张惠玉：二七商圈新一轮商战 得中原者得天下
来源：
2005-05-27 10:06
河南商业行业协会会长 张惠玉
联商网现场报道 尊敬的王总裁，尊敬的各位记者，今天开这个研讨会，是五星电器和河南省商业协会联合主办的聚焦二七商圈——回顾中国二十年商战的研讨会，我们祝研讨会圆满成功，也代表商业行业协会对各位专家的光临表示衷心的感谢。
这个研讨会在二七纪念塔召开。据我了解，在这里还没有开过会，在这里我感慨万千，一个是二七这个特殊的历史意义，另外所在的二七商圈，大家都知道，全国闻名的所谓郑州商战发源地就在这个地方。在89年郑州亚细亚商场第一家商场开业，我就在这个地方剪彩了，后来亚细亚那些所谓的百货连锁，乃至全国在上海、广州、北京、成都等地的开业，北京我去了，那叫“天崔百货了，当时的二七商圈，商业的竞争以亚细亚为代表的商业的竞争，那确实是非常激烈。当时，国务院的包括省委、省政府的领导都到了。让当时的亚细亚总经理王岁周发言。那就是大型总型百货业，的经过二十几年所谓的郑州商战第一轮，后来所谓的北京华联进入了第二轮商战。我在郑州工作的时间比较长，所以开这个研讨会，真是感慨万千。对所谓的第一轮郑州亚细亚商战的历程有很大的教训。也有经验可总结。我记得中央电视台曾经报道郑州商战有一个专题片，当时也采访了我，我感到这一片的商业的竞争，不仅仅是二七商圈，导致了郑州乃至河南乃至全国影响很大，我感觉第一轮商战经验很多。
以亚细亚为代表，当时提高了郑州乃至河南的知名度，改善了购物环境，提高了服务质量，对经营管理的方面也提高了一个层次，有很多经验值得借鉴，不仅仅是百货零售业的竞争，二七涉及到方方面面的竞争，包括后来的餐饮业的崛起等等末，带动了很多。但是后来，亚细亚消失了。后来很多专家说，应该好好的总结，我觉得亚细亚给我们的教训是盲目的经营扩张，导致了资金链破裂，管理人员素质跟不上，以至于管理的失控，导致了后来亚细亚一个个跨了。另外，它涉及到市场的地位，因为北京是郑州经济文化中心，它的牌子叫“千村百货”，到“千村百货”去赶集。第一个店市场定位、商品定位各个方面都不足，再加上管理人员素质低，管理上不去，类似很多的原因导致了失败。第二次是以北京华联为代表的商业竞争。再后来上海世纪联华、台资丹尼斯入驻，我认为第二轮的商战促进了河南经济的发展，带动了很多的行业。
最近，就是所谓的五交化家电专卖店的兴起。特别是近几年，家电行业的兴起，因为现代流通，中国从93年开始发展电子商务、物流配送和连锁经营，从90年代初开始到现在，前几轮的所谓的商战都是在百货业连锁的超市、卖场、的竞争。到最近几年，随着专卖店周围竞争铺店的增多，外地来的国美，本土八方电器，通利再加上五星，在一个商圈，设了那么多的同业态的竞争伙伴，共同在这个商圈去经营，在全国都不多见。上海的徐家汇，虽然是一个新的商业圈，但是它集中的错位经营，比如百货商店是经营大众用品，还有一个台资的是经营休闲服装。而家电行业扎堆经营，在一个商圈，在花园路、西郊、二七商圈也好，同样的业态集中在这里，我感到在全国都是没有的。
所以我们非常关注同等业态在一个地方设了那么多销售点。今天这个研讨会，请了北京的专家、江苏乔院长、还有我们的史璞教授，他一直研究流通聚焦二七商圈。因为当前整个的流通环节的竞争非常激烈。特别是在去年12月11号以后，中国零售市场按照中国政府加入WTO以后的承诺，零售业全面放开，不再受地域、股权、数量的限制。原来家乐福沃尔玛，对郑州作为二手市场，而近几年，他们已经选点了，所以竞争太激烈了。
所以我们作为商界的人都在关注，不管怎么竞争我个人认为，一个企业能否立住脚，关键是“创新”两个字，如何理念创新、管理创新、经营创新。把握住创新，你才能够站稳脚跟，市场的占有率才能够扩大。对这几年家电行业的连锁我非常关注。最近我也看了一些资料，五星电器是当前全国四大家电零售商之一，也是一个非常有前途的家电的连锁企业。我看到你们的销售额，我从报纸上去年的销售额增幅是80％多，按照商务部30年连锁企业的排名排到16名，我感觉是非常有潜力的。
家电行业还不同于其他的超市、大卖场、综合百货等等。因为家电行业是有特殊性的，因为是以家电零售业是新型的行业，家电行业的竞争这么激烈，集中在一起是很少见的，我感到除了企业经营、理念、管理的创新以外，家电行业要站好脚。还要必须搞好售后服务，据说五星电器有很好的售后服务队伍。按照现代流通的程序，现代连锁的这一套先进的管理办法进行管理，对五星电器入驻河南我也非常高兴，为什么这样说呢？因为五星电器一个是名牌企业，一个五星电器是原来江苏省在省公司演变而成，在全国也是唯一的这么一家省公司演变到现在能够生存、茁壮发展而且很有潜力的企业。也是唯一的。
二七商圈这的竞争，既不能退缩也不能掉以轻心。这么多的家用电器行业能够入驻郑州，我觉得也是很有眼光的。所谓“得中原者得天下”。因为河南的市场容量比较大，将近一亿人口，另外河南得天独厚的地理、区位优势，在郑州设点，不仅仅满足郑州消费者的需要，而且往中、西部拓展也是很好的。在郑州设点，还要往农村扩展。所以我感到市场的潜力是很大的，作为行业协会是名牌组织，是政府和企业的桥梁和纽带。
我们多年来的工作就是为企业搭建一个平台，让企业快速的发展，对五星电器入驻郑州、入驻河南，我们行业协会也要竭尽全力为企业服务好，使五星电器能够在郑州乃至河南扎根、开花结果。希望五星电器能够生意兴隆，财源茂盛，对各位嘉宾的光临再一次表示感谢！
（联商网 诸振家）
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