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周勇:农工商以农为本的新一轮发展战略

来源: 联商网 2005-01-12 22:13
  农工商超市(集团)有限公司副总经理总经济师 周勇

  

  (联商网报道)

  我今天我主要讲三个问题:

  1.我们为什么成功

  2.我们以后会怎么样

  3.我们以后该怎么办

  零售要有激情

  每个公司都有自己的发展轨迹。企业家的经验不可能被复制的,在特定的环境和条件下产生的,不能完全被被复制的。有很多学不了的东西,因为公司有各自的特点。我们需要不断变化适应环境。我们需要创新。

  我们做农产品,就是特色,而是用体系来保证的特色,我们还有学院。

  我们的人力资源

  我们强调以人为本。如果人不发挥他的能力,实际上他的人格并没有得到尊重。

  我们从2001年起招聘大学生,他们都是校级学生干部,而且都是本科以上;有硕士、有博士;都是党员。为什么我们要招聘大学生?因为我们认为他的组织表达能力强,沟通能力强,正是我们管理店铺所需要的。他们在学校是精英,在企业里,他们却什么都不懂,于是他会体会到他有很多东西要学。他们就会上进。到现在为止,我们招聘的很多大学生都成为了卖场经理,而且进入了领导层。从93年开始,到现在10多年时间不断成长,我们依靠的不是靠固定的制度,而是不断完善的管理。

  我们给员工很好的待遇,去年我们组织了300人去韩国学习旅游。我们还组织供应商去海南旅游,在我们公司,员工第一,供应商第二,顾客第三。

  我们的顾客

  对于于顾客,我先引用一个例子:游击队的死亡率比土匪死亡率要低,是因为游击队有群众基础。我们做零售、做超市就要有顾客基础。我们在麦德龙边上开了一家店,构思了一个口号:中国人自己的大卖场。现在看来是很土,但是在当时是很有号召力的。

  我们的工作

  零售业是一个辛苦的工作,我认为这份工作可以分为三个阶段:

  第一阶段,忍受工作忍受生活

  第二阶段,忍受工作,享受生活

  第三阶段,享受工作,享受生活

  我们为什么成功?

  因为我们是动物。我们是植物,需要浇灌就死了,我们是动物,而且是野生动物,而且不是公元里的野生动物。

  企业的发展有几种方式:

  一是资金拉动;二是网点拉动,依靠国有资本的很多网点;三是创新拉动。我们作为一个从一穷二白不断创新发展而来的企业,最初我们都不懂怎么做生意,而且我们招聘的人也不懂生意,正因为这样,我们都没有框框限制,但是我们在不断创新求变。

  动物是会动的,鸡蛋是自己出来的;动物就在不断求生;而且他们有很强忍耐性;有的动物还能变化;断肢可以再生。企业断了一个手--人员流走了,假如有强有力的管理层,是可以再生的。

  我们集团不管经营什么,都我们自己制定目标,并完成。

  到目前为止,我们实现了区域领先,主要体现在江苏,主要原因是我们是从农场出来的,农产品是我们的特色。

  中国的零售企业要快速发展,关键是要有核心竞争力,有远见。

  选择什么业态?怎么开店?是否有执行力?这些对于零售企业很重要。

  我们主要的业态有:大卖场、便利店,伍缘杂货(折扣的成分,卖生鲜的)开了60多家在卖场里卖伍缘的产品。今年新开专门的伍缘店,结构像便利店,投资比便利店低,收益高,成本比较低。但店铺不容易找。

  以后会怎么样

  我的看法:

  1.有效才是真道理,店很多,不赚钱,店开什么?我们要每家都赚钱,所有都有生存能力。

  2.我们本土企业改进潜力非常大。毛利:我们花点成本,1%的费用带来2%的毛利是核算。

  3.大小变化没有定论。资本会有影响,有资本可经营得很专业。只要能学习,就会增加竞争立。

  4.强者越强,弱者越弱。小型连锁体系,避开直接竞争,可能会有竞争空间。大象虽然大,但老鼠因为灵活还是会有生存空间。而中型的企业则反而可能被购并。

  我的基本判断,本土企业会往两极发展:一是白手起家,从小到大,弱变强;二是外强中干,突然崩溃,一无所有。

  我们应该怎么办:

  现状是:

  政府多情

  在目前的中国,政府以为什么都能管,都能管好。举例:进场费要管。禁止不合理的进场费,这实际是双方力量的较量。只要有规模,有销量,就会继续收。

  专家多虑

  企业的事,企业最知道,我们总是去比较中外零售巨头的差距,我认为我们本土企业是很有希望的,我们会自己按自己路发展。企业是多变的,因为我们本来就不成形,我们要变,而变正是我们最拿手的,不变就没有竞争力,一直变到一个良好的状态下,保持一段平稳发展,然后再继续往上发展。

  本土连锁企业发展的特点是跃进式与后补式相结合

  就我们的信息系统而言,我们现在的信息系统很不健全,但是不健全的情况下,我们还是管理着一个很大的公司,如果健全了之后,会产生什么结果?因此我对我们自己的本土连锁企业是抱有很大信心的。

  我们觉得我们这个行业的经营者应该组合变化,下属变化和变革,另外把握变革的方面,将这两者相结合,虽然不猛烈,但是是有效的。

  把散财与聚财相结合

  先散财聚人;再聚人聚财

  物质与灵魂的相结合

  钱少的时候,给人更多的精神鼓励,给人希望,未来会很好;钱多的时候,更需要满足下属的心灵需求。管理人员应更多采用比金钱更有效的方法。

  建立起时空与金钱的文化理念

  支撑企业成功的最关键因素并不是金钱,而是超越金钱与时空的文化理年,没有超约时空,要充分认识到个人的局限性,个人永远也无法克服和超越自身的局限,认识到个人能里的局限性,发挥集体智慧,可以少犯错误,而且有利于优化企业的文化

  今后路在何方?

  三句话:

  适度扩张,扩张速度越大,赚钱机会在未来;

  适度收放,管理应该是收收放放,适度应变;

  变化和变革是本土企业的生存之本。把握根本的变化,在变化当中包含变革,才是核心的发展思想。
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