绍，超市营业员只答应按照《消费者权益保护法》赔偿买烧饼两倍的价钱。晚8时30分，曹先生和记者再次来到方庄家乐福超市。经过双方沟通，超市值班经理许先生当面向曹先生道歉，并提出带郭女士去医院检查。曹先生在超市投诉部门留下了联系方式，准备按照超市投诉程序处理。今天上午，家乐福超市尚未与郭女士联系。（法制晚报记者袁婷成怀喜)