黄金周前三天的集中性爆炸消费趋势更加明显，消费者一次性购买3件以上家电套餐产品的比例达到了50%以上，彩电的平均客单价接近6000元，空调产品的季节性差异完全不见了，微波炉产品不再被消费者关注，多功能的电磁炉正成为消费者“新宠”。今年的国庆黄金周期间，家电消费出现了更多的新趋势，五星电器等商家由于紧紧抓住潮流的变化，而取得了优异的经营业绩。

　　五星电器昨天的统计结果显示，五星电器在今年的国庆黄金周期间大获全胜，截止到6日晚22时，已经完成了预定的黄金周销售目标。全国的销售总量比去年国庆节有了109%的增幅，即使排除了新门店增加的因素以外，老门店的销售增幅也有30%。五星统计出的全国平均客单价为1232元，比去年高了接近100元。南京、苏州、杭州等地的顾客，平均在每件家电上花的钱甚至达到1750元以上。五星电器平均每个家电顾问在7天中接待的套餐购买顾客人次达到122次，平均每个人销售出的商品达到79万元。

　　爆发集中在前三天，组团购买成趋势

　　黄金周前三天的爆炸性消费趋势更加明显，在黄金周后半段，即使有中秋节的刺激性因素，但销售额相比前几天，依然有不小的落差。不过，虽然4到7号商场的人流量有了明显的减少，但是成交率比去年依然有不小的提升。

　　套餐消费比例比平时更高。在很多区域的卖场，一次性购买超过3件以上商品的消费者至少占到所有成交的50%以上。在杭州，因为结婚而进行集中采购的消费者最多。在青岛，不少小区的居民将几家人家的家电凑成一份采购清单，然后组团进行购买，并争取最大优惠。

　　在五星，一位准备在11月结婚的准新娘李小姐告诉记者，“一次性把冰箱、液晶电视、滚筒洗衣机、灶具全买了，这样省时省心还省钱，送货、安装也都方便，而且买成套家电，不会破坏装修的整体风格。”五星的统计显示，无论是在华东还是在中西部地区的门店中，成套购买家电产品也是今年国庆家电消费一个特征。

　　消费者对家电品牌的认知度更高。消费者基本上只认可一线品牌，对于二、三线品牌，消费者往往会拒绝销售人员的建议。

　　平板成假期绝对主角

　　黄金周的家电品类大赢家当数平板电视，根据五星电器黄金周销售数据统计显示，黄金周7天平板的销售金额大约占到彩电整体的65%，其中液晶占90%，等离子占10%。这也意味着有半数以上的有意购买电视的消费者开始告别其他彩电，选择高端平板彩电。虽然等离子彩电在画面的清晰度对比度以及色彩鲜艳度上比液晶彩电优势明显，但是液晶彩电的销售优势更加突出。其中液晶彩电的寿命因素和低辐射优势对消费者购买起到较大决定作用。五星电器彩电的平均单价有了明显的增长，去年全连锁的的平均价格只有3900多，今年已经涨过了5000元，在南京、杭州、苏州、无锡等地区，彩电的客单价达到了6000多元。

　　平板成为假期消费的绝对主角，销售金额翻番的同时，销售台数也在相应增长。而且随着城市消费者对大尺寸、大规格的平板购买需求增加，32寸以上液晶逐渐成为热销区，尤其是37寸/40寸的大屏幕平板的销售比重急速提高，而去年乃至五一黄金周，热销的尺寸还依旧以32寸为主。等离子从42寸逐步走向50寸、55寸。据统计，大屏幕的平板彩电销售占到平板销售的70%，其中合资品牌占60%，国产占40%。这说明价格的持续下降使得消费者购买大屏幕平板的门槛逐步降低，而只要价格能够承受，消费者依然会选择更大的平板彩电。

　　配合黄金周期间大屏幕彩电的旺销趋势，中高端家庭影院也成为消费重点，其中3000元到4000元价位的产品是消费者最主要的消费产品，35000元到50000元之间的高端产品相比去年同期也增长200%以上。好马配好鞍，消费者越来越注重家庭视听功能的提升，配合大屏幕的视觉效果，高保真音响的同比上升也是必然趋势。此外价位在900元到2000元的移动DVD与去年同期相比增长幅度在40%。

　　手机消费呈现两极分化趋势

　　今年黄金周的手机市场竞争异常激烈，手机的血拼趋势很大。很多商家把价格打到进货价以下，例如苏南地区MOTOV3标价仅1390元，比进价还低近百元。虽然国产手机的销售总额在提升，但是国产手机的市场份额越来越少，合资品牌的优势更加明显。智能、商务型手机比例在上升。同时手机消费两极分化的趋势也愈加明显。1000元以下的低端机型占比在上升，与8、9月份相比约提升10个百分点；另一方面，高端智能化手机成为新消费趋势。国产、合资新品的推出，市场表现不错。例如李宇春代言的夏新智帅系列，价位在2000元左右，受到消费者普遍欢迎。而合资品牌中的MOTOA1200、三星M608价格也开始走普及化的道路，PDA功能、微软软件的应用开始流行，消费者也越来越看中手机的商务功能，售价超过4000元的索爱商务型的608C一个型号，在五星电器新街口卖场10月1日的销量就突破300台。

　　黄金周期间五星电器的手机销售比想象中还要火爆，全国的销售总量比去年国庆节有了120%的增幅，即使排除了新门店增加的因素以外，五星电器老门店的销售增幅也有接近30%。像南京新街口五星平均每小时可销售约700部手机，而售价在1000元到1200元之间的手机颇受年轻人的喜爱。其中诺基亚、MOTO、三星、索爱受到消费者的普遍追捧。智能商务手机在全部手机销售中的比重约在30%。

　　中老年购买数码相机比例上升

　　五星电器的销售数据显示，售价在1500元到2000元之间的数码相机成为消费者选购的首选，而在消费群体中，45岁到60岁的中老年消费者开始增加，成为黄金周数码消费的一大亮点。五星电器分析，中老年消费群体购买数码产品比例上升的原因主要集中在两个方面：第一，旅游逐渐成为假期休闲的主要活动，很多人会选择在旅游前购买相机作为随身携带的物品；第二，通过广告、人际传播等形式，中老年接受新生事物的速度在加快。索尼、佳能、三星、松下受到普遍欢迎。

　　黄金周前两天产品成交速度非常快。大多数消费者无须销售人员做太多推介，一般认准了品牌型号，简单试完机就会购买。这部分消费人群大约占到30%左右。而中老年消费者一般会听人介绍，即使事先想好购买的型号，到达卖场后听过专业人员介绍也会根据价格、功能进行比较，随时改变选购的产品。

　　在南京等核心城市，消费者选购笔记本电脑的数量要多于台式电脑，价位集中在4999元到6999元之间，品牌集中在东芝、联想、三星、华硕。另外品牌MP3的销量也在逐步上升。

　　中高端厨房电器产品成市场主流

　　厨房套餐也是黄金周消费的热点。今年十一的平均客单价在持续走高，约在1500元左右，而消费者购买套餐的比例也在增加，平均价位在3000元到4000元之间。

　　黄金周期间小家电呈现一种新的趋势：微波炉的整体销量在下滑，而电磁炉的销售相比去年同期增长80%左右。价位在299元到399元之间的美的、苏泊尔、九阳、尚风堂、奔腾逐渐普及，究其原因主要在于电磁炉比较符合中国人的饮食习惯，可以做到一炉多用。而300元以下的微波炉逐渐淡出市场，取而代之的蒸汽炉因价位偏高，主要集中于1500元到2000元之间，很难取得消费者的认可。

　　家电顾问成五星最大亮点

　　身着橙色衣服，胸前挂“家电顾问”牌的五星电器家电顾问们成为忙碌的卖场内一道亮丽的风景线。此次黄金周，五星电器的客诉明显降低与前台服务质量提高息息相关。家电顾问提供的专业咨询与服务避免了消费者的误买等情况。

　　今年十一黄金周，随着最新一批五星家电顾问的到岗，五星再一次加强其终端服务力量，家电顾问占到整体卖场销售人员的60％以上。家电顾问除了具备专业素养以外，还具有亲和力和为客户真正贴心服务的意识。对于那些买两件以上家电、或者购买大额高档家电的消费者，尤其是新婚、新居的顾客来说，可以听听顾问的意见，他们给出的意见，往往是支出限额内最具性价比的。这项特色服务受到消费者的追捧。