据《新闻晨报》报道，超市低价促销，引得周围居民纷至沓来，由于预案估计不足，最终酿出事故。26日，上海乐购超市三门店开业仅5分钟，排队购买低价豆油的数百名消费者便因拥挤而发生踩踏事件。19人被陆续送往医院就诊，其中15人被确诊受伤，1人骨折。

　　一开门，踩踏瞬间发生

　　26日早晨7点不到，家住乐购超市三门店附近的消费者，已陆续在该店正门及侧面排起长龙。原来，超市此前向附近居民邮箱投送了促销宣传广告。10月26日—27日，该超市将以30.80元一桶的折扣价，优惠供应原单价50.80元的海狮5升装豆油共3000桶。消费者只要将广告上的折扣券剪下，届时就可凭券购买。

　　距离7点30分超市开门时间越近，等候的消费者越多。“超市门一开，我就一下子被后面的人推倒在地上。鞋被人踩掉了，刚想爬起来，又被推倒了，几只脚还踩在我的手上，那个痛啊……”回忆事发一幕，消费者陈女士仍心有余悸。倒地时，她右手紧攥钱包不放，而手机瞬间已不知去向。见此情况，有人赶忙拨打了110。

　　民警赶到现场后，立即开始维持秩序，人群停止蜂拥。受伤者在民警的安排下，被立即送往附近医院救治。据现场消费者反映，从发生踩踏到民警赶来恢复秩序，前后时间在5分钟左右。

　　预估不足致场面失控

　　在一家医院急诊外科，记者见到了正在等待检查的受伤者。据医护人员粗略统计，前后共有三批约19人在超市工作人员陪同下前来检查就诊，15人被确诊受伤，其中1名女顾客头部有血肿和骨折，需要留院观察。

　　“确实没有想到有这么多客人，短时间这么大的人流与我们的事先预案估计有一定差距。”上海宝山乐购生活购物有限公司相关负责人张女士告诉记者。张女士承诺，超市方面会妥善处理善后工作，对受伤消费者负责到底。