国美通讯剑指“黑手机”市场
来源：
2007-11-16 14:38
正如新公司的LOGO寓意一样，国美通讯是“一颗被巨人托起的新太阳”，甫一诞生，就获得了相关部门和业界专家的一致好评。国美通讯业务正式从综合卖场的管理体系中成功分离，这是国美多元化、精细化、专业化发展模式的表现，也是中国消费电子零售连锁渠道主动应对日愈强大的、差异化的消费需求市场的挑战。不仅有利于更好的满足消费者需求，促进行业产业链的升级，同时也在一定程度上也压缩了黑手机的流通空间。
近年来，中国消费电子市场持续保持强劲的增长势头，以通讯产品为主体的3C类产品的销售增长在家电卖场逐年递增。随着移动用户的高速增长，和3G运营的拉动，在未来五年内国内通讯市场依然存在很大的增长空间。而且，随着手机资费的下调等外部原因的刺激，国内手机市场将逐步步入销售高峰，无疑为零售商、制造商、运营商提供更多的发展前景。
专家预测，2007年中国手机市场总增量约为1.5亿部以上，市场销售金额达1500亿元以上。在奥运经济的影响下，2008年手机市场容量会有60%左右的增长。如此庞大的市场和利润空间，促使了国美通讯的应运而生，也恰逢其时。
新成立的通讯公司由惯长连锁并购的国美副总裁孙一丁挂帅，并配备了1000人的管理团队和12000人的销售队伍，也足以说明了国美集团对于新公司的重大赌注。
国美集团常务副总裁王俊洲表示：“目前国美通讯业务正在以每年15%的速度递增，到2008年，国美通讯公司手机销售目标为198亿元，将占2008年中国整个手机市场容量的10％以上。未来三年里，我们将通过国美通讯公司的平台，实现中国手机市场15%以上的市场份额，真正成为中国手机最主流的渠道。”
据介绍，新成立的通讯公司除了负责经营目前国美永乐现有近千家门店的手机业务外，也肩负着对中国目前分散的手机渠道进行整合的工作。在此基础上，国美通讯公司还将开设独立的手机专业卖场，电视网上购物、手机维修业务等。据悉，国美通讯已在广州天河城、上海美罗城开出了第一批国美通讯专营店。
当然，要想成为真正的“渠道王”，国美不仅要整合目前既有的资源，还需进一步扩张以求得更大的市场份额。孙一丁透露，将进一步加大对手机零售行业的并购，通过收购区域性、专业化连锁卖场，进一步扩大市场份额，从而建造一张由国美集团传统家电卖场、自有手机专营店和区域连锁卖场相结合的全国性专业手机零售网络，进一步提升国美集团手机业务的专业性。
在中国，手机的庞大市场容量和利润空间毋庸置疑，但在其背后，却也孕育了一个新的怪胎——黑手机市场。
据了解，在全国，黑手机的市场份额占到了三成以上，而在其发源地广东，黑手机甚至和正牌手机平分天下。各类黑手机在蚕食正规品牌厂商的市场，在鲸吞国家每年数十亿元的税收收入。更深远的影响是，国内手机产业和数亿手机用户的长远利益，也正在被其疯狂透支。
众所周知，黑手机不仅存有严重的质量隐患，而且基本都没有完善的售后服务，消费者惟一的驱动力就在于低价。实际上，大部分消费者甚至还是知黑买黑，这也成了国家相关部门打“黑”的最大障碍。
国美通讯甫一成立，就出手不凡。在11月8日的成立大会上，国美通讯就与包括诺基亚、摩托罗拉以及夏新在内的十大国内外手机厂商签订了500万台的包销定制机型。它们不仅在性能和外观上有别于一般机型，最重要的是在价格比上也有明显优势。这就为消费者提供了除黑手机市场之外的低价选择。
另外，国美和厂家的直供模式，将绕开供应商和渠道商之间的层层代理，最大程度上降低厂商的中间成本，在彻底剔除手机价格水份的同时还保证了产品的信任度，国美渠道内销售的手机将杜绝水货和假冒伪劣产品。
王俊洲表示：“国美通讯公司将成为国内最专业的手机渠道商，拥有最便利的手机购物网络、最齐全的手机产品线、最优质的价格保障和手机服务保障。”
对此，资深家电研究专家罗清启认为，国美对其手机业务网络的梳理，搭建了中国最大的手机流通网络。国美的诚信经营，还可有效压缩黑手机的流通空间，对保障国产手机制造业的健康发展都有着重要的意义。
不过有一点值得注意的是，在这份总量为500万台的采购大单中，国产手机仅夺得其中170万台的采购量，其余330万台落入外资品牌之手。国产手机巨头此番失利连锁渠道，将使其明年面临的市场环境更加严峻。
当然，国美此番成立通讯公司，打击黑手机市场绝非是其主旨，但通过一系列举措，着实在很大程度上压缩了黑手机的流通空间，力挫了黑市场的锐气。
加大包销主推力度，降低中间成本，如果说与供应商的合作延续了国美集团行业龙头一贯的操作模式，那么与运营商的异业合作，则更具战略意义。去年9月，国美与中国移动签订合作协议，通过门店与移动营业厅的绑定，打造手机“一站式”服务卖场，为消费者提供购机、买号、充值、缴费等所有通讯业务，让消费者进行充值、缴费等手机业务更加地便利。
不仅如此，为了更好的解决消费者的后顾之忧，国美通讯公司在北京、上海设立了2家授权的维修中心、在全国一、二级市场建立了56家授权的换机中心、计划2008年上半年在全国100家门店建立手机售后服务专区，为手机用户提供现场的退换机服务；使顾客在门店内可以享受到手机产品从购买到售后的一站式服务。依托现有专业化的维修网络，国美集团于2006年5月1日推出了手机延保服务，截止至2007年10月底，共计约有60万台手机参加了延保服务。
看来国美通讯在手机业务还真是下足了功夫。正如国美一高层所言，或许国美通讯不是冲着黑手机市场来的，但只要做实了、做好了，自然就会挤压了黑手机市场的生存空间，同时也是为我们赢得了市场。
国家信息产业部经济运行司黄健忠处长在成立大会上也指出，在黑手机市场横行的时候，国美通讯应运而生恰当其时。国美把成立大会放在黑手机产业链发达的深圳召开，也是对黑手机市场的一种宣示与挑战。这既是对国美的褒奖，想毕也是期许。更何况，作为中国手机最大的零售商，维护产业的有秩序发展也是其应尽的社会责任。
（中国商报 记者 王立勇）
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