“绿色零售调查”的主要发现
来源:
2008-11-07 23:00
为了更了解中国消费者对零售业绿色/环保议题的看法,中国连锁经营协会与埃森哲公司(ACCENTURE)共同开展了这项调查。
调查主要包括了三个方面的内容:
1、了解中国的消费者对绿色环保问题的态度和行为
从调查中看到,中国的消费者理解并关心环境,但其购买行为却没有完全反应出对环境的关注,多数仍以加价格为导向。
在回答“针对环境保护问题,您会采取什么行动”时,选择最多的三项是:回收可循环再利用的物品;购买包装较少的产品;光顾具有良好环境形象的零售商。最受关注的三种产品是生鲜、化妆品、家电。
2、将“碳含量测量框架”应用到零售商的经营中
目前中国的供应链结构及供应商成熟度使数据的采集面临挑战,以致于阻碍了对零售碳排放量的测量。多数消费品中的碳在原材料和制造中产生,而不是流通过程,但同类商品中,进口商品和本地商品碳排放计算结果差异很大。减少供应商链中的节点数量和时间是减少碳排放的有效方法。
3、确定IT帮助零售商更加绿色和高效的重点业务领域,并将新“绿色”标准与传统的企业经营财务指标相关联
对于大多数通行的零售应用软件,“绿色标准”和传统财务指标关联密切。一般通行的IT应用软件经过修改即可应用“绿色标准”,并无多大困难,挑战是如何改变业务流程和行为以使用这些标准。提高绿色标准的工作可以包括:
·运输文化
·网络流运
·库存管理
·库存管理&补充
·销售预测
·外销计划
·价格优化
(联商网现场报道)
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