家乐福保安又惹事儿 一女士在防损部休克
顾客碰打两瓶花露水被保安打掉两颗门牙的事件还未处理完,家乐福保安又惹事。本报《家乐福保安,是保安还是打手?》报道刊发后,某厂家的业务员王女士反映,因一点小事,她被家乐福大直店保安“逼昏过去”。
王女士反映,7月27日13时50分,她在家乐福大直店发现自己厂家的商品标签与其他厂家的标签摆颠倒了,就进行了调换。此时超市的一名保安以她随意更换商品标签为名,把她带到防损部一个大约只有4平方米的小屋里,喝令她靠墙站好,并让她填罚单,写“犯罪经过”,要按照家乐福的有关规定罚款5000到20000元。心脏不好的王女士百般解释也没有用,她在封闭的小屋内感到呼吸困难,要求出屋但遭到保安的拒绝。王女士被逼得直哭,后来竟失去了知觉。当她醒来时那名保安已经不见了,另一个保安说:“你的脾气也太大了,不罚你了,你可以走了。”但王女士感到四肢无力,已经站不起来了。她打电话给家人,家人张先生赶到防损部时,发现王女士脸色蜡黄,身边还摆着速效救心丸。
张先生要求见家乐福大直店的店长,保安告诉他店长不在。他又找到综合部,综合部的两名女职员告诉他还应该到防损部。最后在防损部,一名“外保”负责人说:“刚才那个保安没在,我代表家乐福防损部给你们赔礼。”此时已是晚上20时,距王女士被带到防损部的小屋已经过去6个小时。
王女士气愤地说:“我们没有别的特殊要求,就想让关我的那个保安当面向我道歉,给我一个说法。可事情已经过去一周,家乐福仍然没有任何反应。”
据了解,因碰打两瓶花露水被打掉两颗牙齿的陈先生直到现在仍然没有得到家乐福方面的赔偿。目前一名打人者已经被行政拘留。就这两件事,记者再次与家乐福超市大直店取得了联系,家乐福公关部的于主任答复说:“陈先生被打掉门牙一事,家乐福的保安打人肯定是不允许的,打人者已经被警方拘留。关于医疗费的赔偿等事宜目前我们也在等待警方的处理和调解。王女士在防损部休克一事需要说明的是,约4平方米左右的小屋是我们防损部的办公室,并不是禁闭室。罚款的费用也并不是5000元—20000元。这方面家乐福有专门的相关规定。”于主任表示她并不清楚罚款金额具体是多少,她说因为此前曾有个别厂家的业务员偷价格签,所以防损部门对这方面的看管比较严格。记者问:“王女士是把排列错的价格签调换过来,为什么遭受这样的对待呢?”于主任说:“家乐福的规定是不允许家乐福以外的人动商品价格签。”
黑龙江启凡律师事务所的主任姜启凡律师在接受采访时介绍,陈先生在家乐福被保安打掉两颗牙,按照《民法》的有关规定,家乐福超市应该是第一责任人。因为保安与家乐福之间是雇佣关系,保安在店内打人是职务行为,因此家乐福应该对被打的陈先生进行赔偿。王女士在家乐福被保安拘禁6小时导致休克一事是侵犯人权的行为,因为保安无权滞留人质。王女士可以就此向家乐福提出合理要求或诉诸法律解决。
(哈尔滨新闻网 记者黄晏君)
发表评论
登录 | 注册