一个月开店100家 苏宁全面出击五一黄金周
五一黄金周——全国消费者狂欢的舞台、厂商全面角逐的竞技场、渠道综合实力的大阅兵……
作为中国家电连锁行业的领导企业,苏宁电器厚积而薄发,作为2006年销售规模最大的家电连锁上市企业,苏宁电器单店产出、效益增长也在业内遥遥领先,一直强调的自营服务、后台建设也成为企业发展的核心竞争力。
面对即将到来的五一黄金周,苏宁电器以超乎想像的大手笔,摆出了以巨星代言、百店开业、150亿采购三大强力武器为前锋,白色家电、黑色家电、3C家电三大主力产品集群为中场,连锁店、售后、客服、物流四大服务终端为后盾,最先进的零售信息系统平台为依托的“433”全攻阵型,以“星耀苏宁惠报中国”为统一冲锋号,发起了对五一黄金周市场的全面突击。
百店开业“旗舰群”出击——左边锋
黄金周似乎已经成为了苏宁连锁发力的最佳战场,继过去四个黄金周不断刷新行业单日开店纪录后,苏宁昨日又宣布,4月1日到5月1日之间的1个月内,苏宁开店100家,其中“五一”开店42家(新开26家,重张16家),刷新去年苏宁“五一”新开22家店,重张11家店的纪录,涉及广州、深圳、北京、上海、南京、杭州、成都、重庆等几乎所有一级市场。
旗舰店战略将是未来苏宁重点发展的方向,继去年十一开业的北京朝阳路店、上海长宁店、广州天河店、深圳华强北店等3C+旗舰店后,这次苏宁又全力打造10家全国第四批的3C+旗舰店,包括上海牡丹江路店、杭州武林门店、南昌老福山店、盐城建军中路店、太原柳巷北路店、汕头海霸王店、成都西大街店、乌鲁木齐中山路店等。这些店面的开设将使得苏宁新型的3C+旗舰店达到近50家,苏宁也由最早的新街口3C+单一母舰发展成为一个强大的全国“旗舰群”。从近期苏宁电器公布的年报来看,苏宁的单店效益持续提升,单位面积产出同比增长5%左右,与主要同行的相应指标下滑30%形成鲜明的对比,而苏宁单店平均产出也高出行业平均水平近30%,在行业内高居首位,这其中旗舰群发挥的强大吸聚效应功不可没。高速而高效率的连锁扩张无疑成为苏宁电器“433”全攻阵型中极富攻击性的左边锋。
潘玮柏、孙俪两大巨星联袂代言——右边锋
4月24日,苏宁电器与两大巨星潘玮柏和孙俪在南京正式启动代言,成为首家使用明星代言的全国零售企业。阳光健康、时尚动感的潘玮柏和清纯朴实、富有亲和力的孙俪赋予了苏宁品牌更多年轻时尚的内涵,也大大提升了苏宁的品牌号召力。
“星耀苏宁”,五一黄金周作为两大巨星代言苏宁后迎来的第一个旺销季节,他们的加盟将为消费者带来意向不到的惊喜。他们一系列的形象广告将在五一期间和全国消费者见面,而诸如赠送明星T恤等活动也将使苏宁电器的消费者和两大巨星进行零距离的接触。苏宁一直倡导价值竞争,一个受到消费者高度认可的品牌一直是苏宁驰骋家电市场的最大法宝,此次两大巨星五一联袂出击无疑将成为苏宁回馈消费者的主战武器,也成为苏宁电器“433”全攻阵型中当之无愧的右边锋。
150亿大单采购集中轰炸——强力前锋
在品牌和连锁发展两大边锋的策应下,大批量的高性价比产品成为苏宁电器打动消费者的主攻武器。
在4月中旬开始的“春季九日”攻势前,苏宁就一举完成了100亿的大单采购,销售全面飘红,为此苏宁又追加了50亿的采购定单,以150亿的总备货量完成了五一总攻的所有弹药储备。
据悉,在主要同行对供应商的应付账款帐期已经延长到4个半月的同时,苏宁却依靠强大的资本实力和产品的高周转率,将现金采购的比例进一步加大,此次五一黄金周苏宁现金采购的金额创造了最高纪录。因此,海尔、西门子、美的、松下、志高、春兰、TCL、创维、索尼、三星、长虹等数百家供应商的高管纷纷造访苏宁,争夺这块蛋糕,由此使得苏宁不仅将市场最畅销的货源一举拿下,所获得得优惠条件也是最具竞争力的,对比同行采购的同类产品优惠达10%。在这150亿的采购订单中,特价机的比例就高达30%,而首发新品的比例也达到了惊人的20%,这就保证了苏宁五一全攻阵型中产品这一强力前锋位置上的实力也是空前的强大。
14载空调冠军王者出战——前腰
作为发起进攻的策源地,中场成为了苏宁三大品类集群重兵囤积的场所。其中苏宁最早经营并依托其起家的空调品类,则以其连续14年中国空调销售冠军的雄厚积淀和今年空调市场旺销的需求成为苏宁电器“433”全攻阵型中进攻型前腰的最佳人选。
今年的暖春和西南等地区出现的罕见高温,无不预示着2007年将成为空调销售的井喷年。苏宁电器已经为此在3月份就启动了全年的采购计划,并以其市场地位成为平抑空调日益上涨的价格的主力军。其中仅为四月份和五一黄金周采购的空调就有120万台,多为高性价比的四优空调,而近期松下空调总经理安田收司、美的空调总经理陆剑锋、海信集团副总裁杨云铎、TCL空调总经理王康平、春兰副总裁徐伟、三菱重工总经理河原寿治、志高副总裁张平等工厂高层到苏宁洽谈五一促销,给予苏宁电器最大的资源和产品支持,因此苏宁五一投放市场的空调产品中特价惊爆机型占到30%以上,包销定制机型也在30%以上,志高三超王系列、松下的变频柜机系列等空调新品都将在苏宁首销或独销。
作为前腰位置的替补,冰洗产品也作好了五一的各项准备工作,总备货金额达到了100万台近20亿元,除了超常规的特价机外,苏宁还优先预定了工厂所有的新品,如海尔维C保鲜及奥运产品、西门子新型触摸屏产品、LG盛唐纹产品都将在苏宁首发上市,海信07款新品BCD-211TD三门冰箱也将以低于3000元的价格面世。
300万台共15亿元的生活电器产品也已整装待发,其中包销定制产品20%,超低特价产品20万台,比市场价格低30%,如180元电磁炉(市场价250元),99元电饭煲、199的浴霸,中式油灶套餐跌破1000元,40升热水器跌破500元,以上产品放量供应。
倾情打造黄金视听盛宴——左后腰
作为苏宁销售占比最高的黑电产品,苏宁也投放了最多的资源,进行了130万台共40亿元的采购,并将其放在了334阵型中攻防枢纽的后腰位置。为此,索尼中国营业部总裁关口植树、夏普总经理林挺庆等彩电厂商高管近期拜访苏宁,洽谈五一促销,在产品资源方面给予了很大支持,索尼、三星、夏普、LG以及国产的创维、TCL、长虹在32-40寸的产品上给予苏宁最大的支持,有望把整体彩电价格拉低20-25%。
在这130万台的订单中,大尺寸的40寸平板集中采购十多万台,同时46寸以上产品降幅达到35%,32寸液晶价格3999元大批量供应,短管数字彩电采购超过几十万台,大批量的特价CRT彩电则将为工薪族提供丰富而实惠的选择。此外,售价仅299元的特价品牌DVD产品也将不限量投放市场。苏宁电器良好的店面环境和旗舰店所处的商圈效应也使得几乎所有的彩电厂商都把最新的平板产品放在苏宁门店进行首发或独销。
3C群英主导行业变革——右后腰
3C产品是苏宁近2年来重点推进的战略品类,并且已经在手机、数码两大领域成为中国的销售冠军,这一市场消费巨大的3C品类集群也成为苏宁的两大后腰之一。
其中手机采购量为150万台近20亿元,以首销新品为主。前期摩托罗拉全球副总裁戴德迈、NOKIA全球副总裁邓元鋆纷纷造访苏宁签订战略合作协议,提供给苏宁独家包销或首发的产品,其中包括NOKIA独家QQ版音乐手机5070、NOKIA黄金版8800、最新200万像素的超薄音乐手机MOTOL72、MOTOE680G等产品。而其他手机品牌同样不甘人后,三星旗舰型商务手机D908,I718、130万像素折叠手机索爱Z550、海尔和TCL2.4英寸大屏200万像素的手写商务手机、联想的S系列、波导的D636、康佳的D365等新品全部选择在苏宁首发或由苏宁包销,充分说明厂家对苏宁平台的看重,据了解,上述的产品在手机采购订单中占据了绝大部分的份额。而整体售价上彩屏手机将跌破100元,200万像素手机跌破800元,针对市场主流的音乐系列手机,苏宁全线赠送512M-1G的存储卡。
在电脑方面,苏宁备货为20万台10亿元,两大芯片商英特尔全球副总裁杨旭和AMD全球副总裁EDFisher分别携其产业同盟和苏宁进行战略合作,联想、HP、华硕、三星、海尔、同方等品牌给苏宁的特供机型占到其出货量的50%以上,春季新品率先在苏宁上市,部分战略合作伙伴的暑促产品,如清华同方的8531VISTA产品(3800+CPU,1G内存、160G硬盘、独显、22寸宽屏液晶)此款产品原定在暑促间上市,为了提供苏宁高性价比产品,提前一月上市,以5199的超低价推出,预计电脑全产品将实现4-5倍的增长,海尔等部分品牌则将实现10倍的增长。
数码产品也是五一旅游旺季的热点产品,苏宁为此准备了50万台12亿元的数码产品,其中包括40万台DC和10万台DV。从采购类型来看,索尼、佳能、三星、奥林巴斯均为苏宁提供了独家包销产品和特价产品共计10万台,佳能、柯达特价400-500万像素型号将控制在800元以内,三星特价800万像素型号控制在1500元左右,索尼高清数码摄像机则将在苏宁SIS店全面首发。同时针对五一出游高峰苏宁还准备了野餐包、原装电池、迪斯尼毛毯等礼品。
四大终端70000服务员工整装待命——四后卫
在前场三大前锋、三大中场即将展开全面进攻的同时,作为后卫的四大服务终端则开始了全面备战,充分作好营销攻势的服务保障。据悉,苏宁电器作为唯一拥有自营服务团队的家电连锁企业,其服务人员已经高达70000人,涵盖了连锁店、售后、物流、客服四大终端,五一爆发式的消费需求无疑将使苏宁电器的服务能力得到最大的发挥。
目前,这70000名服务员工及更多的工厂签约服务人员、全国500个售后服务网点、3000辆物流车辆、100个客户服务中心、5000个临时收银点已经作好了全面的准备工作,并进行了一系列演习,北京等地刚刚落成的第二代物流基地也将开始体现出其巨大的价值,全国24小时服务热线“4008-365-365”全程开通,绿色通道、VIP顾问式导购、异地送货、即买即送即装、准点送货等特种服务也已全部准备到位,力保消费者的黄金周家电消费能够享受到称心如意的服务。
科技实力主导信息战争——守门员
150亿的产品管理、100家开业门店的系统上线、70000名服务员工的调配、预计2000万人次的人流量和上百亿的现金流量……这些庞大的商业系统运作数字将在五一黄金周期间全面考验苏宁的信息管理能力。通常在五一爆发性的市场需求下,最后销量的多少完全取决于备货量、服务能力和信息处理能力,而这所有的商业平台运作完全依托于苏宁在国际上都处于领先地位的SAP信息系统。据悉,苏宁电器系统开发中心已经组织了全国数百人的专业技术队伍,对服务器和全国24000个终端进行全程维护,确保这一空前庞大的系统的良性运转,守后苏宁五一攻势的“大门”。
苏宁电器五一“433”全攻阵型已蓄势待发,这将是中国商业史上规模空前的庞大军团,五一一战无疑将成为“商业现代化时代”的标志性事件,而消费者也必将从中受益无穷。
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