卖发霉蛋黄派致顾客拉肚子 人人乐承诺退钱
来源:
2008-11-04 10:18
明小姐告诉记者,10月25日,她在人人乐超市五象店购买了两袋某品牌的蛋黄派当零食,当晚吃了几个,当时没有什么异常反应。一天后,她却拉起了肚子。昨日上午,明小姐拿蛋黄派当早点,突然发现咬了一口的蛋黄派上面长满了绿毛。明小姐当即一阵恶心,把嘴里的蛋黄派全吐了出来。之后,明小姐又赶紧拆开另外几包蛋黄派来查看,发现这些蛋黄派也都发了霉。
明小姐怀疑自己拉肚子与吃了这些发霉的蛋黄派有关。她当即向该人人乐超市五象店打电话反映蛋黄派发霉的情况。由于明小姐在洗衣服时把购物小票洗烂了。前台的接线员表示,按照超市的规定,没有购物小票不能退换,双方陷入了僵持。
当日下午5时许,记者联系上了人人超市五象店前台负责人何小姐。何小姐说,那名前台接线员是新来的员工,不太会处理这种事件。他们已通过电话向明小姐道了歉,也愿意将购买蛋黄派的钱退还给明小姐。随后,记者将超市的处理意见反馈给明小姐,明小姐表示接受超市的和解。
(当代生活 记者蒋涛 实习生宁晓波)
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