胡隽：永乐的经营管理及盈利模式创新
来源：
2005-01-12 23:25
（联商网报道）
我们是一个骄傲的名字，什么成就了我们的竞争优势？希望对中国零售业的发展和跨国发展提供经验。
我们壮大的主要举措：
第一，中永通泰，是一根资本纽带。
第二，专业公司打理专门业务；管理公司依靠治理结构。
我们评价公司时候优秀是看这家公司的主业是否优秀。公司管理的作是如何使企业经营更有效率和效力，其可心的业务的经营管理，管理的中心是任务导向的，它关心的是怎样使公司到达目的地。
治理公司的目的是对公司寓意知道并说明责任，监督和控制管理的行政 措施治理的中心的战略导向的，他关心的是公司向何处去。
我们的高管层都会根据职业的高低拥有公司的股份，并进行评价，如果没有达到要求，他的股份就会打折扣。
我们永乐的管理手段是财务控制，营销和网络控制等。
财务管理是通过ERP实现业务和财务的对接。进入04年我们进入战略规划考核，规划会有所变化。以管理模式的不断演进，促进我们的进一步的发展。
营销的创新
销售的创新：04年，我们根据购买销售需求，进行了一系列营销活动，每都带来极强的震撼，我们还推出体验式营销。-一切从消费者需求出发。不断降低成本，让利给消费者。
销售价值链的整合
整合营销传播术
传统营销与整合营销的区别
传统营销售--“消费者请注意”，强调以产品为中心，注重4P，（产品PRODUCT，渠道PLACE，价格PRICE，促销PROMOTION）
整合营销--“请注意消费者”强调以客户为中心，注重4C（客户CONSUMER。成本COST，便利CONVENIENCE，沟通COMMUNICATION）
02年8月我们从手机的经销商，变成一个虚拟的运营商。因为我们创造了先使用，后付费的消费模式。
品牌战略的演进
00年，以超低价的方式传播品牌，买家电，到永乐
02年，优质服务的战略，低价补偿，无理由退货，发票
04年，品牌形象战略，5月1日，所有门店，所有形象的改变到内涵、管理服务等身层次的变化。“YOLO永乐生活电器”的标志，卡通电子狗亲近顾客的形象。跟顾客建立一种很好的沟通，未来生活的改变，从YOLO开始。
家店连锁03年开始3C连锁，目前传统家电是家点卖场的优势，IT数码有其专业销售渠道，如何如破，我们希望通过新的理念和大家分享市场
永乐文化
文化理念，永乐是大家的永乐
广大员工的永乐，是供应商的永乐，是广大消费者的永乐
经营理念：珍视消费，尊重权益
服务理念：更多选择，更做保障。
我们带给顾客，所有利益群体更好的利益
永乐的运作
我们面对的竞争主要有：管理瓶颈、服务的挑战、和竞争的环境。
展望未来
永乐应对国际化的战略是三步走战略，第一步海外上市，用足海外资金，第二步是海外开店，经理练兵阶段，第三步兼并收购，实施国际化战略，目前正在进行中的于摩根斯坦利的合作，正是永乐家点迎接国际花竞争迈出的第一步
结束语
“当你变得跟狼一样强大时，你还会惧怕狼吗？”
最好的防守就是进攻，不断用一次次的进攻去瓦解对手的进攻和防守。
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