联商网消息：据了解，从本周开始五星电器将率先在全国近140家卖场启动“3.15活动服务月”。为了切合今年3.15维权日主题“消费和谐”，五星提出了“提升家电品质，倡导健康生活”的理念。与往年仅局限于卖场内的降价、促销等形式不同，今年五星为了提升自身的品牌形象，还增加了一系列的进社区入户优质服务活动，例如服务进社区、给弱势群体送温暖、购空调送服务金卡等。

　　活动期间，五星电器将以卖场为单位进入社区提供免费现场家电咨询、上门维护检测等服务。同时，消费者凭有效证件（残疾证，失业证，老年证和居委会的证明），无论是否在卖场购物，只要拨打五星的爱心电话4008286666，五星将提供免费空调保养、清洗、维修。

　　服务进社区受欢迎

　　五星表示，服务下乡进社区的活动在五星已经不是第一次了，2006年南京分部瑞金路卖场就曾与媒体合作进行“服务社区”的活动，并向许多贫困家庭赠送了家用电器，在当地受到了欢迎。

　　从本周开始的五星电器3.15优质服务社区行活动，将在全国各大卖场展开。届时，卖场将与周边小区楼盘、物业公司合作。五星企划中心总监景星介绍，五星电器卖场工作人员以及资深家电顾问将会下到各个社区进行免费家电知识的宣传，现场参与活动的消费者将可收到五星派发的小礼品。同时，广大市民如果有任何家电方面的问题都可以现场咨询五星家电顾问。活动期间，在全国一级城市五星电器进社区活动将提供免费上门维护检测、现场以旧换新、预订购物服务。二、三级城市五星将提供家电故障免费检测、空调免费清洗保养检测及简单故障免费维修、乡镇家电现场维修、音响等家电的免费调试等服务。

　　五星给弱势群体送温暖

　　五星电器一直致力于社会公益活动，尤其是对社会中的弱势群体十分重视。曾在去年向南京地区安乐村社区的贫困居民捐献了一台空调。在年前，五星向南京慈善总会捐款2000万用于改善南京低保老人、残疾儿童以及贫困人群的医疗条件。

　　在本次五星电器启动的3.15活动中，如果消费者是残疾、夫妻双下岗或者孤寡老人，只要凭残疾证、失业证、老年证和居委会证明，拨打五星爱心电话4008286666，就可享受五星免费提供的空调保养、清洗、维修服务。

　　五星电器表示，五星电器的使命就是“提高生活品质，创造社会价值”，为社会尽力是我们这样的企业应该承担的社会责任。社会上的那些需要帮助的弱势群体，如果有任何需求，五星将一如既往的进行捐助，帮助他们渡过难关。在3.15消费者权益日这个特殊节点，我们也将不遗余力进行公益事业，为消费者免费服务到家。

　　购空调送服务金卡

　　据了解，3.15活动期间五星电器正在与各大空调厂家联手引导消费者向中高端、绿色产品方向消费。在服务上，消费者在五星各大卖场购买空调满一定金额就送空调服务金卡，享受免费移机、免费充氟、免费保养、免费终身维护、免费设计。
   
　　同时五星从春节前就开始启动的“特快服务专列”，为五星赢得了较高的满意度。根据春节期间的市场调研结果来看，98%的消费者对五星的服务表示满意，并表示以后会继续选择五星电器。