2月2日晚，湘潭市广电中心一楼演播厅，湘潭抗冰赈灾暨春节联欢晚会现场。

　　主持人问：300万元对一个零售企业来说，是一笔不小的数目，步步高为什么一下子要捐这么多？

　　王填答：是因为责任！责任是一个人的灵魂所在，也是一个企业的灵魂所在，一个人是否有责任心关系到这个人的形象和品质，一个企业是否有责任则关系到这个企业的兴衰成败。可以说，人无责任则弱，企业无责任则不立。对于一个负责任的企业来说，步步高捐300万元并不多，下一步，我们步步高将继续关注天气变化，力争为抗击冰雪做更大的贡献！

　　台下顿时响起一阵雷鸣般的掌声。

　　据了解，2日当晚，步步高商业连锁股份有限公司为正在持续的冰雪灾害捐款300万元，这是湖南民营企业支持抗击冰雪灾害的迄今为止最大的一笔捐款。至此，步步高已经先后为冰灾捐款、捐物共计500余万元。

　　“捐赠只是步步高抗击冰雪灾害的一个方式。作为商业零售企业，步步高在抗击冰灾中最值得一提的是：公司38000余名员工加班加点保障物质供应，并通过物质的足量供应和降价行为，不断平抑市场物价。”步步高党委书记、公共事务总监陈志强介绍说。

　　供血：12亿元备货保障市场供应

　　2月1日上午，步步高物流中心，风雪弥漫。

　　白茫茫的雪地上，十辆装满货物大货车一字排开、整装待发，车轮在雪地上留下了横七竖八的辙印。

　　“这是一些干粮，一路上注意安全，注意保暖！”步步高董事长王填将一箱饼干搬上货车驾驶室后，紧握着司机的手嘱咐说。司机没说话，只望着王填不断地点头，眉宇间透露着一丝丝感激。

　　车队徐徐启动，伴随着漫天飞雪，逐渐从人们的视野中消失，但王填却依然久久地凝望着远方，若有所思……

　　这是一个特殊的车队！车上的物质是步步高提供的80吨大米和面条，押车的是一群身着戎装的人民子弟兵，车上的物质将运送到郴州市。此前，因连日雪冻，道路不畅，我省各地，特别是郴州地区，出现了物资供应匮乏局面。

　　物质供应匮乏的直接原因是交通运输的阻隔。

　　受强冷空气影响，1月12日至今，我省出现了50年一遇的冰雪灾，冰灾造成维系群众物质供应的“血脉”被切断，一些群众急需的大米、面条等生活物质无法及时送到全省各地。据了解，早在去年底，步步高就在密切关注天气状况，当得知省内将有一段较长时间的强冷天气时，公司高层提前部署采购、备货，已经在自己的物流中心备齐了价值12亿的商品，其中光大米就备货了5万吨。这对于应对冰冻无疑是一件未雨绸缪的大好事，然而，运输线路的不畅，却让这些的物质的及时、足额投放变成了难题。

　　为了及时将物质送达各地，保证市场物质的充分供应，在董事长王填的亲自部署下，步步高上至老总，下至普通员工，全员加班加点，与冰雪进行了一场坚强的抗争。步步高物流中心平时出货2万件左右，如今每天的出货量则高达20万件以上。步步高运输队更是克服重重困难，不计因高速公路封闭带来的运输成本，不畏因天寒地冻带来的出车危险，每天出动长途运输车辆200多次，使各种商品按时运送到全省各地。

　　陈艳君是步步高物流中心负责配送的员工，丈夫远到广东打工去了，家里除了才上初中的小孩，还有一对父母要照顾。尽管如此，但是为了响应公司“保障物质供应”的号召，她硬是坚持每天加班到深夜，而且第二天一早又赶来上班。
步步高物流总监王艺浇告诉记者，物流中心大部分员工都已经连续一个半月没有休息过了。

　　由于事前备货充足，加上物质调配得当、运输及时，步步高所有门店均未出现缺货、断货现象，最大限度地保障了群众生活的稳定。

　　降价：1万多个商品售价全省超低

　　城市物质供给线的阻隔，在造成物质供应减少的同时，也让一些不良商贩开始在物价上打歪主意。

　　1月30日，各大媒体纷纷刊登了一条题为《湖南查处5起趁雪灾乱涨价行为》的报道，其中有两条来自零售行业.看到这条新闻后，王填十分心焦。

　　“这对于广大群众来说，无疑是雪上加霜的行为，作为企业，既要讲‘商道’，更要讲‘人道’，任何一个有社会责任的企业都应当抵制趁雪涨价的行为。”王填说。

　　本着这一想法，1月31日，步步高先后在长沙东塘店和湘潭购物广场发出倡议，呼吁全省商界“保证物资供应、平抑市场物价”。步步高党委书记、公共事务总监陈志强代表公司，郑重向社会承诺：坚决保证以超低价格敞开供应；坚决保证商品进货和配送，保证不断货、不缺货；坚决杜绝一切乱涨价现象，坚决反对暴利。

　　在发出倡议的同时，步步高对所有门店的商品价格进行盘点，实施一轮大规模的降价行动。其中，新鲜猪肉最低售价才11.48元/斤，芽白最低售价仅0.99元/斤。1月31日当晚，中央电视台对步步高“保证物资供应、平抑市场物价”的做法进行了专门报道。

　　事实上，步步高早在去年年底部署“年货促销计划”时，就已经启动商品降价行动。

　　在年货销售计划中，步步高将各类商品的价格平均下调了10%，按照这一比率，步步高从1月7日—2月9日将为消费者让利3600万元，其中1万多个商品的售价为全省超低价格。

　　由于步步高的市场份额在全省零售行业中占绝对优势，步步高公司“保障物质供应，平抑市场物价”的行动，极大地平抑了各地物价，真正承担起了一个企业应负的社会责任。

　　相关报道：50万元物质送上高速公路

　　1月30日凌晨1点，被困在京珠高速上的河南司机小刘接过步步高商业连锁股份有限公司员工递过来的一箱饼干和绿茶时，激动得连连道谢：“在这天寒地冻的时候，我感受到了大家庭的温暖。”他说，以前自己和战友们常常在群众最需要的时候奋战在送温暖的一线，而今天，当他在湖南成为被救助者得到关爱时，他的心里特别感动。据了解，29日下午4点至昨日凌晨2点，步步高公司共组织了价值50万元的食品和御寒物质，前往京珠高速“送温暖”。

　　29日下午4点整，尽管风雪稍住，但厚厚的积雪仍未消融，寒气逼人。在步步高党委书记、公共事务总监陈志强带领下，2台大巴、1辆大卡车和2台小车分装着价值50万元的食品和防寒物质从步步高长沙东塘店出发，在华雅华天大酒店与省委常委、统战部长李微微，统战部副部长郭树人，省工商联会长何报翔一行会合，从长沙星沙收费站进入高速公路。在省高速公路交警大队的支持下，车队缓慢前行。

　　路上，沿途滞留的车辆已经比前日有所减少，但依然有不少车辆停靠在路边。步步高运送物质的车队一路上不停将物质分发给车上的司机和乘客。

　　凌晨1点，当车队到达湘潭、株洲交接段时，滞留的车辆陆续增多。在株洲市设立的一个“援助站”旁，步步高车队停了下来，不断将食品和御寒物质分发给滞留车辆。

　　司机老张来自广东东莞，已经被困在京珠高速公路上2天两夜了，当他从步步高公司党委书记、公共事务总监陈志强手中接过一箱饼干和矿泉水时，感动得直冒泪花：“我已经一天没吃饭了，步步高的饼干救了我的命呀，毛主席家乡人，真好！”

　　陈志强代表正在北京出差的步步高董事长王填，向李微微汇报了步步高在这场雪冻中所做的工作，李微微对步步高给予了高度评价，她说：“从加班加点保证物质充足供应到无偿捐献，步步高在这场冰雪灾害中发挥了积极作用，这充分体现了一个有强烈社会责任感企业的精神风貌。”
　　（通讯员邹爱华）