苏宁电器巨额送利力推全会员制商场
来源：
2006-04-12 16:19
为将其会员理念为全社会所感受，苏宁宣布从4月15日到23日在全国300多个门店启动“来就送积分，每人30万”的大型会员推广让利活动，按照苏宁的积分规则等于来就送3000元现金，这一力度即使是和历年的五一相比都是绝对惊人的。
点对点全会员制营销
和全球IT界巨人SAP以及IBM身上环绕的光环相比，富基旋风似乎要黯淡一点，但它却是亚太地区全程流通ERP解决方案的领导供应商之一，尤其是在会员数据库系统开发方面拥有极其强大的实力。在SAP/ERP集中式管理平台上，富基旋风为苏宁开发的会员实现了全国会员实时性的一体化管理。
苏宁电器全新会员制的出炉是在苏宁信息化工程革新下应运而生的产物，既是对传统购物模式的突破，也是对消费者购物习惯的全新感官冲击。苏宁推出的会员卡除了阳光卡、阳光银卡、阳光金卡、阳光钻石卡这四种正式的阳光系列会员卡外，还提供了临时购物卡作为顾客临时消费的凭证，这就意味着在苏宁电器在消费模式上已全面开始推行会员制而不是贵宾制。
只要顾客在首次登记填写会员申请表时留下详细准确的个人资料，苏宁电器的阳光系列卡即会储存持卡会员的详细个人资料和每次消费记录。而且苏宁电器即将启用的全新数据处理平台其优越性在于——会员购物时只需出示会员卡，销售凭证、发票、售后服务单等传统票据即可自动生成，无需会员在购物时反复填写个人相关资料，而会员任何时候想更改原先登记的个人资料，只要致电苏宁电器客服中心即可实现。
这样的会员制度，使得苏宁电器以往在旺销期间收银台、填单处人头攒动、水泄不通的景象将不复存在，取而代之将是和谐舒适的购物环境和轻松愉悦的购物氛围。
同时这一创新还使得苏宁真正实现了和会员之间的点对点销售，能够提供个性化的营销策略和个性化的服务。譬如，一位会员购买家装电器全系列，独独没有购买彩电，那苏宁的客服人员依据其购物记录就会在苏宁举行彩电的大型让利活动时以投递DM、短信通知等形式告知对方；而购买了一台空调三年以上都没有清洗的会员，也将得到苏宁善意的清洗提醒并第一时间上门提供服务。
苏宁会员银行卡
伴随苏宁会员卡而来的会员积分，在各行各业招数繁多的使用中，早已可以被统一归纳为“积分兑换”这一概念，而对于此，手中拥有多种会员卡的顾客往往会被该不该“兑换”、什么时候“兑换”或选择“兑换”什么而困惑不断！
但是，苏宁电器推出的会员制度中，除了传统的积分定制服务、积分兑换礼品和积分换券外，还推出了更为诱惑人心的使用方式——可视同现金进行积分购物。会员通过现金消费所产生的积分，在下一次消费时可当作现金进行支付，这就表示：苏宁会员在同等消费情况下能更便捷地享受额外的积分现金折扣，且这种积分使用方式没有指定机型或指定价格等等的限制。
与其他间接的积分用途相比，此举措无疑是对会员积分使用模式的极大创新。苏宁使得会员积分的使用的限制更少、自由度更大、途径更多、方式更便捷，让会员享受到了实实在在的优惠及更为自主的购物方式，不再为兑换自己并不需要的东西而无奈，成为拿在手中随时可以用来刷卡消费的一张“苏宁会员银行卡”。
来就送积分 每人30万
作为全国性会员制商场的全新亮相，苏宁本周自然也少不了平时开业时火暴的促销力度，针对会员推出的“主打活动”——来就送30万积分的活动尤其引人注目。
在4月15日到23日期间，苏宁将为现有会员的卡上预充值30万分，而新办会员卡的顾客也可以得到预充了30万分的会员卡，按照100分=1元钱兑换比率，苏宁等于赠送每名会员3000元现金。以苏宁目前每天的平均成交量计算，9天内苏宁总共将送出价值近10亿元的积分，积分使用有效期将持续到23日。
这些积分可以让会员在购买苏宁全场电器按照产品对应的使用积分额度直接抵用现金。为保证让利幅度，苏宁把为今年五一储备的20多亿特价资源提前释放，平均积分使用额度在10%左右。譬如TCL一款32寸液晶电视原价9999元，可使用积分30万分实际支付仅需6999元；海信一款37寸液晶电视原价11700元，可使用积分20万分实际支付仅需9700元；春兰1.5P空调一款原价2098元，可使用积分3万分实际支付仅需1798元……
活动期间苏宁商品可以参加积分抵现活动，单品的积分使用额度从1000分—300000分不等，婚庆家装电器的批量购买可谓再实惠不过了。
同时，四月份也是各大品类新品集中上市的时间，苏宁也与国内外家电巨头达成协议，获得了近80%约250种型号新品的首销权，涵盖了数码、电脑、冰洗、彩电、手机等各大品类。本周苏宁也将在各中心城市的旗舰门店举行“06全球新品首发仪式”，上市新品的积分使用额度也将比同类产品高10%—20%，会员也可电话预购新品享受同等积分优惠。
除了预送积分外，苏宁会员购物后还将获得产品的返还积分，会员等级越高，同样商品返还的积分就越高，并且随着累计消费金额达到银卡会员标准后，这些积分就可以随时作为现金使用，不受时间限制。
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