国美上海建首个非佣金式连锁店 有意全国推广
据路透财经报道,中国第一大家电零售商国美电器计划采用一种类似于百思买(Best Buy)的非佣金式销售模式,以吸引更多客户。当然,这一模式可能会增加成本。
到目前为止,国美在中国运营了760家电器连锁店。国美周四宣布,其第一家采用非佣金式销售模式的连锁店将于本周末在上海成立。这家专卖店将采用一个全新的标识,产品将按照类型陈列,而不是按照品牌。国美发言人何阳青表示:“国美已经拥有了一个庞大的销售网络,我们现在的首要目标是提升每家连锁店的管理和销售水平。这种新销售模式有助于提升客户满意度,未来将在全国范围内应用。”
何阳青同时表示,国美开始采用非佣金式销售模式,是根据市场研究做出的决定,而不是模仿百思买。过去数年里,中国消费电子市场一直高速增长,预计明年的总产值将达到1000亿美元。在这一市场,国美的主要竞争对手包括百思买和苏宁电器。此外,连锁超市沃尔玛和加乐福也在中国销售家电。百思买去年在上海开设了一家旗舰店,正式进入中国市场,该公司计划未来18个月内在上海再开设两到三家连锁店。
百思买是美国第一大电子零售商,正是该公司将非佣金式销售模式带入中国。在这一模式下,消费者可以更加方便地比较商品,而销售人员也可以更加公正地提供建议。与之相比,包括国美和苏宁在内的很多中国电子零售商此前都采用了佣金式销售模式,即从厂商招聘大量促销员。为了获得销售提成,这些促销员通常会向消费者推广特定品牌。
TX投资顾问公司分析师向涛(音译)表示:“从短期来看,这种新销售模式会增加员工成本。但是,它有助于吸引更多客户,因此是一个正确的方向。”
(新浪 孟帆)
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