中国麦当劳启用金蝶战略eHR解决方案
来源：
2004-11-19 16:23
创建于1955年的麦当劳，是世界著名的跨国企业，经过几十年的发展已经当之无愧地成为全球快餐业典范。麦当劳于1990年成立了麦当劳中国发展公司（以下简称麦当劳中国），正式进军中国市场。麦当劳中国是一家大型、专业化经营的企业，目前在中国设立了10大区域中心，下辖600余家连锁餐厅。未来，将在中国地区发展到10000家左右。
“麦当劳不仅仅是一家餐厅” 这句话精确地涵盖了麦当劳集团的经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中，麦当劳餐厅的营运是很重要的一环，因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，在它的后面有全面、完善、强大的支援系统全面配合，以达到质与量的有效保证。而这强大系统的支援当中包括：拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析…等等。每一个部门各尽职能，精益 求精，发挥团队合作，致力于达到麦当劳“百分百顾客满意”的目标。
正因为如此，人力资源管理成为麦当劳整体管理体系中相当重要的一个环节。麦当劳在多年前就产生了规划全球HR体系的想法，并在美国总部斥巨资与国际著名的软件厂商合作。但是由于世界各地的文化差异相当大，实际进行本土化操作的时候面临许多难题。因此，寻找当地经验丰富、最具实力与诚信度的合作伙伴，实现强强联手，已经成为麦当劳在世界各地拓展业务的策略之一。
在数月的慎重选型过程中，麦当劳对多家中国软件厂商进行了细致而严格的考察，从产品、技术、服务、企业文化等方面进行全方位评估。金蝶战略人力资源管理解决方案以提升组织管理能力和战略执行能力为最终目标，企业可以创建基于能力素质模型的任职资格体系、基于任职资格评估的招聘甄选体系、基于能力素质模型的培训发展体系和绩效管理体系，在此基础上，创建富有竞争力的薪酬激励体系，从而形成以企业CEO、HR经理、业务经理和每一个员工共同参与的战略人力资源管理平台。该方案可实现跨地域管理，全面支持集团集权或分权管理模式，能够很好地满足麦当劳人力资源管理的需求。金蝶凭借专业领先的产品，规范及时的服务，顺利通过了麦当劳的技术答辩会，打消了麦当劳关于技术架构、开发平台、应用方式、硬件配置方面的顾虑，双方最终正式签约。
在“2004年中国IT用户满意度调查”中，金蝶重点聚焦的财务、ERP、HR软件分别获得“服务满意度第一”、“行业应用满意度第一”、“用户满意度综合第一”三项大奖。麦当劳中国全面启用金蝶战略人力资源管理解决方案，再次验证金蝶产品实至名归。而金蝶也将提供更加个性化和高品质的产品和服务，为麦当劳进一步推进信息化、提高管理水平保驾护航，双方强强联手，相得益彰。（作者：麦炳）
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