苏宁上海长宁旗舰店十一开业 打造全新3C卖场
来源：
2005-09-20 19:35
中山公园——上海家电购物的徐家汇
苏宁长宁旗舰店位于中山公园的兆峰国际广场裙楼，该区位被定位成上海市属副中心，长宁区属商业中心，规划面积114.7公顷，其中商业面积91.22万平方米。该地区交通发达，地铁二号线和轨道交通明珠线在这一地区形成“工”字型交汇，周边还有54、67、73等数十条公交线路，是市区西部最大的交通集散地。
中山公园商业中心的功能确定为“集交通集散、商业商务，文化娱乐、住宅办公为一体的多功能综合区”。多媒体生活广场、龙之梦、新宁购物中心、巴黎春天、玫瑰坊商业街、米兰生活广场一大批大型的商业设施矗立在中山公园商业中心，加上该地区有四五十万人次的日客流量，已经形成旺盛的人气和市场，这些条件使中山公园在上海商圈极其分散的情况下成为对家电连锁企业具有狂热吸引力的“朝拜圣地”。
兆峰国际广场（上海多媒体生活广场）是长宁集团旗下的融多媒体研发、办公、展示、展览、会晤于一体的多媒体综合楼，是上海副商业中心——中山公园标志性建筑，呈长方体建筑，坐南朝北，主楼共六层，地下一层（与地铁出口相连），总营业面积达到了65000平米，已经于9月17日全面落成，拥有了自动扶梯、大型停车场、广阔的户外广场等全套硬件附属设施。
今年1月26日，苏宁电器董事长张近东亲自签署了租赁协议，拿下了兆峰国际广场二、三两层上万平米的经营面积来开设苏宁上海旗舰店。这是张近东五年前亲自看的店，是五年来全国200多个店中唯一事前看过现场的店，唯一亲自签署合同的店。
精雕细琢玉成亚洲第一3C购物天堂
新闻发布会上，苏宁总裁孙为民以“数字生活•梦想•家”这一概念概括了苏宁对于长宁店的全新定位，它的核心内容是：“展现完美数字生活，实现个性数字梦想，为消费者打造一个数字化时代的家。”
这一经营定位是苏宁对3C融合时代下渠道经营模式发展趋势进行深入研究后得出的结论，它高度概括了现代3C旗舰店应该具备的最基本职能：全面展示国内外最新最全的3C数字产品，为消费者个性化的消费需求（商务、休闲、娱乐等）提供数字解决方案，帮助消费者快速享受到由3C数字产品带来的家庭快乐。
苏宁正是基于这一理念对新型的3C旗舰店的功能进行了重新定位，即将开业的长宁旗舰店成为了集这一研究成果以及苏宁5年来连锁发展理念精华于一身的“颠峰之作”。围绕着长宁旗舰店“数字生活•梦想•家”这样的一个全新的经营定位，苏宁全体员工对长宁店的筹备工作付出了大量的努力，并联合上游供应商对这一具有行业创新价值的经营模式共同进行了 很多有益的探索和创新。
“数字方案实施工程师”的定义将被第一次引入家电零售业，索尼、松下等国际品牌将把经过精心培训熟悉全品类全系列产品的金牌“工程师”调到此店，而苏宁也调集了上海20个门店拥有了全品类销售经验的王牌销售人员驻扎此店。他们将根据顾客的个性化消费需求、价格承受范围、个人操作习惯、文化程度等特点制定最适合顾客采用的产品解决方案。
和传统3C卖场依然是传统家电占据主要营业面积不同，苏宁长宁店实现了3C产品的均衡划分，据悉在苏宁的整体布局中，数码、IT、通讯类3C产品的营业面积超过了50%，这一比例是目前全国3C卖场中最高的。
全场实机出样成为长宁旗舰店的另一个亮点。彩电厅累计出样的平板电视超过200多块，占到了目前主流平板型号的95%以上，占地面积较大的平板电视达到如此高的实机出样率实属罕见。其他体积较小的3C类电子产品实机出样率基本都达到了100%。
体验厅的设计思路贯穿了厂商共同的布展理念，在长宁旗舰店内被广泛使用：索尼将开设其中国最大的SIS（SONY IN SUNING）体验店；中国移动划出了200多平米的空间开出了其在上海最大的体验专厅；松下开设了其全国第一个体验专厅；创维开设了上海最大的平板展示店；MP3体验区、苹果体验区……这些都将让消费者零距离地感受现代3C产品的高科技魅力。
主攻3C产品并承担消费习惯引导作用的长宁3C旗舰店也成为国内外3C制造企业发布最新产品技术的最好平台。售价达50万的71寸天价等离子将使上海消费者一睹“奢华”真容；全球最大的长虹55寸液晶电视也将让消费者感受国内彩电企业的技术水平；上海首批3G手机样机将使消费者提前迎接3G通信时代的到来……
苏宁长宁旗舰店采用了全人性化的店面设计风格，这其中包括大型附属停车场的设置、基于MMD理论的通道设计、根据室温自动进行调节的中央空调系统、各类防火防水防尘设计、敞开式产品布展设计、带有娱乐休闲学习功能的休息区的设置等内容。
此外，更具人性化的增值服务也大面积的出现，物品寄存、儿童托管、配件特区、雨具租赁等各种免费服务项目都将为消费者创造更多的购物便利，VIP专区将为苏宁会员提供“居家”式的购物感受，甚至部分特殊产品的售后维修职能也将在店面内得到体现。
为了使每次到长宁店的消费者的消费行为具有延续性，“数字方案实施工程师”需要能够及时跟踪每一位消费者的消费信息，所以苏宁甚至将原先在总部进行研究的客户管理系统（CRM）的客户端安装到了店面，使“数字方案实施工程师”能够实时跟踪消费者的消费习惯，使其设计的消费方案能够更多地得到消费者的认同。
聚焦十一 苏宁长宁店值得期待
上海苏宁总经理凌国胜表示，已经为长宁店的开业制定了周密的促销方案，目前为长宁店采购的5亿定单已经全部到货，工厂提供的各类促销资源也到齐90%以上，开业期间的优惠幅度将是他自己在上海两年都“闻所未闻”的。
孙为民也表示，总部对上海长宁旗舰店的开业的支持将是无条件的，将在原本黄金周高额促销资源基础上再追加2000万的促销专款。对此，与会的供应商代表也同时表示，将投入充足的资源来确保苏宁长宁旗舰店开业期间的所有促销需求。
“我们囤积的特价资源别说打七天的常规战，就是打七天的核战争都够了！”
孙总还透露，十一期间还将调集总部上百名优秀的员工参加上海长宁店开业工作。
“这不是支援，上海苏宁自己可以做得最好！我们希望我们的员工能够亲身感受他们通过努力工作所能达到的成就，这将是他们一辈子都值得纪念的时刻……”
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