联商网消息：平均每家门店会有超过30名专职家电顾问人员为消费者的消费行为做参谋，这是五星电器今年黄金周期间的最大举措。家电顾问的职责是为消费者的购买决策提供参考，并提供符合消费者要求的方案。除此以外，五星今年在全国市场还将投入总共超过20亿元以上的促销资源，平均每家门店在黄金周期间可享受到的产品价格折让以及赠品的总价值将接近2000万元，比较好的旗舰卖场甚至可以达到1个亿。五星也会实现售后、服务人员的24小时待岗。

　　紧抓消费者需求，全国80余个城市 “总动员”

　　目前，五星和各大知名家电厂商已达成对“十一”促销的共识，准备在“十一”发起一场购物风暴。

　　五星表示，今年的黄金周促销将站在消费者的角度，摒弃一切有可能引起消费者不满的促销噱头，联合国内外300余个知名家电品牌进行大范围的黄金周普惠！据其负责人介绍，这次促销活动的组织和策划建立在前期场大两个月的市场调研基础之上，比如南京90%以上的消费者不喜欢商家的“惊爆机”活动，认为那只有少数人获得利益；68%的消费者不喜欢返券，认为那是商家布下的消费陷阱；98%的消费群喜欢直降和返现，喜欢自己挑实用的赠品等。五星今年黄金周的促销活动一切以消费者需求进行安排，一方面提前释放客流，缓解黄金周大量的客流压力，另一方面，考虑到部分消费者的“黄金出游行程”让他们能在黄金周腾出时间玩个够！

　　据黄金周前与各大厂家签订的大盘协议，在商品储备上五星已经没有什么后顾之忧，而且都是高端、时尚、流行的新品。据五星电器业务中心负责人透露，五星此次与众多厂商达成黄金促销联盟，采取联合让利的方式，在直降的基础上五星进行贴现让利，贯彻其一直倡导的高端而不高价原则，所以，本周在五星购买家电不但可以享受到低价返现优惠，还有众多品牌厂商的现场促销活动，众多的实用好礼大量放送。争取让所有在五星消费的顾客都能享受到极高性价比的商品。

　　家电顾问扩容 护航黄金假日

　　随着黄金周的到来，五星电器全国家电顾问团体扩容，由原来的3000名扩容到5000多名，全力服务于黄金州消费者，特别是针对新婚新居装修需要成套选购家电的顾客，家电顾问将用专业和悉心提供全程服务，为消费者省心省钱。据悉，到昨天为止，新增的2000余名家电顾问都已悉数到达五星全国各地的买场，一般的卖场家电顾问人数将由原来的20名增至30余名，将大大改善黄金周的服务力量。

　　家电顾问向人们诠释一种全新的服务模式。顾客到五星，先找到某位家电顾问。之后这名家电顾问将协助顾客进行全程的陪同购买。顾客只需要简单告知购买需求，家电顾问将根据顾客的购买预算、产品使用需求等方面提供全方位的意见。而顾客只需要定夺是否购买，然后怡然自得地享受音乐和茶饮。侃价、办理购买产品的各项手续都将完全由家电顾问来协同完成。

　　这样的服务模式，将大大减轻消费者的购物负担，提高购买效率。在得到专业服务的前提下，又可以以相对理想的价格成交，省心、省时、省力。这是商家为消费者提供的产品外的增殖的服务。这也让消费者产生更强的购买产品价值感。

　　平板电视唱主角， MP3、MP4最高降幅1000元

　　五星前期的市场调研表明，由于黄金周新居装修和新婚人群的拉动，100个要买家电的人其中40个有在黄金周购买平板电视的需求，因此，在本周末的促销狂潮中，平板电视的跳水促销将成为众多家电产品中的最大亮点，在特价、优惠活动、赠品方面都将给消费者意外惊喜。五星方面称，本次采取普降原则，15英寸—37英寸液晶降幅在500元——4200元之间，而等离子也大幅跳水，42英寸的国产液晶普遍在12000元左右，还有大礼相赠，而合资平板彩电价格也将大幅下降30%。同时，还有丰富多彩的优惠活动，消费者可以参与“平板分期特惠”、“买一台彩电送一台彩电”大行动，轻轻松松就可以把平板电视抱回家。此外，除大量的特价机外，五星还将送液晶电视、EVD、电磁炉等超级大礼。

　　手机、数码消费类电子产品一直保持旺销趋势。学生和出游人群占据了很大一部分购买力。特别是一些新品的上市，更是激发了手机发烧友的购物欲。针对黄金周出游人群，五星推出了五星电器2006旅行装备颠峰计划，手机、数码节前抢先让利。全场MP3、MP4最高降幅1000元，消费者购买指定型号可获赠运动水壶、洗护用品、时尚旅行包。