青岛家乐福多收40元钱 大学生收银员把账算反
来源：
2005-05-11 08:34
据马女士介绍，7日，她与爱人在商场购买了十多件东西，其中有一个铁锅是厂家搞活动，以旧换新折20元钱。正是这只锅惹来了麻烦。
昨天，在家闲着无事的马女士顺便将购物小票拿出来，仔细一看，折扣的20元钱还打在上面。她用计算器重新算了一下金额，商品价格逐项统计与总金额相差40元。电脑还会有错？她又按着上面的明细，用计算器重新计算了一遍，没有错。买锅的折旧没有扣除，相反却多收了20元钱，两样费用相加是40元。
昨日下午，马女士来到商场服务台，经部门经理确认，的确多收了马女士的钱。店方向马女士解释说，黄金周期间，商场雇用了一批大学生收银员，学生的业务水平欠缺，导致将账算反了，本来应该折扣的钱，反而加了上去，在表示歉意的同时，商场决定对马女士提供赔偿。经协商，商场决定双倍赔偿多收的钱，另外报销马女士来回的打车费，一共退给马女士130元钱。（青岛晚报 记者王汉峰）
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