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浅谈生鲜经营与管理

来源: 陈隽 2006-06-30 09:16
  XXX的生鲜经营已进入第八个年头,我反复思考,何为“生鲜”,生鲜就是人们日常生活必须的消费品,是以禽类、水产类、畜类、蛋类、果蔬类、五谷杂粮、豆类、干货、腌腊、酱菜等组成。消费需求以鲜活为盛,它起于农贸,又灵活于定型包装的加工食品。它的需求以肉、果蔬为主。它具有鲜度要求高,保质期短的特征,所以对原料的选择要求高,否则“图便宜买老牛”会影响到正常的毛利。

  要做活做强生鲜,首先要根据商品的属性来配置设备,通常分低温冷藏保质和常温保质,加工食品要考虑其产品的口味质量,在设备投放上尽可能使用工厂化生产,如豆品馅心制作,减少现场的设备投入,而且节约场地,又确保现场的卫生,更可以保证口味。

  加强现场管理是生鲜的头等大事,它对控制商品损耗,确保商品质量,捕捉卖点,营造购物氛围起着重要的作用。

  就我们自营生鲜在区域上,从商品的保鲜到能源的使用,我认为有以下几个方面考虑:

  (1)产热区要与制冷区分离,这样可以降低能源的损耗。

  (2)产热设备要集中控制,以减少能源的浪费。如中式面点蒸制品种,它无论是醒、蒸、保温销售,一台电锅炉即可解决。小吃也是同样道理。

  (3)冷冻柜可以和冻品水产靠着,区域温度降低了,冰也就不宜化了。

  (4)果蔬等紧靠着保鲜柜,可保持新鲜度。

  另外为了不断开发品种,满足消费者需求要组建技术研发小组,调动技术人员的积极性,把成熟的品种向门店推广。降损增效控制退货率、损耗率,严把产品(原料)进货关,量出而入,在营业时段销售现场必须有人提供服务。我们生产出来的产品称之为“引导消费”,而与顾客交流中,顾客提出来的一些好的建议使我们的产品服务更趋完善,可称之为“消费引导”。在商业经营中,能争取到回头客至关重要,这是做强、做大商圈的基础。事无巨细,只要认真没有做不好的事。

  (陈隽)
本文为联商网经陈隽授权转载,版权归陈隽所有,不代表联商网立场,如若转载请联系原作者。

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