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五星入选南京地区“2007CCTV年度最佳雇主”

来源: 联商网 2008-01-24 09:53

  联商网消息:昨晚 2007CCTV年度雇主”南京十佳雇主颁奖晚会如期举行,本年度南京十大最佳雇主揭晓,家电连锁巨头五星电器成功入围颁奖晚会上,五星电器副总裁王健表示,“五星的企业愿景就是要让更多的人享受舒适和快乐,首先就要服务好我们的员工,让自己的员工‘舒适和快乐’起来,他们才能更好的服务于顾客,并且把这种舒适和快乐‘传染’给每一位顾客。”
  
中选企业将有机会角逐中央电视台年度雇主

  由中央电视台主办的“2007CCTV中国年度雇主调查活动近日在全国十多个城市同步启动。昨日,记者获悉,在南京地区的评选中,五星电器成功入围南京地区“2007CCTV年度最佳雇主据了解,“CCTV年度雇主”已经举办到第三届了。“发现最具领袖气质的企业”是今年活动的主题,立足于公益性,着眼于广大企业雇员的感受,以“企业软实力”为考量核心,本着共同成长、共同分享、崇尚创新、建设生态文明的视角重新审视企业,向人们展现现代企业先进的用人理念、管理机制和独特的企业文化,全国共有11座城市主流媒体参与了这项活动的联动。

  五星雇主文化解读

  昨天,五星电器副总裁王健代表公司领取了五星南京地区“2007CCTV年度最佳雇主奖。王总介绍,根据入围的硬性指标来看,五星入围南京十大雇主也在意料之中。近年来,五星在员工工资和奖励、员工培训、升职和个人发展、企业文化和工作环境、创新与未来、社会福利方面做了大量的工作。五星正在进行一系列变身和自我升级,人力资源的改变首当其冲。在2008年五星更是做了两点重大改变:第一是率先打破行业加班潜规则;第二是积极鼓励员工享受“带薪休假”权利。

  一、五星率先打破行业加班潜规则

  从0811日起,五星电器实行了新的工作时间,其中最大的变化是早晨9点上班,与上班高峰期错开,一周的工作时间控制在40个小时。不提倡员工加班,如需要加班,则要另外申请。五星在劳动法颁布之前就已经实行每周40个小时的工作制。劳动法公布之后,五星根据企业自身情况对上班时间做了一些调整,使作息时间更人性化,更符合大多数员工的需求。相比家电零售行业里经常加班的现象,五星此举打破了行业潜规则,是行业的一大进步。

  五星电器副总裁王健告诉记者:“长期的加班会让员工的体力脑力透支,工作热情下降,归属感降低,长久以往,并不利于企业的发展。我仔细观察了上班时间调整前与调整后的员工变化。发现员工的工作热情提升了,效率提升了,迟到的事情也很少发生,员工对时间上的调整一致称好。事实证明,旧有的时间管理理念已经行不通,不要把眼光一味的放在企业短期的利益上,而是要从根本上关注员工的生存状态,五星是品质生活的倡导者和塑造者,如果连自己的员工的生活都不能实现品质化,那么员工怎么能有激情服务我们的顾客呢?只有让员工的满意,他们才能投入更多的热情到工作上,进而实现企业的良性发展。”

  二、五星大力鼓励员工带薪休假

  近日五星电器还在内部网站上公布《五星电器员工休假管理规定》,该规定对带薪年休假作了清楚标注:在五星电器累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;累计工作已满10年不满20年的,年休假10天;累计工作已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期,年假期间享受基本工资和绩效奖金。员工如因工作需要不能安排休年休假的,对应未休的休假天数,公司将按照该员工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。

  王总介绍,“虽然公司会对该休而未休的员工进行工资的3倍补偿,但是为了保证员工的休假权利,还是鼓励员工休假,在紧张的工作之余放松一下。一些员工以挤不出时间、别人不休自己不好意思休等理由放弃休假是个人观念问题,带薪休假本身就是劳动者一项重要权利,不休假的理由看上去很敬业,其实是对带薪休假的误解。”

  另外除了根据国家规定制定年休假制度之外,五星正式入职的统招应届大学生入职当年(未满一年)可享有3天探亲假,休假期间不影响工资和绩效奖金,还可以按《五星电器差旅费用报销规定》的报销标准报销交通费。

  三、大学生强迫成长计划。

  五星特别强调人才的甄选,五星对每个岗位设计了胜任模型,在其中特别看重的是候选人对五星文化的认可和个人潜力的大小。对于大学生的培养采用“强迫”成长的方式,采用导师制,计划在3年内把他们培养成店长。

  四、全员培训计划。

  通过培训让员工的市场议价能力得到提升,也就是从根本上提升他们的市场价值,就算离开了五星他们在五星获得的能力也将保证其再就业的实力,合资后五星借鉴百思买的培训体系和全球最大的咨询公司埃森哲的整合方案,重新设计了领导力、零售管理、采购管理的培训体系,重建了专业化销售流程,创新了家电顾问的销售模式。结合培训体系,五星对于中高层员工,推出“MBA赞助计划海外培训赞助计划等高层次提升方案,公司买单,让他们到海外实地学习先进的理论和技术,五星已派出数位店长在美国进行海外培训,帮助他们提升领导力和综合素养。

  五、人性化管理是五星人力资源管理的核心。

  五星倡导的是伙伴文化,员工与员工是患难与共的伙伴。我们有伙伴的问候,每周的晨会上,门店的店长会给每个员工一个伙伴的拥抱,每一个员工每季度都会得到一张期望卡,上面写着他的上一级领导对他的期望,员工对自己的工作目标就非常的明确,有什么问题可以直接跟领导谈。针对零售业人员流动频繁的现状,五星制定了倦鸟归巢计划。对归巢的倦鸟,五星会给他们3个月的保护期,并且保护期之后的职位不会低于从前的职位。企业的竞争就是人才的竞争,吸引与留用人才被视为目前中国市场上公司成败的重要影响因素之一。在这样的市场上,最佳雇主企业们也将获得更多的机会吸引并留用人才,同样也带给员工们至高无尚的荣誉,也获得了使公司经营更为成功的保证及持久的发展。还可以让公众更加深入地了解最佳雇主企业们是如何吸引人才、用好人才、留住人才,以及企业自身的管理策略。也是为最佳雇主企业们搭建了一个展示成功的舞台,也让许许多多的企业了解自身差距,向优秀企业学习的一个难得机会。

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