IGA全球亚太区总裁叶毓政:中国路仍很漫长
“IGA今年在中国不再发展新的成员。”IGA全球亚太区总裁叶毓政告诉记者:“IGA目前要稳打基础,逐步从追求数量向追求质量转变。”
相比中国IGA刚刚成立时的豪情满怀,两年后的今天,叶毓政眉目之间更多地透着他对中国市场已经有了清醒的认识。 2005年11月2日中国IGA在北京宣告成立。到目前为止,IGA在中国已有14个成员,零售门店总数达500多家,总销售额260亿元,是中国最具发展潜力的零售团体。
由于各成员间隔着地理上的距离,没有直接的竞争,也没有复杂的股份合资,但却可以统一采购,共同开发自有品牌,共同开发进出口贸易,还可以一起提高人力资源的水平。没有竞争,只有合作———IGA带领中国会员企业走上了一条自愿连锁之路。
■整合成员企业的资源
IGA的核心竞争力就是把区域领先的零售商联合在一起做强做大,并通过供应链资源的整合降低成本。
有着80年的经验的国际自愿连锁机构IGA,为其成员企业带来了先进的管理经验和经营模式。对于IGA各成员企业来说,无论是商品的品类构成、商品的陈列布局还是数据分析的方法,都能学习到其经验中最核心的东西。同时还可以利用IGA完整的连锁门店评估体系,科学地给各个门店打分,发现问题。
“各成员企业将根据自身企业存在的、需要解决和下一步需要加强的问题体现在每年的年度计划中,IGA将围绕企业提出的问题,有针对性地进行培训和提升。” 叶毓政表示:“作为非赢利组织,IGA为各成员企业提供了一个交流的平台。”
“我刚开始都是拿国外IGA企业的经验和理论来培训中国的这些IGA成员企业,根据中国企业的特殊性,从去年开始将国际技术本地化。我把每个成员企业的优点和缺失综合起来,然后根据每个企业的需要,从中挑选适合企业发展的一些经验进行嫁接。我现在不是顾问,更像一位医生,为各个成员企业打开‘胸怀’ 。”叶毓政开玩笑地说。
据华普超市总经理李晶介绍,前些日子,几家IGA成员企业老总到大庆庆客隆参观,庆客隆董事长王状一把企业的5年规划毫无保留地与参观的中国IGA各成员企业分享。还有十几家中国IGA成员企业到四方联采开会、参观,受到亲人般地接待,令与会者十分感动。像这样各企业之间的交流活动很频繁。IGA还组织学员参观国外的IGA成员企业。每个IGA企业都有奉献精神,好的东西拿出来大家分享,IGA将这些成员联到了一起。中国IGA成员河北好日子总经理贾冬梅还专门免费为中国IGA做了一个网站,每个企业都可以将自己有优势的东西挂到网上,供各成员分享。同样得到实惠的河北惠友超市董事长张健也想为IGA成员做点什么。叶毓政高兴地说:“IGA就像一张网,把大家网在了一起。”
■自有品牌开发利用仍很初级
近年来,发展自有品牌成为零售业一个时髦的话题,各超市纷纷推出其自有商品。发展自有品牌一方面能借助超市网点直接销售,省去了广告宣传的费用;另一方面省去了进货的中间环节。“更为重要的是,它是零售企业之间进行差异化竞争的有力武器。特别是当连锁业态在整个国家零售业的比重越来越大的时候,这种优势体现得更加显著。”一业内人士强调。
IGA拥有2000多个价格低、利润高的自有品牌,这些商品包括日用百货、食品等,涵盖了日常生活的许多方面。这也是吸引加盟成员的一大亮点。国内的中小零售企业不一定都有自有品牌,而且多数中小零售企业自有品牌的发展仍很初级。企业在加盟IGA后,这些IGA品牌的商品就可以在其门店销售,通过这种差异化的战略,可以有效避免价格战,从而为加盟企业获取更高的利润。
中国IGA自有品牌的产品以中档为主线,便于市场开拓后向高档或低档产品延伸。自有品牌开发坚持“二高二低”原则,即顾客购买频率较高,毛利较高;商品单价较低,消费者对此种商品品牌意识较低,这也便于零售企业加快推进在二三级城市的布局。
但自去年10月中国IGA推出了第一个自有品牌“爱家爱”食用油,再没有第二个自有品牌进入。“中国IGA的自有品牌发展很不理想,还需要探索。”中国IGA执行总经理孙筱萍不无遗憾地表示。
孙筱萍解释说,由于中国各地区消费习惯的差异性,影响了自有品牌商品的开发。
■统一采购系统中国变阵
从国内自愿连锁的产生和建立来看,自愿连锁成立的最初目的就是为了增强集中采购能力,在与一些大型的制造商进行采购商品的协商谈判时,以便获取到更大的经济利益。这种自愿联盟的初衷直到现在还是最吸引加盟者的砝码。
跨国大供应商,如可口可乐等大公司,对不同级别商家的最优惠政策差别很大,区域零售商最多只能享受到区域优惠,而这些公司的商品却要占整个零售市场的30%以上。“IGA拥有极其广阔的全球采购网络,各加盟成员将借助IGA完善的全球供应链网络,将国际大品牌如可口可乐、宝洁、雀巢、卡夫、高露洁公司等战略合作伙伴的关系本地化,让IGA的加盟者享受到与沃尔玛、家乐福等国际零售巨头同等的优惠价格。”叶毓政说:“目前企业已经收到了实际的效益。”
但是,除了30%的国际大品牌,70%的中小品牌商品的采购仍然没有得到真正的联合。“主要原因是,在其他国家都是由一个大的批发商带着其成员,但由于中国市场环境的特殊性,使得各区域之间的差异化非常明显,主要表现在供应链的高度分割化;消费差异化以及营销模式的本地化。中国地域广阔,由于IGA在选择成员时,每个省份只有一家,IGA成员的分散性使其不可能做到联合采购,而且集中采购后的分配运输成本巨大。”孙筱萍解释说。
在一条没有走过的路上,每走一步都是对固有模式的突破与创新。叶毓政认为:“考虑到中国的特有国情和零售现状,为提升采购竞争力,下一步我们将考虑分区域组合的方式,按照消费习惯将地区差异性不大的相邻的两个或几个成员企业组成小的联盟,进行联合采购。”
只有做到真正的本土化才能有生命力。中国IGA正努力将国情、民情、商情结合,以中国的模式进行差异化的经营、特性化的竞争、个性化的营销。
■“白求恩”的奉献精神
来也匆匆,去也匆匆。中午赶到北京,当天晚上10点20又飞往广州,作为IGA全球亚太区总裁,叶毓政一直把时间安排得很紧,“也可以住一晚,坐明天上午的飞机离开,但今晚走就给华普省了一晚上住宿费。”叶毓政开玩笑地说。见到叶毓政的时候,他刚给华普超市中高层讲授了平衡记分卡在企业中的应用,此时已是下午6点,所以,采访只能在饭桌上进行。
这已是叶毓政第四次来华普了,对华普似乎也是少了几分陌生多了几分情感。没有一点老总的架势,谦逊中带着几分智慧。一顿饭时间没有动几次筷子,一直把脑袋凑在记者旁边,认真倾听、回答每一个问题。时不时把手指向旁边坐着的“本地通”孙筱萍,“这个问题还是由你来回答更权威”。
多年的零售圈打拼,让叶毓政积累了丰富的经验。孙筱萍这样评价身边的这位领导:“能够深入浅出,将国外的一些优秀经验与中国本土的实际融会贯通,靠7张报表研究透一个企业。”
在座的几位老总称叶毓政为中国的“白求恩”。“整天飞来飞去,为成员企业培训授课,住二、三星酒店,坐经济舱飞机,时刻为成员企业着想。”“这是一种什么精神?这是一种国际主义精神!”几位老总这样半开玩笑地夸赞叶毓政。
随着IGA中国零售学院的不断壮大,“中国IGA成员的学员可以分享跨国公司在其专业领域的经营、培训成果,定制特色营销方案,享受与国际零售商相同或相似的最惠待遇。IGA培训不是单纯的讲课,而是‘手把手’的贴身训练,直到教会为止。”用IGA成员企业各位老总的形象说法:它是一把用来打开国际零售管理百宝箱的钥匙,它是一块能获取跨国大牌厂家最惠待遇的令牌,它是一个通往国际贸易天地的路标。说起这些,叶毓政很自豪。
熟练的普通话,让这位加拿大籍华裔再也找不到当初刚来中国时那拗口的感觉,孙筱萍开玩笑说:“叶总现在连骂人都不带重样的!”在座的几位都笑了。
如何加入IGA
IGA中国加盟商分为特许加盟商和分许可加盟商。
特许加盟商
与IGA国际签署特许加盟协议,在指定的开发区内享有分许可、使用IGA标识、开发经营IGA门店等权利的零售商。IGA在每个区域将只设置一个特许加盟商。
加盟程序
首先向IGA中国办公室提出申请,提交相关企业资料,经IGA中国考察小组接洽认定并签订意向书,最终向IGA中国董事会提交考察报告及意见书,提请董事会审查批准,获批准后,特许加盟商、IGA中国、IGA国际三方共同签署加盟协议。
特许加盟商需向IGA总部一次性缴纳3万至4万美元的加盟费,同时每年每个门店还需缴纳30至40美元。
分许可加盟商
与特许加盟商签订了分许可协议的零售商,享有在开发区内使用IGA标识、开发经营IGA门店等权利的零售商。
加盟程序
直接向区域特许加盟商提交加盟申请,经核实,并向IGA中国办公室备案。由分许可加盟商、特许加盟商、IGA中国三方共同签订分许可协议。
分许可商收取的费用由区域特许加盟商确定,同时由IGA中国总部批准备案。
(超市周刊 记者白雪原)
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