2007国美手机高峰论坛现场实录
主持人:
现场的各位朋友,各位尊敬的来宾,女士们,先生们,大家下午好,我是北京电视台节目主持人旭东,非常高兴和在座的各位一道参加我的移动生活2007国美手机峰会。在这我代表国美向在座的所有的朋友,各位厂商朋友,各位嘉宾,各位媒体的朋友,致意最热烈的欢迎和诚挚的感谢。谢谢大家。
今天是北京特别难得的好天气,而且这边也是北京非常好的一个地方,花龙柳绿,而且没有北京春季的大风和沙尘骚扰我们的感情。所以,大家感觉非常愉快,心理学家说好的天气可以让人感觉愉快,我相信在座的各位除了因为好天气带来的愉快之外,还有其他的愉快的原因,就是在过去的一年中在座的手机厂商和国美一道在中国取得了非常丰硕的成就。所以,今天我们在这里一道共同回顾我们过去走过的一年,也展望2007新的一年大家心中更多的期待。让我们用掌声开启我们今天的活动我的移动生活2007国美手机峰会正式开始。
今天现场有很多中国手机业界非常重量级的嘉宾,可以说各位的到来让我们这个会场格外有隆重的气息,因为来到这里的都是中国手机业界举足轻重的各个厂商的重要代表,我给大家介绍一下,首先我们一起认识诺基亚(中国)投资有限公司全球销售副总裁邓元鋆先生,摩托罗拉总公司副总裁、移动终端事业部中国区销售总经理任伟光先生,三星电子无线事业部中国区总经理周晓阳先生,夏新电子股份有限公司副总裁黄爱平先生,联想集团副总裁、联想移动通信科技有限公司营销总经理毛智慧先生,北京天宇郎通通讯设备有限责任公司总经理荣秀丽女士,索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司零售业务总经理曹腾先生,TCL通讯科技控股有限公司副总裁向征先生,宁波波导销售有限公司总经理张英志先生,青岛海尔通信有限公司总经理宋春光先生,深圳康佳通信科技有限公司销售公司总经理卢伟冰先生,深圳市金立通信设备有限公司总经理王宝森先生,多普达通讯有限公司渠道总经理曹启柚先生,深圳桑菲律消费通讯有限公司香港销售总监游沛基先生,陕西蜂星电讯零售连锁有限公司姚剑先生,深圳市天音通信发展有限公司总裁黄绍文先生,中邮普泰移动通信设备股份有限公司副总裁史新洪先生,北京普天太力通信科技有限公司副总裁单昭先生,北京派普科技集团有限公司董事局主席张阔先生,长远电信网络集团有限公司主席兼行政总裁刘小鹰先生,鹰泰数码集团有限公司副总裁董雯先生。我们今天特别请来了移动运营商的朋友,是我们特别的嘉宾中国移动通信集团公司市场业务拓展处处长矿铁梅女士。今天在现场还有诸多的合作伙伴,还有众多的媒体同行,向大家的到来再一次表示热烈的欢迎和感谢!
接着今天手机峰会正式议题,首先请出国美电器集团总裁陈晓先生给在座的各位致辞。
陈晓:
尊敬的各位来宾,朋友们,先生们,女士们,大家下午好!
近年来,我们消费电子市场持续保持强劲的增长势头,家电卖场的产品结构随之快速调整,通讯产品的销售增长在家电卖场逐年递增。据商务部预测,2007年社会消费品零售总额将达到8.6万亿元,增长13%左右,未来五年内电器和消费电子市场容量将超过年规模一万亿。移动用户的高速增长和3G运营将进一步拉动通讯终端的增长,目前3C产品发展迅速,香港地区占有50%,以及国内同类行业60%的销售占比看,在未来五年内国内消费市场3C市场必定有一个很大的增量。2007年国美集团3C产品销售占比要超过20%,五年内达到40%以上。其中据相关数字显示,2007年中国手机市场总增量约为1.5亿部以上,市场销售金额达1500亿以上,国美集团手机销售目标为198亿,占当年市场容量的10%以上。另外,随着手机资费下调等外部原因的刺激,国内手机市场将逐步进入销售高峰,中国手机市场的巨大容量,无疑为零售商、制造商、运营商提供更多的发展前景。
2007年,为顺应手机市场消费的发展趋势,国美集团更新经营模式,实现产品结构调整与突破,以满足顾客不断提升的需求,因此特别成立通讯业务中心,专职负责与全国手机厂商实现全方位的合作,为消费者创造价值。通过服务模式的创新,进行产销模式的转型,通过产品的差异化模式,与厂家展开单品定制包销合作。在保持传统家电优势的同时,提升3C产品占比,优化产品结构。2007年将是国美扩大手机消费规模和市场份额的一年,为此国美电器在今年年内在主要的城市大力推广手机专营店,计划年内此类专营店突破100家,由此积极探索新型的手机流通模式,同时深化语音运营商的全面合作,对3G的到来和为3G用户发展奠定基础。
我们相信在手机市场飞速发展的背景下,在厂商共建的良好合作模式下,围绕以客户为中心的战略思想,手机厂商将迎来一个硕果累累的2007年,谢谢大家!
主持人:
非常感谢陈先生的致辞,很简短,非常有国美人特有的实在,有一些很关键的数字,我看在他的讲话当中没有透露给大家,在这我可以做一个小小的补充,我们做电视节目经常用一些关键词和关键数据,通过这些关键词和关键数据可以看到事物的本质。国美在手机销售方面我们也有一个关键数字和关键词,第一个关键词是五年,国美进入手机销售的领域整整五年时间,关键数字是这样几个,首先是100%,100%的解读是每一年国美手机销售同比都要实现100%的增长,我们经常上程几何级数增长,大概就是这个概念。我们落实到销售金额上,五年前我这数字现实国美刚刚进入手机销售领域的时候,一年销售额是5亿元人民币,2006年这个数字已经激增为98亿元,真是呈几何级数增长,非常快。2007年国美还有一个更加宏伟的战略目标,是198亿,这是非常有魄力,有雄心的计划,但是我想这种有魄力、有雄心的计划并不是空穴来风,因为今天的手机对我们老百姓来说并不是一个简单的通讯工具,承载了跟多的功能,比如说我做节目的时候,以往我会把文稿打印成文字,但是现在都存在我手机里面。刚才各共同人员交流的时候,工作人员说需不需要文稿,我说我的手机里面都有了,诺基亚的老总看了会很高兴,因为我用的是诺基亚手机。
接下来,我们请现场各位厂商的代表上场讲讲话,对于我们手机峰会,对于2007年我们一同实现国美这个好的愿望,大家有什么感受和想法,首先邀请的是来自诺基亚(中国)投资有限公司全球销售副总裁邓元鋆先生。
邓元鋆:
陈总裁,各位国美的领导,各位嘉宾,各位媒体的朋友,大家下午好!
刚才听到陈总裁简单的介绍了国美的一些前景,一些目标,也感谢主持人帮我们卖了一个短短的广告,今天我给大家分享几个题目,第一是我们对中国市场的一些看法。第二个是我们诺基亚在中国市场的一些简单的介绍。第三,当然是我参加2007国美手机峰会,肯定讲以下我们跟国美的合作。最后,我希望我给大家一个祝愿。
中国市场确实是在手机这方面是全球最大,在整个通讯企业,中国市场目前有超过4亿的用户,诺基亚(中国)也是诺基亚全球单一国家规模最大,销量最多的国家,所以我们对中国整个市场是抱着非常重视的态度。我们在2006年,中国诺基亚有了一个比较好的发展,我们2006年相对2005年的增长率接近60%,我们销售台数也超过5000多万部,这个在诺基亚全球来讲是一个非常好的成绩。
为什么诺基亚能够在中国有这样子的表现?其实最重要的刚才陈总也提到了,就是因为我们是以消费者为主导,以客户为中心,消费者喜欢我们的品牌,包含了它在渠道上面能够很容易的买到我们的产品,他对我们产品的质量有很好的信心,渠道提供的服务,包括增值服务,售后服务,都是使得我们消费者满意的。我们要达到的就是消费者不但是满意,而且是从内心的很喜欢我们这个品牌,也喜欢我们的合作伙伴。所以,我可以说我们的成功跟国美作为我们一个重要的渠道合作伙伴是非常非常相关的。
我们看到整个中国市场有些什么趋势,在2007年我们看到三线、四线城市的发展会越来越快,有更多的用户在这方面会是第一次购买手机,这个当然跟我们各大厂商提供的产品,我们的价格定位,我们提供的各种产品的吸引力相关的。当然,也是因为我们的渠道伙伴,好像国美这样一直不断的扩充到三四线城市,也是跟中国移动和其他运营商共同的推广这些偏远城市的用户,这方面我们看到2007年这方面发展还是会非常快速。
第二,我们也看到现在的消费者也越来越成熟,他们的要求越来越提高,不但是在质量方面,服务方面,还有各方面的应用。其实我们现在的手机已经不再是一个通话的工具,它的功能现在已经可以跟一般的电脑的应用开始比美,我们也看到现在很多消费品的功能,包括在音乐上面,包括在电子邮件、互联网和各种其他商务的应用,包括现在越来越多GPS的导航功能、影像等等,这些都是消费者非常喜爱,越来越多消费者应用的一些领域。所以,在这些方面,我们也会推出更多的产品,但是这个在渠道方面更多的体验,让消费者有更多的体验才是我们继续扩大整个移动产业方面的一些发展。我们也看到运营商不断的发展,除了在偏远的城市之外,我们也看到在零售上面有更多的合作,好像国美在这方面也是有很多的突破。
所以,在这些领域的发展,我们觉得2007年会是一个非常非常好的发展的一年。讲到我们跟国美电器的合作,我们其实是在2003年有国美电器有合作的关系,在这几年我们的合作关系不断的提升,我们最近有很多的合作都有很好的成绩,包括我们的首销的市场的推广活动等等,都让我们两家的合作关系更紧密,也互相定为对方作为战略合作伙伴。在未来2007年,陈总裁、李总,我们大家有一个共同的目标,怎么把国美、诺基亚两家在行业里面有领导地位的公司,能够有更好的战略合作关系,这方面我是抱有非常大的信心。
我们也看到随着这些零售连锁的不断的扩张,很多城市都能够享受第一流的服务,第一流的产品,第一流的市场整体的推广。所以,在这方面我们可以让更多的消费者能够真正体验到移动生活时代的时候。其实我今天看到这个峰会说是移动生活,其实我有一个很大的感受,因为诺基亚一直以来都是在全球推广完全移动生活,今天在中国,在国美的峰会上,我们也是把我们共同的理念大家有一个非常好的符合。
在这里,我衷心的祝贺这次国美2007年的手机峰会能够有一个非常成功,非常完满的结局。我在这里恭祝大家在这里参加这个峰会能够有很好的收获。谢谢!
主持人:
非常含写邓先生,我觉得您不愧为诺基亚的领导,时刻在做广告,刚才我也拿着诺基亚的手机给您宣传了一把,这样非常不公平,我也为下面即将登场的厂商的领导宣传一下,我的太太非常喜欢用他的手机,我的同事里面的女性也非常喜欢用,他说它是手机里面的奔驰车,非常漂亮。下面我们有请三星电子无线事业部中国区总经理周晓阳先生为大家致辞。
周晓阳:
谢谢主持人,谢谢陈总、李总,很高兴在这样一个美好的假日里面到这边参加国美的论坛,跟在诺基亚的后面发言是很麻烦的,因为诺基亚把时间都占了,所以我尽量少一点,传统一点。很高兴今天来这边参加这个论坛,从各位的脸上,包括行业的同仁们,大家都很自信,也很高兴,因为天气好,又是面对五一的销售旺季,想必大家已经把货准备好了,可以在五一的时候大大发挥一把。
作为三星电子,我们是全球发展最快的手机生产厂商之一,多年来我们凭借着独特的设计理念和卓越的技术创新力,对中国市场精准的把握,我们的手机已经成为时尚的代言词,而我们在中国的三星电子一向秉承做中国人民喜爱的企业、中国社会企业的理念,在此推动下,我们坚持不懈的为消费者不断推出制作精良的手机,不断的受到了消费者的认可。
国美是中国市场最大的,覆盖面最广的专业家电零售渠道,凭借其独特的销售策略,独占中国家电零售市场的鳌头,在家电和数码产品销售中展现了非常强大的实力,这正与我们三星的创新能力和服务理念相吻合。因此国美自然和三星成为在中国市场重要的合作伙伴。三星与国美的合作由来已久,2005年的时候,三星电子就曾经和国美集团签订了价值高达20亿元的战略合作意向书,其中手机在当年达到5、6亿,今年3月15号三星电子的CEO也造访国美,并促成下一步合作的意向,相信今年和国美有几十亿的销售结果。而每年开幕的家电论坛,我们的期望都是很高的。
立足中国十多年来,三星电子都是坚定不移的走在追求完美和品质服务的道路上,为达到这个目标,三星电子始终愿意和渠道合作伙伴共同推动中国手机市场的发展,共同致力于推动中国消费者生活品质的提高。
最后,先预祝明年2007国美全球家电论坛胜利召开,圆满成功,谢谢大家!
主持人:
接下来,为我们致辞的这位厂商代表是我们国内的自主品牌的非常知名和重要的厂商,而且他们的手机也在高端领域有很好的销售业绩。不知道联想的领导听了我这番广告词之后,认为我这个话是不是准确,您可以纠正。让我们用热烈的掌声有请联想集团副总裁、联想移动通信科技有限公司营销总经理毛智慧先生。
毛智慧:
感谢主持人,是尊敬的陈总,王总,各位来宾,大家下午好!
首先,非常荣幸能够参加本次峰会,在此我谨代表联想移动,恭祝我的移动生活2007国美手机峰会顺利召开。国美是中国最大的家电零售连锁企业,有非常优秀的营销模式和管理经验,和国美长期以来的通力合作,也促进的联想手机更好、更快速的发展。在长时间的合作里面,我们也积累了非常好的合作默契,国美此次举办提为我的移动生活的手机峰会,其实就是号召大家要增强对消费者移动生活的关注,这是非常有意义的,它其实给了我们一个机会,就是在日常的市场竞争中给了我们一个宽松的环境去思考、去交流,就是想在目前日益激烈的市场竞争环境下,如何实现真正的企业发展和产业发展。
我们认为关注消费者的移动生活,实际上是强调厂家和商家,就是厂商这两方面的合作伙伴,沟通能够站在消费者的立场上,真正的从消费者的角度出发,用优质的产品和服务,去提供给消费者一个非常愉悦的购买和使用体验,从而提高人们移动生活的生活品质。
消费者的满意度反过来,会作用于我们厂和商,从而促进销售,其实这样一个循环,它真正能够使我们摆脱单纯的竞争导向,从而回归真正推动市场需求发展的本源上,就是消费者需求上,我想这是一种大智慧。
作为本土领先的手机厂商,联想移动一直致力于提升和完善产品和服务,我们认为这对企业自身的发展是极其重要的。其实我们在前天,也是在这个地方,我们举行了联想手机2007年的战略发布和新品发布会。在发布会上我们提出了创领中国风尚的理念,就是希望能够通过自主研发和积极创新,能够给中国的消费者带来更好的产品和服务,来引领新时代中国创造的新风尚,将中国手机的产品和服务推向一个新高。
回顾过往,国美已经走出了不俗的30年的发展历程,联想手机刚刚走过了第一个五年,我们特别喜欢在国美这样行业领袖企业的组织和推动下,能够和所有的手机制造企业,手机零售企业一起努力,提供卓越的产品和服务,并且把提升消费者的移动品质生活放在首位,不断创新。只有这样,我们才能够树立稳固的消费者信任,采用在全球化的舞台中,创领出中国企业的风尚。
最后,再次预祝本次活动能够取得圆满成功,谢谢大家!
主持人:
由于设计的原因,前面登场的厂商代表只有三位,所以我的小广告只能做三次。但是,下面将会是一个非常重要的大广告的发布时间,我们要进入的是一个非常重要,非常隆重的环节,是一个颁奖的环节。通常我们在做节目也好,在访问的时候都会说这样一句话,叫做金杯银杯不如老百姓的口碑,说的是有一些官员,或者是有一些重要的人士,他们为老百姓服务,赢得的这种口碑对他们来讲更重要。其实我想这个道理放在手机上何尝不是一个共用的道理呢?如果说这部手机销售的非常火爆,在市场上赢得了广泛的认同,当然它应该成为一个非常重要的品牌,在国美销售的实践当中,我们恰恰可以从这些数字中感受到一个优异的手机品牌应该具有什么样的独特的气质和个性。
下面,我们将要进行的这个颁奖的活动,可以说某种程度上来讲也是消费者的口碑,因为它多多少少和国美的销售有一些关联。刚才大家看到在我们的舞台上升起了一个七色花,我们的奖项一共有七个,赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫,七种不同的颜色,七种不同的个性,七种不同的奖项,大家都围绕在国美的花蕊旁边,在国美搭建起这个舞台上,我们在过去的一年都取得了非常芬芳和怒放的成绩。
下面,我们有请一位嘉宾为我们开启这个颁奖的环节,有请国美电器集团副总裁李俊涛先生为我们启动颁奖盛典。
让我们正式进入颁奖的环节,首先要为大家触发的第一个奖项,它拥有非常艳丽的颜色,同时充满了时尚的活力,这个颜色是橙色,我为大家邀请为我们揭开第一个奖项,并且颁发第一个奖项的嘉宾。他是国美电信集团通信业务总结陈刚,有请陈刚先生。
让我们共同关注这个橙色的奖项,它是2006年度国美最佳音乐手机奖,陈先生稍稍留步,您要进行颁奖。让我们期待这个奖的获奖者,看看是谁。
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索尼爱立信W550C。
主持人:
我觉得应该是不出大家的意料之外的。让我们用热烈的掌声有请索尼爱立信公司代表上场接受这个奖项,2006年度国美最佳音乐手机奖,同时我们请陈先生为大家颁发这个奖,祝贺索爱,祝贺W550C。
陈先生稍稍留步,还得再麻烦您一趟,因为您是国美的自家人,所以这个漫长的颁奖之路让您走两次,不过我们辛苦的是自家人,是国美的人,我们有请陈先生为我们开启第二个奖项,第二个奖项是青色的花瓣。
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下面为您颁发的是2006年度国美最佳商务手机奖:摩托罗拉“明”上品PDA手机。
主持人:
让我们用热烈的掌声有请获得最佳商务手机奖的摩托罗拉公司代表上场。非常感谢!
刚才在我们期待摩托罗拉公司的代表上场的这一刹那,陈先生给我透露了一个小小的细节,就是刚才刚刚我们看到的“明”上品PDA销量的确非常火爆,我也关注到中国股市行情非常好,股市里面很多同事把手机就换成这个牌子的这部手机。我非常奇怪,说为什么你们把手机换成这个,说大家平时很忙,没有时间上网,这个手机可以上网炒股,可能有这个原因。
接下来,我们进行第三个大奖的颁发,这个奖是国美移动“心”机大奖,2006年度国美集团和中国移动通力合作,开展了移动定制和资费套餐的捆绑销售,在这个活动当中,哪款手机销售最好呢?我们请出这个环节颁奖嘉宾,他是中国移动通信集团公司市场业务拓展处的矿铁梅处长,请您为我们触发红色的花瓣。
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下面为您颁发的是国美移动“心”机大奖,摩托罗拉。
主持人:
让我们用掌声有请摩托罗拉公司代表接受这个奖项,国美移动“心”机大奖。大家看到我们每一个奖都是有一些前提的,接下来这个奖首先我要说跟它相关的颜色是蓝色,这是非常高级的颜色,富有科技感,同时也有那种忧郁的气质,蓝色代表的荣誉是什么呢?我先介绍一下背景,2006年国美集团和众多厂家合作推出了多款新产品,谁在这其中表现最突出和抢眼呢,接下来的奖项就是和这个有关,2006年度国美最佳新品首发奖,为我们揭晓这个奖项的嘉宾是国美电器集团副总裁牟贵先生,为我们触发这个蓝色花瓣。
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下面,即将为您颁发的是2006年度国美最佳新品首发奖:摩托罗拉E2、诺基亚N6085、索爱W710。
主持人:
手机江湖真是新秀辈出,2006年度国美最佳新品首发奖有三个手机获奖,有请摩托罗拉、诺基亚和索尼爱立信的代表上场接受这个荣誉。谢谢各位!
2006年度国美集团和众多厂家实行了一种包销合作的方式,接下来我们要颁发这个奖项就和包销合作非常关联,和这个管向关联的颜色是我们七色花瓣的紫色这一片,这个奖项是2006年度国美最佳包销奖,为我们揭晓这个奖项和颁奖的嘉宾是国美电器集团副总裁李俊涛先生,有请李先生。
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下面即将颁发的是2006年度国美最佳包销奖:摩托罗拉、三星。
主持人:
这个奖项的获奖者是摩托罗拉和三星电子,我们有请两位厂家代表上场接受这个奖项。
我们继续进行下面的颁奖,已经是第六个奖项了,第六个奖项是和绿色相关联的篇章,我也给大家介绍一下有关的背景,2006年度与国美集团合作的国产品牌也有非常良好的表现,表现最突出的是谁,就将获得下面的奖项。为我们开启这个奖项的嘉宾是国美电器集团常务副总裁王俊洲先生,为我们开启绿色花瓣。
大屏幕播放:
下面即将颁发的是2006年度国美最佳国产手机奖:夏新A320,联想V707。
主持人:
看到国产手机品牌表现越来越出色,而且在市场上也越来越多的在占领市场,其实作为一个中国人内心当中也是非常开心的事情。让我们用掌声有请获得这个奖项的夏新电子和联想的代表上场接受这个奖项。
请王总留步为我们开启下面一个奖项,最后一个奖项是黄色的花瓣,这个奖项和在座的每一位都有非常密切的关系,它会是什么奖呢?我们还要劳烦王总为我们开启黄色这片花瓣。
大屏幕播放:
下面即将颁发的是2006年度消费者最喜爱手机奖:诺基亚N1600、摩托罗拉V3。
主持人:
最后这个大奖可以说分量最重,消费者最喜爱的手机品牌,让我们有请摩托罗拉和诺基亚两个企业的代表上场接受这个奖项,请问总为他们颁奖。
我们七个奖项已经完美的向大家展示了出来,从这些奖项当中,我相信也可以反应出市场上对各个厂商的一个认可的程度,接下来,我特别想邀请一位嘉宾作为获奖者谈一谈他的感受。我想这个谈话的机会是不是可以让我们国产手机企业来讲,这是我的一个想法,我想为大家邀请的是我们夏新电子股份有限公司副总裁黄爱平先生,因为夏新是我们国内非常优秀的手机品牌,而且这几年我们国产手机越做越好,我相信国产手机的品牌和企业的明天会更加的美好。
黄爱平:
尊敬的陈晓总裁,国美的各位领导,手机厂商的各位同仁,媒体朋友们,大家下午好!很高兴能参加国美这次我的移动生活手机峰会,并被国美授予国产手机的奖项。
夏新作为国产手机企业的一员,这么多年来,我们一直在坚持不懈的努力,来提高我们自身在技术、管理和理解消费者的能力。今天国美手机峰会提出一个主题“我的移动生活”,我认为这是一个很好的切合了目前我们移动市场的状况。我相信很多人都有一个很大的体会,手机目前已经不仅仅是一种通讯的工具,更重要的它已经成为了很多人生活的一部分。
我相信很多人有一个体验,大家如果出门,可以不带钱,今天只要带上手机,带上身份证,基本上就可以走遍所有的地方。但是,如果不带手机,很多人可能往往会感觉到非常焦虑不安,不知所措,就好像已经成为一个封闭的,一个孤独的人一样。同时手机已经不仅仅是一个通话的工具,更重要的它已经成为了一个我们很多生活、服务或应用,不管是娱乐还是经济等各个方面的一个重要的工具,它的应用领域也在不断的扩大,不断的把其他的信息终端功能集中到手机这个产品上。
夏新这么多年来也不断的在作为一个年轻的国产手机企业,我们也在不断的去努力,去学习跟进和创新手机方面的需求,来为消费者服务。今天国美在这里把最佳国产手机奖项颁给我们,也在一定程度上对我们所做的努力做了一个肯定。我们经过这些年的积累,相对来讲已经比前面的基础,不管是技术还是理解消费者的能力都有很大的提升,可以保证自己同步,甚至在部分方面领先手机的应用,能够更好的为消费者提供质量可靠、功能先进的手机产品。
夏新跟国美一直也建立了长期稳定的合作,不管是在我们发展比较好的时期,或者是相对比较艰苦的时期,在国美的市场表现都得到了很好的体现。在后面我们更加强化和国美的这种战略合作关系,能够在国美的所有的店里面,随着国美覆盖的增加,使消费者更加方便的购买到手机产品。谢谢大家!
主持人:
各位亲爱的嘉宾,女士们,先生们,刚才我们进行了两个非常重要的环节,我们彼此认识也了解的很多去年和国美合作的众多手机厂商的表现,我们用了颁奖的形式,颁奖总会让人心潮澎湃,高兴起来。下面,我们要冷静下来,2007年有什么样新趋势手机的发布,2007年或者是更加久远一些的未来,我们手机会演变成什么样,我们下面进行的这个环节就将揭开这个谜底,给大家做一个交代。
接下来,我们进入今天论坛的第三部分,2007流行趋势的发布。首先,我们有请来自国美的陈刚先生给我们做一个专题演讲,介绍2006年的回顾,以及2007年的展望,从国美的角度先揭开这个篇章。有请陈总。
陈刚:
尊敬的各位嘉宾,我们的合作伙伴,以及社会各界的朋友,大家下午好!
首先,我代表国美集团通信业务中心感谢我们的合作伙伴、社会各界对于国美手机业务长期的支持,正是因为这种支持,使得短短几年间我们整个国美的通信业务有了长足的发展。今天我在这里和大家共同分享我们国美对未来整个手机市场发展的趋势的一些看法,以及我们国美今后的一些策略。
国美是中国最大的商业流通平台,到今年年底为止,我们的门店将会超过一千家,销售会超过一千亿。国美的通讯业务开展,从2001年开始一共是短短的五年时间,到2006年我们的销售突破了98亿,今年我们的战略目标是198亿。国美通讯之所以能够有这样迅猛的发展,一个方面是因为我们国美原有的这样一个强大的销售网络,另外一个原因,就是因为我们整体的通讯市场这几年有了一个蓬勃的发展。
因此,在这里我们看一看,在未来整个通讯市场发展的趋势是什么。我们首先看看市场容量的发展趋势,到2006年年底,我们整个移动用户数是5.5亿,如果剔除一机多卡的因素,整个移动用户普及率占到人口的35%。按照普及率来看,中国市场正处于快速的发展阶段,逐渐向成熟期发展。新增用户市场和换机用户市场,将共同造就一个规模庞大的终端市场。2006年我们整个手机的统计是1.29亿部,2007年预计会在1.6亿部左右,这么大的一个规模,会给我们这个手机市场的各个价值链的每个阶段的企业都会带来很好的影响。
从手机的功能来看,应该说这几年由于技术的进步,手机的功能发生的很大的变化。首先,由于技术的进步,我们看到一个功能普及化的趋势,从这张PPT的表上看,我们过去几年前很少见的一些功能,现在已经非常普遍了。同样,正是因为这样功能的普及化,实际我们手机的终端性价比大大提高了,技术的进步,再加上运营商丰富多彩的服务和时尚化的设计,这三个力量推动着我们手机这样终端产品在功能上能更多的满足我们消费者个性化的需求。就像刚才很多嘉宾谈到的,我们手机已经不仅仅是一个通话的工具,它成为一个移动多媒体的终端,它能够满足我们商务、娱乐、时尚以及其他方方面面的消费者的需求,这就印证了我们今年这次峰会的主题,就是“我的移动生活”。
我们再来看手机品牌的发展趋势,大家看,从2003年开始,那个时候国产手机是一个高峰,逐步下滑,国产手机到2006年开始它的份额下滑的速度基本上得到了遏制,应该说整个市场份额趋于稳定。从品牌的集中度我们来看,应该说现在品牌的集中度在加强,从合资品牌看,除了一线的合资品牌,我们的摩托、诺基亚、索爱、三星以外其他的合资品牌,要么是出售业务,要么是退出中国市场。应该说,从合资产品的品牌整合走在了前面。国产的品牌,从一线的品牌,应该说从下降以后,从2006年开始进一步回升。所以,2006年应该说一线品牌有比较好的表现。随着我们国家一系列制约贴牌机政策的退出,我们也预计国产品牌整合速度会进一步加快,国产一线品牌份额会进一步得到提升。
下面,我们再看手机渠道的发展趋势。从这张表我们可以看到连锁的业态在通讯这样一个市场上,它已经发展的速度是非常快,并且已经成为一个主流的业态。并且在连锁业态当中,家电卖场的发展是最快的,份额上升也是最快的。随着我们通信的连锁,家电的连锁不断向二三级市场的推进,网络向这边的延伸,应该说我们整个零售业态,这两种连锁的零售业态,预示着成为我们销售渠道的一个发展的方向。
我们最后看这个趋势是行业整合的趋势,应该说行业整合是大势所趋,刚才我们看到品牌的集中度,向大的品牌集聚,实际上就是行业整合的一个趋势。另外,渠道我们也看到像连锁渠道倾斜集聚,这也是一个大的趋势。另外,我们看到由于运营商介入到我们手机的市场,运营商介入以后,他推动了整体的行业的整合,从这个PPT当中,我们可以看到,大家看我们前五位的品牌,在没有运营商介入的时候,整个市场份额和运营商介入以后整个市场的份额,我们发现前五位的品牌,由于运营商介入到手机终端,所以前五位品牌的份额不断的提升。前十位的机型,这个趋势我们看的更为明显,所以我们说运营商是在加速整合。我们认为家电连锁在行业整合上的地位,为什么说从网络的覆盖来讲,目前家电连锁网络覆盖是最全的,从品牌来讲,家电连锁的品牌也是最强的。另外,家电连锁在我们终端的管理,售后的服务,卖场的管理,包括我们信息系统上都有独特的优势。所以,我们相信家电连锁在通信行业整体的整合过程当中,会发挥着独特的作用。
在这样一种行业的背景下,我们国美的目标是要打造最专业,最优秀的这样的手机零售卖场。围绕这样一个目标,国美在战略上把通信业务、手机业务作为一个战略的重点,2006年底,国美集团专门成立了通信业务中心,实现业务化的运作。我们在产品策略上一方面发挥大卖场的先天优势,因为大家都知道国美的卖场都非常大,它有很好的市场,很大的面积。这就给我们创造了一个先天的条件,能提供更为丰富的产品。另外,国美目前已经是全中国销量最大的卖场,这种规模的优势,使得包销集采成为可能,所以我们推行包销集采的模式,这样可以大大降低采购成本,能够为消费者提供更高性价比的产品。另一方面,我们发挥合作方式,我们讲话也颁发了新品首销奖,我们今年新品首销要超过50部,使我们的卖场引领市场的潮流。通过丰富的产品,更低的价格,更高的性价比引领潮流,全方位的满足消费者的需求。
我们的厂商、供应商是我们重要的合作伙伴,我们顺应着行业的整合,我们很重要的要与我们核心合作伙伴全范围的进行战略合作,2007年我们新增了五个直供伙伴,包括夏新、联想、海尔、波导这四个国产品牌。这种直供的对接,包括我们在产品规划上,我们在销售的各个环节,门店、收获、物流和人员上进行全方位的对接。我们相信这种合作会形成一个双赢的局面。
我们都知道我们的卖场终端,我们的门店是我们接触消费者的一个界面,专业化的卖场是我们很重要的一个打造的目标,今年国美会进行400家门店专业化的改造,并且随着3G业务的整个发展,虽然手机功能的丰富,我们要营造一个给消费者全方位体验的卖场的环境。我们相信通过专业化终端的改造,我们会为消费者提供更好的服务。
第五个方面,我们将进一步全面的推进和中国移动的战略合作,跟中国移动2006年底签订了整体战略合作的协议,今年我们会大力推动,并且这个推动会在新用户的发展,老用户的维护,卖场的合作,客户的服务,定制终端,就是新机的推广,增值业务的推广,这全方位共同的展开。
第六个方面,我们会积极推进行业整合,这个行业整合是什么?包括会打造100家专业的零售店,会积极探索与专业通信的合作模式。另外,我们将全力提升和我们战略合作品牌的市场份额,并且大家都知道国美在上海、在北京、在天津、在青岛,我们这些重点城市,就是一线的城市,有非常高的份额,我们会在这些地区进一步的提升我们的市场份额,来进一步的提升市场地位。
我们相信在我们在座的合作伙伴的支持下,我们通过自身的努力,2007以及未来,国美通信一定会迎来一个更快的发展。同时,国美在通讯业务上,我们感觉到也承载着一种责任,就是更好的服务消费者,更好的来推动我们整个行业健康、良性的发展。谢谢!
主持人:
刚才陈先生从国美的角度向大家介绍了2007的一些关于手机方面的趋势,接下来我们将召开一个圆桌会议,可能今天在场的众多的厂商在平日里,在市场上,在风起云涌的手机江湖上,大家都是竞争对手,但是今天我们共聚一堂,实际上我想朋友的感觉要更大于竞争对手的感觉。所以,我们要特别的召开一个圆桌会议,有请几位非常重量级的嘉宾上场,共同聊一聊在未来一年中,或者是未来一段时间中,我们手机将会朝一个什么样的方向发展。也希望通过这个机会,让众多的媒体同行朋友把这个消息传递给消费者,上大家了解未来手机会有怎么样的发展,怎么样更加融入到我们的生活中去。我邀请参加圆桌会议的成员,有请国美集团常务副总裁王俊洲先生,三星电子无线事业部中国区总经理周晓阳先生,诺基亚(中国)投资有限公司全球销售副总裁邓元均先生,摩托罗拉公司副总裁、移动终端事业部中国区销售总经理任伟光先生,北京天宇郎通通讯设备有限责任公司荣秀丽女士,联想集团副总裁、联想移动通讯科技有限公司营销总经理毛智慧先生,厦新电子股份有限公司副总裁黄爱平先生,深圳市天音通信发展有限公司总裁黄绍文先生,陕西蜂星电讯零售连锁有限公司董事长姚剑先生共同上场。
我们这个圆桌会议现在就正式开会了大家坐在这我比较局促,因为在座的各位我都不是很熟悉,但是作为一个手机用户,我想我也有一定的发言权跟大家共同的探讨一下,在新的一年中,或者是不久的将来,我们手机厂商将会给广大的用户朋友提供什么样更新的手机。
第一个发言能不能派以下我的熟人,先生您来。
周晓阳:
本来想了半天到底说什么,咱们业界同仁不一定同意我的看法,我的看法是今年从手机技术角度讲没有什么太新的技术,该有的全有了,照样、音乐、操作系统。我想要说能够有区别的,应该是用户群的细分会更加明确,也就是为什么厂家推出的几款、几十款,甚至六七十款的型号,完全是针对不同的用户来达到他不同的销售目的。当然,大家更在意今年到底3G怎么样,应该说今年后半段TD是一个热门话题,随着TD牌照发了,其他的3G技术也会跟上。长话短说,应用方面的技术突破不是太多,网络层面的因为3G会不同。
主持人:
在时尚方面会有什么进展?因为三星在时尚上下的工夫比较大。
周晓阳:
当然男士喜欢的手机,女士喜欢的手机,老人、年轻人都是不同的,仅仅就色彩而言也是不同的,因为大家讲PDA手机,我们知道摩托罗拉推过红色的。我们做的时候是黄色的,记者问为什么是黄色的,其实大家知道(英文)是黄色的,很多领带也是这个颜色的,人尤其喜欢这个颜色,它会随着每年的季节不同和时装趋势不同给不同的颜色搭配。我觉得这个对于那些买很多手机的用户来说是更重要的。
主持人:
我看一下我的手机,绝对不是在看短信,我经常开会的时候看看手机,领导以为是看短信,其实是看节目的文稿。关于市场细分,周先生说的很对,现在的市场那么多,细分非常重要。按照我手机里面的提示,下面请邓先生说一下,所以我专门把诺基亚拿出来了。
邓元均:
谢谢你又给我做了一个广告。
主持人:
邓先生,我觉得诺基亚在科技方面给人的感觉比较突出一些,在新的趋势方面,是否在这方面会有很大的力量加入进去。
邓元均:
其实诺基亚我们一直推的理念是科技以人为本,在手机将来的趋势,就像今天的主题一样,完全的移动生活。在中国怎么去用更好的人性的科技,把这个手机的应有推的更广,这个在比较偏远的地方,甚至于农村,他们要求的手机的应用跟一线城市商务高层的应用是不一样的。在渠道的细分,产品的细分,应用的细分,还有科技怎么去支持各种需要,这是我们不断的努力。所以,刚刚周总也说了我们产品是非常多元化,但是怎么推动完全移动生活,最重要的还是回到以消费者为中心,他需要什么,我们怎么去用很好的渠道伙伴把这些产品非常容易的让他去购买,然后让他更多的体验,我看到国美现在推动的体验区的理念,就是要把手机的应用让更多的消费者能够在购买之前先去体验,他可以用这个手机在哪一方面,我想这是我们各个厂商应该做到的。还有一个,我想渠道和厂商之间的理性的、健康的发展,都是我们大家希望有的,而不是大家在激烈竞争之上,让大家不能有合理的的发展,让消费者没有办法有好的产品,这都不是我们愿意见到的。
主持人:
其实大家这种竞争,共同发展,最终的目标是让消费者有更多的选择和更实实在在的选择。我觉得现在可能中国的市场上占据最大份额的恐怕仍然是我们的诺基亚、摩托罗拉、三星这样的巨头企业。下面还是请摩托罗拉公司的任先生也说说,今天参加这个活动之后,我觉得你们是一个很大的赢家,我看您和您的同事多次登台,领了好几个奖,是不是也能够说明一个问题,就是说在未来你们的发展方面,你们可能会把战线拉的更长一些,让更多的人获得他们需要的手机。
任伟光:
首先谢谢国美对我们2006年业绩的认可,当然2006年已经过去了,大家已经开始看2007年了。刚才周总和邓总都说了这个市场的细分,其实大家的看法并没有什么特别不一样,或是完全不同,其实我们就是看的更远一点,我们看到行业会有整合,我们看到不仅手机行业的整合,我们看的是数码行业的整合。就是说我们相信再过两三年,现在我们大家看得到的IT行业跟通讯行业,针织传统说的黑电行业,我们觉得这几个行业会不可避免的溶为一个行业。在融为一个行业里面,在配合三代,美国在今年年底,最晚明年春节会有第四代网上商用,这样的话这种细分会更激烈,就是说传统我们手机是通话,或者是拍照,会提升到另外一个层次。到了这个层次之后,包括销售渠道,服务我们用户的手法完全是不同的,我们也不是卖广告,实际上手机里面,我们好几个厂家都有出,这些是用来读E-Mail。但是仅仅是有手机是没有用的,你要配合移动运营商和软件提供商才可以用起来。所以,我觉得这个数码的融合是第一步。再一个就是复杂化,这个概念是不一样的。所以,我觉得像国美的体验店我觉得是第一步,我相信随着行业的融合,是跨行业的融合,这种体验会更不同。刚才周总谈了会没有新技术,但是这种技术会更专业化,而不是随便大家买个手机拍拍去玩儿,我相信再过两三年,用户要求的手机拍出来和专业摄影相比不能太差,要么然也不用。所以,我想这个就是手机和多行业的融合,这是未来几年发展的方向,这也值得我们深思。在这方面,国美这种家电的渠道,其实他在这方面的优势,我自己感觉还可以在这里面深思,可能会发挥的更好,因为是跨行业的融合。
主持人:
谢谢!其实您刚才说到这个融合,我们也有很深的感触,不光是各个行业的融合,其实像我们电视台,可能很多媒体朋友都知道,比如像北京电视台这样的单位,几天前都已经拿到了移动电视的牌照,很快要进入新媒体的领域。像电视台这种传统的媒体,不仅向往落进军,也要向手机进军,可以见到这种融合步伐会越来越快的到我们身边。
下面,请我身边的荣秀丽女士,因为我们都知道是天宇,天宇是国产手机当中的,其实说真的我很抱歉,我不是特别了解,但是有很多朋友告诉我说这是我们国产手机当中的一匹黑马,成长速度非常快。您能不能简单的,非常合理的做一个小广告,给大家说说咱们是怎么黑马,怎么快的。
荣秀丽:
我是非常荣幸,也很意外的坐在这里,看到我的老前辈,我曾经做过三星的代理,看到周总,都是老前辈。天宇做手机做了很多年,不能说是黑马,我觉得也是十连磨一剑,我刚开始做的时候,周总也给我担心,说怎么可能做好。我第一天做手机,就是刚开始自己做的时候,就想世界上做得最好的就是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱,这些都是很大的巨头,我们国内有非常知名的像联想,夏新,也都是我们一直很尊敬的,而且是很仰慕的眼光去看。但是,我觉得在中国做手机,怎么说呢?除了一方面要向我们的世界老大哥,或者国内老大哥学习以外,产品要好,质量要好以外,中国人有很多自己本土的需求,或者我们说一方水土养一方人,就是他对品牌,对时尚,特别是对他希望的性能的需求,跟大品牌有时候不太一样。我最近老是感到很奇怪,诺基亚的手机只要做的劲摔,声音特别好,他们能接受的就是音乐手机,这是全球来讲。但是在中国就比较奇怪,他说这个声音不够响,两个喇嘛不行,要四个喇嘛,四个喇嘛还不够,要六个,要把手机做成一个大音响。中国为什么要这么吵,但是这的确是我们中国人需要的,可能我们的农村和城市都比较吵闹。
第二个需求,就是需求大屏幕,我觉得需求的也很奇怪的。
主持人:
您手上拿的就是天宇的手机是吧,屏幕很大。
荣秀丽:
我们一直追求把显示做的更大,但是大的概念有点超乎你想象,原来2.2不够,2.4不够,2.6、2.8、3,把手机变成PDA,变成电脑,变成数码的融合。还有一种就是中国人追求时尚的要素不太一样。我们公司一方面是想一定要把东西做的像诺基亚这么好,最近也在做精品工程,一定努力做到像它这么好。同时第二个逻辑,是一定满足中国人自己的需求,就是找到这种感觉。
主持人:
特别期待,一到早晨起来以后,手机叫早的铃声可以是“吃了吗您呢”,多有中国特点,很期待这样的手机。说到了国产的品牌,下面我们请国产著名的企业联想的毛先生给给我们谈谈,从联想来讲,你们新的一年或者是未来有什么战略,取得更大的成就。
毛智慧:
刚才荣女士谈的非常对,谈的是对未来趋势的看法和怎么应对这个趋势,其实联想对未来的看法,还是从用户特征的变化和市场需求的趋势来看有什么样的特征。我们也在做总结和未来的设计,我们归结的三年,未来发展一个是年轻化、娱乐化、市场化。年轻化,不知道大家看没看麦肯锡2006年消费者的调查,大家可以看到手机这种消费电子产品里面,年轻人的比例越来越大,而且80后会产品整个行业意见领袖,就是他们很多的选择品位会领导周围相关不同的年龄段和细分的群体,这种年轻化非常重要。另外就是娱乐化,mp3、MP4等等,这种功能的提升,促进了销量的提升,从欧美和日本的发展,包括3G,这类发展其实也有力的支撑了娱乐化的趋势。第三个就是时尚化,主持人也谈到了,尤其是中国,在欧美不一样,欧美大家拿的是很大的个,更看中功能,中国人不一样,一个人有好几个手机,或者是换的很频繁,他都会体现个人的品位,成为身份的识别。这三点我们把握住,反过来指导我们产品的开发,包括品牌沟通,包括渠道的效力建设上,都朝这个方向发展。
主持人:
夏新是一个国产的老牌企业,曾经做节目的原因,我多少了解一点国内手机,尤其是老牌手机的历程,可以说是几起几落的历程,最初很弱小,经过大家的努力有一个快速的增长,于是乎让很多的手机巨头说狼来了,中国手机企业快速成长起来了。可是当我们成长起来以后,又陷入一个平台期也好,停滞期也好,又有点回落,几起几落。其实中国自己品牌手机方面还有很长的路要走,你们未来有什么打算,推出什么新的手机?
黄爱平:
确确实实跟刚才主持人讲的一样,国产手机在2001年开始,经过一个快速的发展期,夏新也是从可歌时候开始成长起来的。2001年国产手机的发展实际上它当时是抓住了国内手机从直板到折叠的变化,最快的抓住了这样一个变化,并且在中国市场快速的成长起来。但是,因为我们与诺基亚、摩托罗拉、三星这些企业比较,无论从历史,从基础,确确实实都是有很大的差距。所以,在面临技术变化的时候,从黑白的手机,到彩屏机,到照相手机,到多媒体手机,我们都在不断的积累这个过程。并且2002、2003年这样一个快速的发展,实际上是积累了很多的矛盾,大家都在消化这些矛盾,夏新因为一直坚持相对比较稳健发展的策略,相对还是坚持的比较好,到今天整个市场的状况还是属于比较稳定的状况。经过这么多年的调整和在技术方面的跟进,实际上我们前面刚才发言人也谈到,就是在技术上面来讲,这样一个爬坡的过程基本上完成了。从跟随,就是紧跟慢赶,把这个做起来。到今天能够比较快速的推出产品,特别是推出质量稳定的产品,今天这个能力已经基本上具备了,并且在有些应用技术方面,具备了一定的可以领先的能力。
刚才大家都谈到从技术上面讲,2.5G的手机产品,应当不会在未来有太多的变化,更多的变化是现有的这些应用怎么样细分,怎么样去更好的契合消费者的需求。刚才大家也谈到拍照,原来是30万像素,然后100万像素,130万像素,这都是一个玩具,后来到300万像素,400万像素专业水平的照片,真正能用的水平。mp3刚开始也是一个玩具,今天慢慢的音质的追求,成为一个真正的MP3。PDA也是,从今天的商务上的收发邮件也是可以用的东西,不同的消费者有不同的需求。
我们从夏新的角度来讲,我们基本上会在几个层面,一个是年轻人的市场,时尚这块路子继续走下去。第二个是在商务市场,来契合中国人的商务需求,比如刚才主持人讲的移动证券,移动证券的需求,可能只有中国才有这么强的需求,最近我们也推出这样的手机,像GPS的手机。所以,从夏新自己的角度讲,主要是从这两个方面做扎实,更进一步的适合本土的需求。
主持人:
非常感谢您,也请您把话筒给您身边的姚剑先生,刚才几位都是国内国外的知名厂商的代表,来谈了一些很具体的手机未来的发展的趋势。其实我们今天这个圆桌会议上还有来自渠道经销商的朋友,我想经销商的朋友的经验也会推动手机的发展。姚先生就在做这方面的工作,专业的连锁和分销渠道,您有什么好的建议,或者说来自第一线的反馈可以给我们厂商提供一下。
姚剑:
今天听了国美的零售整合的策略,我感觉方向非常对,我们预计从今年开始,今后的一到两年是中国零售渠道发生重大变化的一个阶段。但是,我们如果用传统的方法,有传统的思维去整合这个渠道的话,可能会出现一点点的偏差,因为手机的渠道复杂程度,远远比原来卖家电和传统的销售渠道复杂得多。为什么呢?我觉得有两点大家必须注意,第一个就是移动通信的终端设备,它是需要第三方支持,第三方不仅是运营商,还有内容商的支持。这个从价值链的整合上,上游资源比较多,因此你整合起来是非常需要有一定的复杂度的,这个需要注意。
第二个,就是手机和转动快速消费品不一样的地方,在于它永远未完成。我们可以想象30年以前我们喝的可乐和今天喝的是一样的,因此你卖的东西是一样的。但是,大家想想十年前的手机和今年的手机是完全不同的概念,有话音、图象、数字都可以传输,接下来如果3G、4G到了以后,会出现什么情况呢?企业的移动的局域网的连接,企业的局部的解决方案,每个人消费的终端完全不一样了。包括刚才任总讲的IT的东西都是完全能够整合到一块。因此,我们做零售渠道整合的时候,我们一定要把这种复杂度考虑进去。
主持人:
有一个前瞻性。
姚剑:
对,而且我们也预计到这种复杂度。再一个,我觉得由于这种复杂度,使得不停的有新的手机出现,使得不停的有新的产品出现,所以整个产业价值链、整个商业模型会出现新的东西,新的突破。谢谢!
主持人:
谢谢您,我们接着再听听黄绍文先生的间接,因为黄先生也是在渠道方面非常有经验的。
黄绍文:
谢谢大家,我们深圳天音通讯发展公司是中国移动通讯市场的综合营销企业,今天在座的很多都是老朋友,也是我们的战略合作伙伴。摩托罗拉、三星、国美,今天非常谢谢国美,还有诺基亚。我想今天这个主题非常好,叫移动生活,移动生活、移动工作,大家知道手机已经在改变着人们,我理解是在创造着人们,在改变着所有的生活,在改变着所有的工作,改变着所有的生活模式和所谓的模式。所以,我想手机未来一定是围绕几个,第一个是围绕着消费者为中心。第二个是什么呢?一定是以应用为重点,以消费者使用为重点。第三点是什么?以技术为支撑,一定是围绕这个方面。当然,在围绕这几个方面当中,各个厂商都讲了,一定是细分市场,不管是应用也好,时尚也好,包括技术革命的到来,都是在演变,都是在改变、在支撑、在创造未来的东西,比如说未来三网合一,他也在承载新的东西,它是通过这个沟通情感、沟通生活、沟通工作、享受生活,同时也是人们更多的创造财富的东西。比如说现在技术革命的到来,未来新媒体的出现,包括现在技术革命的到来,演变是什么呢?刚才说了几个细分,功能的细分,现在随着运营商技术的演变,现在有双模手机,这未来也是一个趋势,双卡手机,多模手机,这也是围绕市场应有改变的。总而言之,我觉得这个市场非常大,发展机会非常多,前景非常广阔,我相信国美是这个行业的领头羊,一定会做的更好。
主持人:
我们就请领头羊最后给我们总结一下。
王俊洲:
每年我们各位老朋友都相聚一次,共同讨论我们手机发展的趋势。刚才我们陈总把我们2007年和未来几年在手机上的想法和策略给大家介绍了一下。我想一个核心点,我们希望打造一个专业的团队,除了我们不断的完善我们全国的网络的同时,我们在手机操作上的专业性要更加和我们目前手机市场相接近,我们是一个家电的零售商过渡到移动通信产品销售的零售商,有这么一个过程。从我们众多领导的出身都是家电过来的,过往的五六年的过程中,我们或多或少的把一些家电操作方式带到了手机上,在这个过程中我们也发现了一些不适应的地方。从2007年开始,我们在手机的专业性上更加强调。整合首先从我们内部开始整合内部的组织结构,整合内部的员工队伍,提高我们自己的专业性。今后在竞争中,我们不但和我们同行之间的竞争,我们家电零售商这批同行的竞争,可能我们会更多的参与整个市场链的竞争,包括和手机的家电连锁店之间的竞争和合作,我想这都是未来的一个趋势。在完善我们自己的同时,我们来迎接未来的3G时代的到来。在和供应商加强合作的同时,我们也积极的寻求和中国移动之间的合作,因为手机产品,刚才大家都说了,和我们常规的家电产品是不一样的,因为它需要众多的包括运营上,包括节目的提供商,和电视机的销售方式是不一样的,我们将会今后更加尊重在这个行业里面的规则。
我想第二个,我们应该说做手机已经五六年了,在手机里面的体会应该说这五六年以来也是大家惊心动魄,特别是在2006年下半年,应该说整个市场还是波澜壮阔的,前十位型号的大幅度的调价,使我们零售商,包括我们在座的同行们,都更多的关注于自己的库存了,忙着自己的库存的。我想在这个行业里面,我们这几年的一个体会,除了这个行业高速的发展,在这点上体现出来这个行业的节奏是非常快的。比起来我们和我们传统家电的老牌的供应商,比如说索尼、松下这些老牌供应商,在通讯行业里面,或多或少的会显示出来我们制度上和零售商,大家多少都会有点浮躁。我们大家都在谈消费者的权益和消费者的利益,实际上在做法上,我们还是过多的关注于自己了,整个供应链,包括价值链的提升上,各方的收益上,我想我们在座的相互之间替对方考虑的还是过少了,体现在我们整个行业的利润还是偏低的。如果在整个价值链没有一个很好的收益,我们谈这个行业的良性发展,我想都是一件很困难的事情。
所以,今年国美,刚才陈总也讲了,我们在寻求这种差异化,用差异化的解决方案提升我们市场上的竞争力,以及我们自己的可持续的长期发展的能力。怎么利用我们的规模效应,迅速往竞争力上转化,竞争性往盈利性上转化,这是我们各方都需要研究的问题,应该说我们今天在座的人对这个行业负有责任,我们承担着这个行业健康发展和持续发展的责任。我们希望今后我们大家在思考我们行为的时候,一方面我们首先站在消费者的立场考虑我们各自的行为。第二个,我们能够从整个价值链的提升上考虑我们的行为。
主持人:
谢谢!我们圆桌会议就进行到这,非常感谢你们。刚才我们这番讨论,如果说针对2007的流行趋势,我们更多的是通过思考,以语言的形式向大家展示。稍候大家看到的是一个更真切的环节,会有一些2007年新款手机的展示,谢谢各位!
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