11月6日上午  会议研讨

主题：总体趋势和消费者研究

主持人：张智强先生，国际SPAR中国首席代表

1，会议致辞                   
--中国连锁经营协会

2，国际零售业营销现状与趋势  
--托比亚斯先生，国际SPAR集团市场总监

3，零售商如何打造差异化的营销？
--潘维亮先生，宝洁公司市场营销副总监

4，消费者满意度调查的主要发现     
--王雷先生，满意神州市场公司总经理

5，如何提高顾客忠诚度            
--杨德宏先生，德利多富信息系统公司零售业总经理

6，零售企业的电子商务之道       
--王海波先生，中国网库CEO

11月6日下午  会议研讨

主题：业态和技术创新营销

主持人：杨青松先生，中国连锁经营协会政策与信息研究部主任

1，零售企业的营销创新实战分享         
--高京生先生，北京京客隆连锁集团副总经理

2，零售新革命，共同打开移动世界的“钱包”
--刘欣先生，新华埃姆科技有限公司CEO 

3，超市生鲜农产品联合采购的B2B业务与网上营销
--顾国建先生，上海商学院教授      
 
4，如何借助技术手段，实现营销创新      
--狄同伟先生，青岛利群集团副总裁

5，四网合一的营销模式探索                 
--于树中先生，河北国大商业连锁有限公司总经理

6，软件系统如何为零售营销活动提供支持   
--韩梅女士，IBM零售创新中心经理