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苏宁电器:这个“冬天”不太冷

来源: 联商网 2008-10-16 10:07

  2008年全球经济进入调整周期,经济发展出现下滑趋势。“金融海啸”让各国经济形势变得更为严峻,中国在全球化的今天,也不可避免的受到一定冲击,国内部分企业集体发出“过冬”论调。

  从中国政府近期公布的数据看,虽然收到全球经济调整影响,中国经济出现放缓迹象,但经济基本面良好,国内金融稳定,发展前景依然看好,跟部分企业发出的“过冬”言论截然相反。在全球金融风暴中,中国一部分企业正在经历这种风雨飘摇的感觉,一部分企业却依然阳光灿烂。在以国美和苏宁为代表的家电连锁行业,就出现了这种冰火两重天的形势。

  近日,苏宁电器南京总部,似乎并没有受到经济调整的影响,依然大搞后台练兵。邀请北京奥运志愿者优秀代表,为其服务进行传道授业,通过奥运先进的服务理念和服务经验,来提升自身的服务能力。这仅仅是件小事,苏宁也一直在做这样的小事。苏宁总裁孙为民昌言,苏宁未来每年仍将保持200家店面左右的扩张速度,服务人员素质对苏宁来说,是否能跟得上苏宁的发展速度至关重要,通过这种与奥运志愿者亲密接触,能够让苏宁服务人员感受至深。

  作为苏宁最大的竞争对手,国美近日宣布放缓未来两年开店计划,缩减开支,缩减库存,增加现金流量,减少银行抵押现金等措施,已应对全球金融危机下的冲击,储备现金以备公司发行的46可转债的赎回。国美资金链紧张,已是不争的事实,一向善舞资本长袖的国美电器,不得不为资本运作产生的后遗症进行理疗。所谓成也资本,败也资本,国美收永乐,抢大中,买三联,在强大资本运作的支持下,可谓意气风发,成为名副其实的家电连锁规模上的老大,一时间把竞争对手苏宁甩在身后。可疯狂并购和扩张的背后,埋下了“资本”这颗定时炸弹。大摩减持国美股份,46亿可转债的偿还无不跟资本有关,对国美来说,用“过冬”形容目前的处境恰到好处。

  国美和苏宁,作为家电连锁行业的两大巨无霸,同时也是国内商业连锁的领军企业,一个勒紧腰带艰难度日,一个把奥运志愿者请来大搞后方建设;一个暂时放弃规模扩张,一个仍就飞速奔跑。这种鲜明的反差,正是两种企业发展风格造成的结果。国美的霸气是苏宁不能比的,中国企业也很少能够与之相比的,国美能够把家电当白菜卖,国美能够一夜之间决定花36亿拿下大中,把苏宁到嘴边的猎物抢走;苏宁跟国美相比,多了些稳重与内敛,每到之地,必先建后台,以此来决定扩张速度;通过资本市场稳健融资,根据自身资本实力决定发展速度;在后台建设上,苏宁投入也远远大于国美。孙为民曾放言,苏宁的人才储备、信息、物流建设,足够支撑每年300家店面的建设。

  近年来,国美和苏宁的扩张从未停滞,规模成倍增长,每到一处,必将引发行业洗牌,这种近乎疯狂的扩张以及低价策略,带来了无限的风光,话语权愈发强大。规模的扩张的背后,是资本的战车在有力的推动。两者市场份额成倍的增长,最大的推动因素是规模扩张带来的,单店规模增长微不足道。

  国美放缓扩张,给予了苏宁前所未有的机会,两家财报显示,上市公司部分,苏宁在份额上已经超越国美,并且苏宁的增长势头好于国美。国美停滞扩张,被苏宁甩在身后已经成为可能,即便国美仍就有上百家没有装入上市公司的门店,但这种影响对于每年新开200家店的苏宁,已经微不足道。以看出,面对竞争对手艰难处境,苏宁并没有放弃稳健的发展思路,也没有停止扩张速度。

  奥运志愿者事件虽小,但折射出了苏宁在后台建设的细节。在家电连锁行业增长速度放缓的情况下,店面效益提升,是保证长久发展的大计。把服务变成竞争力,成为了家电连锁的首选,当然利用资金优势,通过提升预付款和产品的定制、报销,能够形成产品竞争优势等,这仅仅是外在的因素。任何企业的前途都取决于消费者认可,决定家电连锁前途的仍然是服务能力赢得的顾客满意。

  对于连锁企业来说,规模的扩张,一定建立在后台建设和资金支持能力上的。面对金融危机,企业“过冬”言论,这个冬天对苏宁来说不太冷。

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