王敬：零售发展与设计驱动的业态创新
来源：
2006-03-23 11:34
华润万家前首席运营官 王敬
在未来的5-10年, 五个关键性因素会驱动市场的整合与消费需求的日渐复杂
在未来的5-10年里，我们可以看到一个更加复杂、更加极端化的零售市场，必然出现大赢家和大输家。
在未来的5-10年里，市场上的五个关键因素会在高度集中与复杂化的需求下推动，缺乏差异化和细分化的零售商必然出局．
面对未来5-10年的挑战，零售商应以消费者为中心，来设计一个具有针对性、优越性的品牌和业态。
我们认为业态发展会经历品类管理和业态创新两个阶段。
通过业态发展的工具的可以帮助业态创新
然而业态创新必须通过零售发展与设计表达出来
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