连续几天的暴雨袭击，让南京城的很多居民家中遭遇了淹水。针对暴雨受灾区，昨天五星电器售后服务中心做了紧急部署：给暴雨受灾居民维护家中的空调，同时提供以下免费项目：免费整机检察、免费包扎管路、免费补墙洞、免费清洗过滤。据了解，目前五星电器把整个南京城划分为城南预定维保小区和城北预定维保小区。附近居民可以就近拨打五星江宁卖场总服务台电话51199966或者建宁路卖场总服务台电话85549700。今天起接受预约，五星专业的维修人员将上门给您维护空调。

　　享受四项免费服务

　　据媒体报道，从6月19日入梅日以来，南京的降水量已经接近400毫米，是历史平均梅雨量的1.6倍！而江宁的江南青年城是本次暴雨中淹水最严重的小区之一。小区地下车库的很多车子都被淹了，最严重的时候，小区一楼基本被淹没，无法居住。考虑到受淹后的用户家中，空调外机、内机受湿后将影响日后生活的正常使用，而且受湿家电还存在严重的安全隐患，五星电器服务中心做了紧急部署，给暴雨受灾居民维修空调。包括免费整机检察、免费包扎管路、免费补墙洞、免费清洗过滤。不管用户是否在五星电器购买的家电，只要预约电话，就可以享受以上免费服务。

　　据了解，目前五星电器把整个南京城划分为城南预定维保小区和城北预定维保小区。城南预定维保小区包括宏运国际村小区、江南青年城，附近居民可以就近拨打五星电器江宁卖场总服务台电话51199966；城北预定维保小区包括金陵小区、幕府山庄、安乐村、五所村、汽轮新村，附近居民拨打五星电器建宁路卖场总服务台电话85549700。从今天开始接受预约，以上几个小区优先登记，五星将尽快派专人过来为您维修空调。

　　空调受潮后存在安全隐患

　　接连几天的暴雨，使很多居民家中受湿，特别是空调的内外机，一旦受潮便会存在很多安全隐患。五星专家提醒广大市民，连日暴雨使空调内外机受潮，容易引起电器部件漏电，导致机器损坏，影响机器的使用年限，严重的话空调外机还易起火，所以请市民充分做好空调的维护和保养工作。

　　五星空调售后维修部的技术人员介绍，空调外机发生故障，严重时甚至起火，主要的原因是市民家中空调的使用时间长了，年久未作保养，长期受外部环境的影响，电器的接线柱受潮短路引起。类似的事件在近年夏季的空调使用高峰尤其频繁，原因很简单，不少市民家中空调的“岁数”大了，加上受到雨水的侵蚀。如今在大多数小区中，居民安装的室外机几乎在上下一个垂直线上，长期受水滴的影响，环境湿度大，再加之空调在散热过程中又吸入部分容易腐蚀的物质更容易引起很多机件的老化。一般空调机的使用寿命仅8至10年之间，空调外机年久挂在外面未作保养，线路容易老化，遇到连续暴雨天气，雨水渗进机箱后，容易造成线路的短路和自燃。五星专家提醒消费者，空调使用了5年以上要定期进行全面的维护和保养。

　　五星售后专家谈空调内部进水注意事项

　　根据省气象台的预报，7月16日之前，全省还会有强降水，近两天出梅是不可能的了。降雨不停，梅雨就无法结束。在梅雨季节，空调的保养就显得尤为重要。

　　五星服务中心售后南京分部焦部长介绍，第一，清洗过滤网。清洗过滤网的方法：首先切断电源；打开面板（柜式机带有进风栅固定螺丝应先卸掉螺丝后，打开进风栅）；取出过滤网；清洗过滤网（用毛刷式吸尘器除尘后，再用清水洗净，太脏有油污时，用除污剂或中性肥皂水清洗，用清水滤净后，晾干装好）；注意不要用40℃以上的热水清洗。第二，室外机不要有遮挡物；第三，梅雨天建议使用空调的除湿功能。很多空调具有抽湿功能，如果家里很潮湿的话，可以采取抽湿的方式，将相对湿度降为50%-60%，这样感觉会比较舒适。

　　特别是前几天的暴雨，如果居民家中的空调本身性能没有问题的情况下，即可以正常的制冷、制热，五星可以提供免费整机检察、免费包扎管路、免费补墙洞、免费清洗过滤。如果空调外机被水淹受潮之后，应注意以下事项：

　　1、及时拨下电源插头，使空调不带电，防止漏电造成人身伤害

　　2、进水后不要立即使用，应找专业人员对空调进行干燥处理，并对电路部分进行全面检测，达到绝缘标准后方可使用。

　　3、空调室外机多为强电部分（220V或380V），如不确定空调室外机是否进水的情况下，开机时请不要触碰空调的连接铜管，或金属外壳。防止触电情况发生。最好找专业人员检测空调绝缘电阻

　　如在受潮后立即使用，将造成控制器件损坏，轻则保险管毁坏，重则将引起控制板报废，甚至可以引发电器火灾。五星建议消费者不要自己动手维修，可以就近拨打五星江宁卖场总服务台电话51199966或者建宁路卖场总服务台电话85549700提前进行预约，五星的专家将上门为您检修。