五星：文化营销受追捧 理性消费成主流
来源：
2006-05-08 10:45
市民消费理性成分增加
五一七天当中，前三天处于绝对的喷发期，4号、5号两天稍微平缓，6日、7日两天销售再次攀高。较去年同期，五星整体销售有了230%以上的增长，排除门店增加的因素以外，五星在去年国庆时就存在的老卖场今年依然有了20.24%的增长。据了解，今年五一期间五星新开的常州新北卖场、高邮卖场、安徽淮北卖场、浙江义乌卖场均取得了不俗的销售业绩，仅4家新开门店黄金周七天的销售就突破了1.6亿。
五星ERP数据显示，今年五一14个分部的销售平均客单价均高于往年200-400元不等，平均每笔交易额提升了316元。五星相关负责人分析，以往特价、低价产品是消费追逐的热点，市民购买电器的时候常常会迁就于价格，哪怕产品的外观或者是某项功能并不怎么令自己满意。但现在市民的消费观已经发生了变化，他们的购买行为更加理性，不再跟着价格团团转，而是更加地自主，准确需求成为选择购买的第一要素。同时，中高端产品的占比提高也是平均客单价增加的重要因素，尤其是影视、数码类产品，今年影视类产品的消费平均客单价较往年增长了1072元，数码产品的消费平均客单价则比去年要提高了408元，其中平板的销售已经占到影视整体的60%-70%；而数码产品高端占比也达到了六成。
平板、空调、手机数码全面开花
五一期间，影视、空调、手机数码无疑是销售的重点品类。平板成为了影视产品中的佼佼者。五星影视部负责人介绍：五一前三天平板的销售量已经达到了去年五一七天的销售量。在江苏、浙江、山东青岛等地平板的销售占据了绝对的主导地位。
家住南京游府西街的黄小姐在五星新街口卖场买了三台平板彩电，她说：“相对而言平板彩电的价格肯定要比传统的电视要贵，之前一直在考虑配几台的问题。到五星来转了转，觉得价格很划算，最终还是下定决心都买平板，其中有一台37寸的液晶还送一台小屏幕的，等于就掏一台的钱买两台。另外朋友也和我说了再过5年就要全面使用数字信号，所以现在买平板也是时候。”
过去消费者习惯购买一台液晶彩电再搭配两台传统的CRT，而现在消费者一次购买多台平板的是大有人在。而其中，新婚以及新居购买平板比较多。从整体的销售来看，平板的销售占到了整体的60-70%，大屏幕的平板彩电销售形式喜人，销售量占到了平板销售的70%-80%，其中合资品牌的销售又占了很大比例。
近期气温的不断升高，空调也从前期的平淡期中走出，销售一路走高。五星空调部负责人表示，为了抓紧黄金周商机，这次五星在空调产品方面做了大力度的资源投放，在行业价格普遍调高的情况下仍然保持了价格的稳定，部分空调更是打出了相当吸引人的特价，加上五一期间卖场15%左右的返还力度的支持，大大刺激了消费者的购买。所以空调在五一前三天的销售，也是一路高开高走。
数码方面，五星数码部范经理表示：“今年数码的销售比想象中还要火暴，销售是去年同期的3-5倍。虽然之前已经预测到五一的消费会很旺盛，但实际情况是比想象中更火暴，卖场数码柜前是人满为患。今年数码不同于往年的消费特征是：首先，产品成交速度非常快。大多数消费者无须销售人员做太多推介，在大体了解产品的情况下，简单试完机就会购买。这较平时成交相比至少要缩短一半时间。其次，消费者更注重产品外观。时尚型数码产品成为消费者的追捧对象，轻、薄、绚成为消费的重要指标。主要原因是由于数码相机在技术、功能方面比较接近，除了价格因素的作用力，最主要的就是外观因素了，时尚绚丽的外表自然讨得欢心。而小数码产品方面，大容量机型已经成为了主流，消费者普遍购买512M的机子，128M的机子已经少有问津；MP4也成为今年的主流机子。
而黄金周最聚人气的除了数码，莫过于手机专柜，一个销售人员至少要接待7、8名顾客的问讯。场面的火爆程度不亚于人才招聘会。消费者虽然满头大汗，但拿着新买的爱机和各式赠品，个个仍是喜形于色。
五星广告展、芭蕾舞诠释“文化黄金周”
百年家电广告展、乌克兰国家芭蕾舞剧团精彩演出成为今年五一期间五星的一道亮丽风景线。相对于以往,今年五一长假的“文化”味似乎更浓，商家正努力通过各种活动营造出“文化黄金周”的氛围。五星电器企划中心景星表示：今年黄金周期间五星除了在促销活动方面做了大力度投入，还增设了许多文化活动。消费者到五星卖场可以看到精美的百年家电广告展，而乌克兰国家歌舞剧院芭蕾舞团演出更是五星为市民准备的一份节日文化大礼。《睡美人》、《天鹅湖》两场表演场场爆满，说明了市民对于文化演出的需求旺盛，这为商家在以后的黄金周中做这样的探索再次注入充足的底气。
年已花甲的市民张先生表示：“这次的芭蕾演出每一场都是经典。我一听到那些熟悉的旋律，就很容易回忆起自己风华正茂的青年时代。希望商家可以多举办一点这样的活动，让我们老百姓可以有更多机会接触到高雅艺术。”在媒体工作的陈女士说：“五星赞助这样的艺术活动很有意义，通过广告展、芭蕾舞的举办让黄金周多了些许文化内涵，少了几分销售的功利色彩，也拉进了商家与消费者的距离。”
发表评论
登录 | 注册