金秋九月，清风送爽。2007年9月8日，湘潭梦泽山庄大酒店，步步高公司举办了“和谐零供•和谐发展”优秀供应商交流会。步步高公司董事长王填、执行总裁胡定慧、采购、营运和物流三系统负责人及采购系统各部门负责人、门店店长代表和来自全国各地包括可口可乐、蒙牛、旺旺、统一等30多家供应商参加了此次盛会。

　　此次会议旨在与供应商们一起携手共建和谐商业环境，也体现了步步高在促进供应链进一步走向成熟。双方分别就如何提升供货质量、进一步加强合作展开了热烈讨论。

　　最重要的伙伴

　　采购及市场总监栾顺主持此次会议，他首先代表步步高公司向各位供应商的到会表示热烈的欢迎。会上，播放了《欢腾十二年》宣传片，优秀供应商代表一同见证了步步高的成长和发展，并分享了与步步高共同成长的喜悦。

　　“各位供应商是我们最重要的伙伴，感谢所有关心和支持步步高事业成长与发展的朋友。”董事长王填表示公司12年的风雨历程和成绩的获得与供应商的同心同德、诚信合作密不可分。

　　供应商和零售商的合作，建立在对市场共同的认知，即市场定位和目标顾客是一致的，若达不成一致会产生意见分歧和矛盾。步步高与供应商的合作关系一直是建立在平等互利、共同发展和长期合作的基础上，并以坦诚沟通促进了双方关系融洽和事业的稳步发展。鉴于市场环境对双方的合作提出了新的要求，步步高公司打破零供关系主推手是供应商的传统意识，将零供关系定义为自身获得发展、壮大和树立自身形象的合作伙伴，并率先搭建学习与交流的平台，将零供伙伴亲密的团结在一起，这对于更好地服务顾客，创造更大的价值具有深远的意义。

　　为此，与会代表对步步高公司和谐发展、共同繁荣的战略眼光与坦诚的态度表示赞许，真切地感受到来自步步高的热情以及创造和谐零供关系的诚意。

　　共创美好未来

　　“有步步高，才有旺旺，没有旺旺，仍然会有步步高。”交流中，湖南大旺食品有限公司企业代表黄王生先生这样形容双方之间的合作关系，他为旺旺选择步步高来实现品牌价值感到庆幸。而可口可乐中国重点客户管理集团代表蒋彤先生则回顾了与步步高一起成长的经历，他非常感谢步步高主动搭建了这一供双方交流和形成共识的平台。

　　他表示在与中国IGA成员企业——步步高的两年合作中，可口可乐把在中国各种类型的具前瞻性和策略性的活动项目全部首发步步高，此举已成为了可口可乐和IGA在中国合作的典范，已在其它12个IGA中国成员企业进行推广。

　　“步步高是成功的，我们与步步高的合作也是成功的，快乐的！”正因为各供应商2006年销售和2007年的预估销售，步步高公司确定了优秀供应商。与会的优秀供应商代表认为，每天有上百万的顾客光临步步高，主要是相信步步高的信誉，相信步步高的服务，相信步步高的质量，而消费者的这种选择是以实力和企业强大的品牌形象为基础的。

　　董事长王填强调，步步高在成长与发展过程中一直遵循“保证顾客满意”这一经营宗旨，这与供应商以产品面向市场，不断满足消费者需求的方向是一致的。伴随着企业变革的深入，步步高将从战略的高度加强与各供应商真诚协作、共同拓展市场，最大限度地保证顾客满意。目前，步步高采购中心已全面参与企业未来发展战略规划和供应链优化项目，华中地区最大的物流中心——步步高物流中心也已于2006年8月正式运行，以推动供应链上移，提高统配商品效率；步步高也正在开展IT系统升级和流程再造工作，希望通过工作效率和管理技术的提升来加强与供应商之间的合作，努力打造终端市场，满足市场需求，追求诚信、健康、和谐发展。
会议期间，与会代表们参观了步步高物流中心，而采购及市场总监栾顺也向与会人员宣讲了步步高公司经营政策，明确了2008年的合作策略与思路，并对未来的市场形势进行了展望。他表示步步高将一如既往地关注和分析顾客构成的变化、客流与销售的变化、商品结构以及质量的好坏，综合判断顾客对商品的需求和消费的变化，信息共享，进而为供应商的业务决策提供更多的便利，在更大的范围实现资源配制最优化和资源利用最大化。会上，

　　他坦诚的跟与会人员交流了“订货”、“货品”、“服务”、“促销”、“费用”等双方关注的话题，并在现场寻求解决办法以达成一致意见，他表示，步步高人将为合作伙伴的事业发展提供专业保障，竭诚做好服务。

　　步步高董事长王填谈到，对消费者负责就是对自已负责，零供双方应放弃一些自我的东西，才能够保证双方的信誉和可持续发展。步步高“成长为优秀的区域零售商”这一愿景的实现，有赖于全体步步高人的奋力拼搏，更有赖于供应商朋友的精诚合作。 

　　本次交流会给了供应商莫大的鼓舞，代表们希望零供双方加强沟通和交流，达到更高层次的共识，实现零供双方的共赢。
　　（李文文  南风）