编者按：黑色九月，华尔街全面洗牌，五大投行格局彻底改变，金融危机呼啸席卷全球，所到之处无不一片狼藉。温家宝总理曾说：今年恐怕是中国经济最为困难的一年。零售行业又该如何面对？联商网编辑陆续采访多位零售企业高管，探求零售企业应对“冬天”的举措，以下为台客隆超市董事长翁友定先生访谈。

　　中国经济在2008年GDP增长有可能放缓，但是放缓不等于说就是“拐点”，也可能属于高位调整。
　　
　　图为台客隆董事长翁友定

　　对于零售业的发展前景，我们依然看好。而经济增长放缓、通货膨胀对于行业的影响，确实值得关注。

　　对于超市来说，由于销售的大多为生活消费类必需品，因此受通胀影响相对小，不过由于CPI逐渐回落，超市的同店销售增长率较上半年会有降低。

　　通胀压力使供应商们提价的呼声越来越强烈的同时，也正在挑战着消费者的信心，消费者对未来的预期、看法、信心正在下降，而信心直接影响消费者的消费行为，这对零售企业而言，是最直接的冲击。

　　成本在不断提高，零售企业面临价格上涨的压力。所有重要的要素如土地、资本、劳动力成本都在上涨，利息的增加也使得资本的成本也在不断提高，这些将成为零售业未来发展中的“拦路虎”。

　　应对措施：

　　通胀条件下，零售企业的渠道作用更加明显。因此我们要与关键供应商结成联盟，我们发现粮、油、蔬菜等一些生活必需品是人们不可缺少的，这些产品价格的降低能影响超市在消费者中的地位，带动其他商品销售。因此，超市这些商品的质量、价格是我们关注的重点。也是我们重新清理与供应商战略关系的重点。

　　突出消费者的需求。在了解顾客需要的基础上，提高顾客需求，确保适当的货品，在适当的时候，放置在适当的地点，并且以顾客接受的价格出售，这是我们做好品类优化管理的基础。
适时推出“自有品牌”的经营策略。自有品牌商品，定价比较灵活，可以获得较高的利润，同时也是企业自身形象的提高。

　　提高劳动生产率。如果劳动生产率比成本提高更快，则影响就小。因此，我们要强化员工的考核机制，完善员工的激励措施，在提高管理效率上投入更大精力。

　　控制成本。从各个方面合理控制成本，提升企业盈利能力。目前最有效的是控制劳动成本。劳动生产率提高后，个人收入增加，但可以淘汰一部分富余人员，企业总劳动成本可以得到很好控制。
　　（联商网 季少莹）