《2006中国企业信誉100排行榜》发布 苏宁位列零售业第一
诚信,是要求中国近乎所有企业,尤其是商业企业排在第一位的必备素质,也是消费者对选择企业的第一考虑要素。昨天,对诚信的高低程度首次有了衡量指数和企业排名,由国内权威商业杂志——中国商业评论和“企业信誉”的首创者,该领域的国际权威机构——国际信誉研究院首次共同独家推出“2006中国企业信誉100排行榜”,共有27家民营企业,33家国营企业和40家跨国公司在华企业上榜,前十位由NOKIA、INTEL、宝马、IBM、三星等九大跨国企业及海尔位列前十,而中国家电连锁领导企业——苏宁电器位列第40位,在中国零售企业中排名第一。
据悉,从1997年起,国际信誉研究院通过大规模的定量和定性调查研究,从对美国部分500强企业测评开始,不断完善测评方法和体系,并逐步扩展到北美、欧洲、澳洲、南美和亚洲。由于拥有全球第一套规范化的企业信誉测评标准,国际信誉研究院的测评获得了广泛的认可,也为全球企业提高信誉及核心竞争力提供了决策支持。
2006年,国际信誉院选择《中国商业评论》作为战略合作伙伴,在全球范围内进行年度信誉测评。由于中国市场日益成为国际经济体系中的重要组成部分,一些中国企业的产品也受到了来自全球各个经济领域的关注,所以,今年的测评首次将中国市场(不含港澳台地区)列入全球信誉测评范围——60家中国本土企业和40家在华跨国公司同时接受了市场测评。
在最注重诚信的商业领域,苏宁电器以67.1的信誉指数最终折桂。评委会通过英国OpinionWorld公司在全国挑选了2678位合格调查者,调查对象年龄在18~34岁的占39%,35~64岁的占61%,最终一共得到11622份调查结果。通过测评模型,最终生成了苏宁的企业信誉指数。
据调查结果显示,苏宁信誉平台来自于苏宁一直坚持对消费者“品牌、价格、服务一步到位。”同时受调查者也对苏宁“做百年苏宁,国家、企业、员工利益共享 ”的信誉标志褒奖有加。
评委会则根据目前家电连锁企业的深入对比给出了对苏宁成为零售企业信誉指数第一的评语:“在与国美的争霸中显示出另类气质——沉潜而坚韧。倡导的做百年苏宁,国家、企业、员工利益共享的企业价值观使其在中国零售业拥有良好的公民形象。”另外评委会还考虑的参考事件则是:第二届中国证券市场年会上,苏宁电器获得“最具投资价值上市公司奖”。
专家指出,苏宁作为目前全国家电连锁企业中唯一的民族血脉,自觉承担着利国利民的全国商业连锁平台的建设,累计解决就业10多万人,其中包括数千名应届大学生的“1200”工程、上万名下岗再就业的“4050”工程以及数万名农村劳力产业化培训的“蓝领工程”,同时上缴税收十多亿元,并积极参与各种社会责任公益活动,累计捐赠近亿元。而在业内,苏宁则以精细化管理、信息化升级和服务平台的建设积极整合供应链,与上游国内外家电制造企业都建立了不可动摇的战略合作关系,并积极致力于为消费者提供最满意的服务。成为中国民营企业和商业连锁行业两大领域中最优秀的楷模。
对此,苏宁电器董事长张近东表示:“苏宁电器从创业第一天起就将诚信和信誉作为企业不可动摇的使命。”从最早的对消费者到供应商、再到后来的投资者甚至是竞争同行,再大到员工和国家社会,苏宁始终抱着以诚待人的原则谋求互惠共赢,兢兢业业地推动企业和社会的发展,这也是苏宁作百年企业一直将坚持的原则。
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