联商网消息：1月26日，中国企业联合会、中国企业家协召开的2008全国企业诚信建设暨表彰大会在北京人民大会堂召开。据悉，此次活动由中国企业联合会、中国企业家协会在全国整顿和规范市场经济秩序小组办公室、国务院国资委的指导下开展。五星电器在此次评选中荣膺“2007年度中国优秀诚信企业”称号。

　　在此次评选活动中，五星电器等130家企业被评为“2007年度中国优秀诚信企业”。五星电器作为唯一一家家电连锁企业荣膺此奖项。评选委员会相关负责人表示：“举行这样的评选活动主要是为了引导国内企业做诚信经营的自觉实践者和积极促进者，提高企业诚信建设，增强国际竞争力。当选的企业必须是在全国商业系统内，诚信经营理念强、诚信管理制度健全，积极履行社会责任，并取得较高社会认知度和良好公共记录的优秀诚信企业”。据悉，所有获选企业经有关专家按照标准和程序严格审定。企业要获得此奖项，除了在经营活动中坚持以诚实守信为企业核心价值观外，创新诚信管理实践也是重要的标准，企业必须在诚信建设方面创新实践，并取得了一定成效，发挥了表率作用，为营造诚实守信、公平竞争的市场环境，推进社会信用体系建设做出了积极贡献。

　　评选委员会相关负责人介绍：“五星电器此次当选的主要原因是坚持将诚信与企业文化相统一、将诚信贯穿到品牌的塑造中，强调企业诚信理念在顾客、员工、供应商中的执行力度，并在经营活动中不断创新企业诚信管理。” 五星电器执行副总裁王健在接受记者采访时表示：“一个企业要实现可持续发展，必须有切合实际的管理思想和工具，而其中管理的精髓就是‘诚信’，五星电器的诚信体现在对顾客、对员工、对供应商等合作伙伴、以及对社会等各方面。不仅在经营中坚持诚信，更在经营中创新诚信”。

　　对顾客坚持诚信——

　　坚持以顾客为中心，是五星电器对顾客坚持诚信的主要理念。据悉为更好的服务顾客，五星电器2007年耗资千万，全面研究顾客，进行顾客需求细分。五星电器关于顾客的一项调研显示，消费者购物时最重视的第一因素并非价格，而是值得信赖的员工。由此五星推出家电顾问，站在客观公正的立场向顾客传递正确的产品信息，帮助顾客选择适合的商品，摆脱过去“推销式”的做法，赢得顾客信赖。在产品质量、价格、商品出样方面都坚持这一诚信理念，通过家电顾问的专业指导，享受一对一的专家式服务，享受从咨询到跨品类销售、送货、安装、回访等服务，兑现对顾客诚信的承诺。

　　对员工坚持诚信——

　　“保证诚信的执行力，最好的办法就是让企业的员工感到自己所在的企业是诚信的，然后通过员工再把我们所倡导的诚信理念传递出去” 五星电器执行副总裁王健说，在员工方面，五星电器不折不扣地做到对员工的承诺。公司在对员工的工作环境、培训、个人成长与发展上都进行讲究实事求是。让每一位员工感到放心，踏实。将对员工的承诺制度化，是五星电器兑现对员工诚信的主要表现。率先打破零售行业加班潜规则，实现每周40小时工作制度、鼓励员工休年假制度、全方位培训制度、体检制度等，并设立了百万元创新基金，鼓励员工的创新。

　　对供应商坚持诚信——

　　五星的成长离不开所有和五星有着长期友好合作的供应商支持，正是由于双方的信任和尊重，五星才有了骄人的业绩。“双赢的思维，务实的态度，诚信的原则，廉洁的作风”是五星与厂商保持良好关系的基本准则。未来的竞争严格意义上来说是供应链之间的竞争，无论是厂家还是商家，任何单方的强大都不可能在市场上最终获胜。目前五星电器已经与西门子、索尼、松下、夏普、诺基亚、格力、美的等全球百余家企业建立了战略合作关系。

　　对社会坚持诚信——

　　王健坦言，一个真正诚信的企业应该遵纪守法，依法纳税，06年集团实现营业收入178.01亿元，实现净利润1.71亿元，上缴税收1.42亿元。每年为社会创造就业上千个。同时，五星长期发扬关爱社会、扶弱济贫的爱心，从五星电器成立开始，五星就积极投身为社会的公益事业通过各项公益活动，树立社会风范，为建设和谐社会贡献自己的力量。捐助东南亚海啸的受难者，多次向贫困人群进行爱心捐助、帮助贫困儿童的圆梦行动。每年一次的“暖冬行动”已经成为五星的传统固定下来，每年一到入冬，员工们就自发地进行捐助。近日，五星电器总裁汪建国当选南京慈善总会副会长，亲自为五保老人送去过冬的年货。五星用自己的行动向社会传递着责任感和诚信，赢得了社会和消费者的尊重。