联商网消息：昨天，五星电器宣布，从周六开始五星在全国140家门店联动，全面启动第八届空调节，主推节能高效空调。五星电器企划中心总监景星介绍，“空调节期间，五星全场空调有30%—50%的降幅，某款1P空调跌破788元，某款1.5P空调跌破1588元，某款空调最高让幅达2800元。通过定制包销，五星于本周还向市场投放了1000万台的专供空调新品，向空调涨价说‘不’。

　　景星表示，由于原材料涨价，空调厂家的涨价心情可以理解。但但国内家电连锁商们并不愿意在空调旺季来临时因为价格上涨而影响销售数量。五星将借助空调节把价格下拉30%—50%

　　顶住厂家涨价压力  五星空调有30%—50%的降幅

　　业内分析说，2007年一直处于下降趋势的空调原材料成本在3月—5月间陡然回升，如铜价已经从年初的5.5万元/吨上升到最高7.6万元/吨；钢材市场进入季节性消费旺季，国内钢厂纷纷上调钢材出厂价格，而钢和铜作为空调的重要原材料，势必影响空调价格。空调厂商的涨价心理可以理解，但国内家电连锁商们并不愿意在空调旺季来临时因为价格上涨而影响销售数量，因此厂商与渠道商的价格分歧就成为必然。

　　5月下旬启动的五星电器第八届空调节，作为空调旺季的第一波热身赛，超低的空调价格首当其冲。景星介绍，“五星不仅将加大单台空调成交率的提升，引发供应商、消费者对五星空调品类的关注；同时将结合空调价格直降、返券、买赠、服务、套餐豪礼、品牌老总签名售机、与指定品牌的强强联合等促销活动，推广节能高效空调，从而提前抢占旺季市场。”

　　据了解，五星打造的“2007五星电器第八届空调节”期间，全场空调价格将有30%—50%的降幅，其中某款1P空调跌破788元，某款1.5P空调跌破1588元。南京五星把空调的主战场放在了新街口、山西路两家旗舰卖场，其他卖场进行联动，主推节能、健康、环保空调。现场还有展示、推介、促销，还特别设立家电顾问专业导购、重点机型推荐等。

　　1000万台的专供空调低价入市

　　五星电器第八届空调节也得了厂家的大力支持。国产品牌格力、美的、海尔、春兰、海信、奥克斯、志高、格兰仕、TCL、小天鹅；合资品牌三菱电机、大金、三菱重工、松下、日立、三星、LG等均表示大力支持。5月空调销售进入旺季,举办联动促销可有效的整合资源，提高五星空调的核心竞争力，把真正的实惠让利给老百姓。

　　五星企划中心总监景星介绍，举办空调节可以充分利用厂家积蓄已久的优势资源，推广五星空调“品牌、品质、价值、服务、网络”五大优势，借助“直降、返券、买赠、服务”等促销形式。五星电器也通过定制包销，于本周向市场投放了1000万台的专供空调新品。

　　5项承诺：确保空调“夏季先锋服务”

　　历年来，南京的空调购买高峰多集中在6、7月天气暴热的时段，由此造成安装不及时，导致消费者投诉频频。为了化解这一问题，五星推出五星空调夏季先锋服务，承诺：一个小时：上门服务时间与预约时间误差不超过一小时；一个电话：售后服务电话等待时间不超过话机响铃三次；一次到位：安装维修一次服务到位；一站式服务：专业家电顾问全程导购，免费设计，提供售前、售中、售后一站式服务；二倍赔付：在规定的时间内，其他商家同品牌同型号的价格低于五星，消费者可凭其他商家的有效销售凭证向五星索取赔付，赔付金额为差价的双倍。

　　周六新街口：夏季服务先锋现场PK赛

　　为了给消费者更直观的印象，本周六上午五星将在新街口卖场正洪街广场举行服务先锋现场PK比赛。五星售后安装队伍已经整装待发，以最高的服务质量接受消费者的检阅。

　　五星夏季服务先锋现场PK赛包括标准安装图片展、实机安装演示、现场咨询、演示实机竞买4个环节组成。现场五星将提供标准的安装图片及工程机资料照片，展示标准的安装流程；提供实机进行现场讲解、咨询，给消费者讲解产品工艺、产品知识。服务明星现场PK赛将成为整个活动的互动环节，报名的消费者可以现场评选安装较好的工人，针对上门服务的流程细节进行打分，五星将给打分的消费者提供精美奖品。活动现场，消费者还可以就空调维修疑难杂、空调使用、保养等知识进行现场咨询，必要时五星还提供上门维修服务。另外在现场，五星对用于演示的新空调将进行无底价竞买，该空调与正常售出的空调享有同等的售后服务。

　　五星电器企划中心总监景星介绍，此次参加服务先锋评选的岗位包括终端服务部分：卖场厂家销售人员、卖场五星家电顾问、卖场总台服务人员；物流安装部分：物流送货人员、安装人员；售后服务部分：话务以及客诉接待人员、维修人员共7个岗位。分别从售前、售中、售后环节挑选出“服务先锋”。