联商网消息：北美最大的消费类电子产品零售商百思买在中国的首家门店已经开始试营业。这座四层高占地8000平米的全新门店位于上海徐家汇中心商业区，将为消费者带来全新的个性化非“烦”购物体验。

　　与此同时，12月31日，本周日中午12点，五星电器在南京新街口商圈新开的一家与以往门店风格完全不同的乐福来店也即将亮相，与百思买上海门店遥相呼应。五星表示，乐福来店定位为高端、精品电器卖场，不是简单的模仿百思买，而是五星利用独特的经营模式，吸收百思买好的元素而成的新型门店。这个店到底有什么样的看点呢，昨日，记者提前走入乐福来店感受了一番。

　　看点一：硬件环境简约通透富有档次

　　同国内许多家电连锁企业内满卖场的POP、爆炸贴、厂家广告不同，乐福来店中几乎没有这些东西，广告位多用于展示五星自己的形象以及品类，如手机的抽象画以及一些生活广告，因此显得干净而富有档次。

　　在装修风格上，乐福来店以通透简约为主。主通道非常开阔，大约有4米，这样的宽度在国内家电连锁卖场内几乎是不可能的。地板采用白色大理石铺成，动线鲜明，布局齐整。

　　每个品牌专区都设有背景墙，给人一种精雕细琢的感觉。背景墙图案也因品牌不同而变化。

　　商品陈列为开放式格局，无玻璃的蛇形展台非常人性化，消费者可以更近距离地接近产品，例如在手机展示区，可以直接将部分真手机拿起把玩，而由于机身背后有一根线连接，无需担心商品会丢失。

　　看点二：商品陈列革新国内模式

　　在商品陈列上，五星电器乐福来店抛弃过去传统的按品牌陈列的方式，而是组合式商品排列。比如打散品牌，把所有的液晶电视集中摆放在一起，等离子电视、商务手机等品类也分别集中到一起。按照性能、规格排列，消费者自己对各品牌的款式、功能、价格做比较。一目了然。这样就弱化了品牌的影响，而把顾客放在了中心的位置上。

　　例如空调打破以往按照品牌陈列的方式，按照性能出样，如分成“时尚精品区”、“节能区”、“健康环保区”。 另外，门店设立十大品牌专区，如海尔、三星、索尼、飞利浦等。在各个大品牌专区里，消费者可以享受到该个品牌从彩电、手机、洗衣机、冰箱甚至到一个插线板等全系列的商品。

　　看点三：潮流时尚新品全球同步发售

　　乐福来店的定位是高端、精品电器卖场，以经营时尚手机、数码、高端影音大家电、高档厨卫小家电等为主。通讯、数码、家庭影音这三大类将占到门店所有商品的70%。 商品组合上，更是精挑细选，“不是厂家有什么，我就卖什么”，而是从现有产品中挑选出消费者购买率较高的品种，即“有口碑的畅销机型”，给消费者提供了更加合理的选择范围。由于是精品店定位，该店还将定期推出一些和世界同步的潮流时尚新品，如价值1万的微波炉，1万元以上的手机，10多万一台的液晶彩电，20万的音响等等。同时，还有迪士尼品牌下的笔记本、鼠标等各类配件全球同步出售。

　　看点四：移动收银不用担心购物高峰排长队

　　乐福来店的收银台也作了一些形象和功能上的改进。简约的收银台模仿了百思买的风格，两种颜色的简单搭配，前面凸出的面板上只有一个“￥”的符号标志，没有中文的“收银台”三个字，但仍然使人一目了然，实现了国际化接轨。

　　另外，顾客也不用担心购物高峰期交款会排队，店内随处可见的收银台可以有效提高成交率。并且门店在业务繁忙时，随时可以启用预备的流动收银台。

　　看点五：家电顾问卖产品不拿提成

　　乐福来店是五星家电顾问最多的卖场。合资后，受百思买服务理念的影响，五星“家电顾问”模式也在进行着提升性的改变。“不是简单的为消费者购买做指导，而是学会一切从顾客角度出发，帮顾客选电器，甚至可以上门服务，为顾客做方案，比如买什么样的电器，家里什么地方放什么样的电器等。甚至从消费者开始购房开始，就帮助他们安排室内家电布局、布线等，以及购买之后的一整套的全程跟踪服务。这些也是对家电顾问提出的一个更高的要求，不仅要有基本的家电常识，还要懂的美学，空间布局、设计等一系列的知识。

　　家电顾问是五星的自有人员，卖商品不拿提成，因此给出的建议更加具备合理性。消费者进去以后，看不到不厌其烦向你推销商品的促销员。训练有素的家电顾问会亲切地和你聊天，了解您的购买需求，并最终给出解决方案。

　　看点六：体验专区带给您身临其境的感受

　　而影音区域也成为这次乐福来店的重点区域。百思买从80年代早期开始销售影视产品。旗下有Magnolia极品影音品牌，给消费者提供至尊无上的视听享受。五星的乐福来店也更多地借鉴国际化的影音销售经验。影音包间的设计将更加专业化，居家化，与影音产品使用群体的气质更加切合，同时提供专业音效测试设备，让顾客不再单纯凭借观感感受来判断产品，会以标准化的评测方法提供选购意见，更加符合专业化的需要。

　　热水器体验区给消费者提供了一个更加居家化的体验环境，消费者可以亲身感受高档热水器的工作原理，体验区内还放置有一台价值一万多元，带有按摩功能的圆形浴缸。镜子、梳妆台、蓝色背景墙还原给您一个真实的生活空间。

　　看点七：员工天地激发员工创意

　　为了激发员工的创新，乐福来店还在三楼专门设立了“员工天地”，在这里员工们不仅可以用餐，还可以作为休息区。员工墙上可以看到一些很好看的壁画，抽象的壁画既时尚、又带有生活气息，这些不是请人设计的，而是乐福来的员工自己画的。每周开晨会的时候，这些员工们的创意会在会上加以评比，激发员工的创造性和主人翁意识。

　　看点八：与高档商场异业联盟

　　消费者在五星电器乐福来店购买家电，持金鹰、东方会员卡可享受从8.8折到9.5折不等的优惠，这种家电业与百货业的异业联盟，目的就是为了方便消费者。

　　看点九：10级开业大礼

　　五星电器乐福来店开业当天，前100名顾客购单件商品满1888元加送必胜客超值套餐。开业期间，五星还有10级开业大礼赠送：消费者购2件及以上满3888元起开始加送豪华礼品，分别有博朗电动剃须刀、三洋吸尘器、迷你音响、7寸移动DVD、索爱商务手机、42寸液晶、最高大礼是消费满128888元加送马尔代夫双人游。

　　看点十：提前办会员卡送积分

　　今日起，每日前100名消费者在五星电器乐福来店现场办理会员卡即送10000积分，可开业期间可抵现金使用。